Компания не перестает развиваться и активно использует современные технологии для достижения более качественного доступа к интернету и увеличению его скорости. По этой причине все больше людей выбирают подсоединение посредством , обеспечивающих более высокую скорость. Преимущества использования оптоволоконного кабеля состоит в следующем:

• самая высокая скорость передачи данных (до 1Гбит);
• надежность использования (нет необходимости использовать электропитание, не подвергается воздействию электромагнитных волн);
• максимальное удобство, осуществляется подсоединение не только к интернету, но и к телефону и телевидению.

Для подключения к оптической линии представлено несколько основных тарифов

Тариф «Максимум выгоды», где предусмотрено три вида скорости передачи:

• 100 Мегабит в секунду за 500 рублей в месяц;
• 50 Мбит за 450 руб.;
• 30 Мбит за 350.

Тариф « » имеет скорость передачи 100 Мбит, аренда роутера всего за 1 рубль в месяц и дополнительные. Стоимость составляет 850 рублей в месяц.

К каждому из вышеперечисленных тарифов Ростелеком предлагает бонус в виде бесплатного использования антивируса Kaspersky Internet Security в течение двух месяцев.

Для подключения по телефонной линии (aDSL)

Компания Ростелеком предлагает одноименные тарифные пакеты подсоединения к сети, однако есть существенная разница – скорость при этом гораздо ниже, поскольку данный вид подключения просто физически не может передавать данные быстрее. Проверьте заранее, какой из видов подсоединения будет для вас более выгодным.

В тарифе «Максимум выгоды» за 500, 450 и 350 рублей в месяц можно подсоединиться к сети со скоростью до 10, 5 и 3 Мбит соответственно. «Игровой» предлагает также роутер в аренду за 1 рубль в месяц и скорость до 15 Мбит за 800 руб. с дополнительными бонусами.

Базовый составляет 650 руб. в месяц за скорость до 10 Мбит, 550 рублей за 5 Мбит и 450 руб. за 3 Мегабит.

Внимание! Независимо от того, какой из вариантов вы выберете, к каждому из них идет бонус – использование антивируса в течение двух месяцев абсолютно бесплатно.

Способы оставить заявку на подключение

После того, как наиболее приемлемый вариант был выбран, необходимо подать заявку для подключения к интернету от Ростелеком. Сделать это можно несколькими способами, сама заявка Ростелеком не займет много времени.

Заказ можно совершить, позвонив на бесплатный номер 8 800 100 08 00 и в телефонном режиме оформить заявление. Звонить на этот номер можно в любое время суток, а также из любого населенного пункта по территории РФ.

Изъявить желание на подсоединение можно и с помощью сети, посетив официальный сайт компании Ростелеком и заполнить соответствующую форму. Для тех, кто хочет лично проконсультироваться, следует обратиться в один из офисов компании. Однако, как показывает практика, все больше людей предпочитают дистанционные способы подачи заявления, поскольку это экономит время.

Оставляем заявку на подключение интернета: пошагово

Рассмотрим более детально возможные варианты. Наиболее часто используемый, это способ в режиме онлайн. Что для этого необходимо сделать:

• в первую очередь, посетить официальный сайт компании Ростелеком;
• внимательно изучить и выбрать подходящий для вас тариф, а также при необходимости дополнительные опции;
• следующий шаг – непосредственно заполнение формы заявки;
• информация, которую важно внести правильно – ФИО, контактные данные (номер телефона, физический и электронный адрес);
• указать наиболее удобное время для обратного звонка менеджера компании.

Заявку на подключение интернета Ростелеком, которая подавалась в режиме онлайн, можно контролировать, то есть доступна функция, отслеживать ее статус. Для этого во время заполнения формы, необходимо установить галочку в графе выбора способа получения информации. Данные будут приходить посредством смс или на адрес указанной электронной почты.

Наименее востребованным является посещение офиса, поскольку это отнимает время. Для подачи заявления лично, необходимо посетить офис компании в рабочее время и обратиться к сотруднику компании. Он проинформирует обо всех доступных тарифах, поможет составить заявление и подберет наиболее удобное для вас время.

Помимо разнообразия услуг в сфере телефонии, компания Ростелеком предоставляет возможность своим клиентам получить доступ и к «всемирной паутине». Для этого необходимо обратиться непосредственно в отделение Ростелеком, позвонить по телефону 8-800-100-08-00, заявка на подключение интернета может быть оформлена и на официальном веб-ресурсе провайдера rt.ru.

Подать заявку на подключение интернета от Ростелеком может каждый желающий. В настоящее время провайдер предлагает ряд выгодных тарифных планов.

«Максимум выгоды» – условия и ежемесячная стоимость зависят от скорости передачи информации:

• 100 Мбит/с – 500 рублей;
• 50 Мбит/с – 450 рублей;
• 30 Мбит/с – 350 рублей.

«Игровой» – идеально подойдет людям, проводящим много времени за видеоиграми. Условия:

• скорость передачи информации – 100 Мбит/с;
• стоимость тарифа – 850 рублей в месяц;
• дополнительные предложения: аренда WiFi роутера за 1 рубль в месяц, а также продвинутая игровая опция с премиум-аккаунтом от World of Tanks плюс множество других приятных бонусов.

Тариф «Базовый» – цена услуги (ежемесячная) зависит от скорости передачи данных:

• 100 Мбит/с – 650 рублей;
• 50 Мбит/с – 550 рублей;
• 30 Мбит/с – 450 рублей.

Клиентам Ростелекома предлагается воспользоваться более широким пакетом услуг, включающим в себя, кроме предоставления интернет-соединения, интерактивное телевидение.

Пакет «Двойная выгода 60 Альтернатива» – условия:

• телевизионный пакет, включающий 60 каналов;
• стоимость – от 449 рублей в месяц.

Тарифный план «Акция «Год кино» 30 (2 в 1)» – условия:

• скорость передачи информации – 30 Мбит/с;
• количество каналов – 56;
• стоимость – от 500 рублей в месяц.

Тариф «Акция «Год кино» 50 (2 в 1)» – условия:

• скорость передачи информации – 50 Мбит/с;
• количество каналов – 58;

Тарифный план «Год кино 60 Мбит/с» – условия:

• скорость передачи информации – 60 Мбит/с;
• количество каналов – 63;
• стоимость – от 600 рублей в месяц.

Клиенты компании Ростелеком могут претендовать не только на бесплатное подключение к интернету, но и на приятное дополнение к базовому или любому другому тарифу – антивирусной защите от Kaspersky Internet Security. Плата за пользование антивирусным ПО не взимается в течение первых двух месяцев после инсталляции.

Способы подачи заявления на подключение услуг

Клиенты компании могут изъявить намерение о желании подключиться к интернету через Ростелеком такими способами:

• в режиме онлайн, использовав для этого официальный веб-ресурс rt.ru;
• оставить просьбу о подключении к сети по телефону 8-800-100-08-00;
• непосредственно в офисе компании.

В отделении можно получить образец бланка на подключение интернета от Ростелеком, заявка должна быть заполнена согласно установленным требованиям. Получить всю необходимую информацию можно на месте. В случае возникновения вопросов всегда можно звонить по телефону горячей линии поддержки клиентов.

На официальном сайте провайдера предусмотрена опция «Обратный звонок». Клиент оставляет контактные данные, а оператор по освобождению связывается с заявителем. Это – удобный сервис, не нужно «висеть» на линии, а в ожидании звонка оператора вы можете заняться более важными делами.

Чтобы получить доступ к глобальной сети через Ростелеком, важно пройти четыре этапа:

• определиться с типом услуги и форматом подключения, а также тарифом и дополнительными опциями;
• заключить договор с провайдером;
• подсоединить и настроить сетевое оборудование;
• не забывать своевременно вносить абонентскую плату.

Как аннулировать заявку или отказаться от используемых услуг

Аннулировать ранее поданное заявление в Ростелеком с просьбой о подключении интернета можно:

• в офисе компании;
• позвонив в службу поддержки по телефону 8-800-181-18-30.

В случае, если тариф уже активирован, заинтересованное в расторжении договора с провайдером лицо должно написать соответствующее ходатайство и доставить его в отделение компании. Для передачи заявления можно использовать «Почту России». Отправлять необходимо заказное письмо.

Вызов техника для ремонта

Вызвать инженера в случае поломки оборудования от Ростелеком можно по телефону сервисной службы 8-800-100-08-00. Специалист выезжает на ремонт техники немедленно, если соответствующая заявка была оставлена в рабочие часы. Техник занимается:

• выявлением причины нестабильной работы аппаратуры;
• устранением поломки;
• консультацией пользователя по вопросам, касающимся работы оборудования.

В каких случаях можно выявить поломку своими силами

Иногда решить возникшую с оборудованием от Ростелекома проблему можно самостоятельно. Так, в случае, если связь была утеряна, необходимо:

• проверить соединение сетевого кабеля с компьютером;
• узнать, оплачены ли услуги согласно тарифному плану;
• после обнаружения проблемы попытаться её устранить.

Причиной отказа работы оборудования могут стать и вирусные приложения на ПК. В таком случае, при наличии соответствующих знаний, вирусное ПО необходимо удалить, иначе – вызвать техника.

Малый и средний бизнесы — это столпы современной экономики. Отличительная черта таких компаний — оперативность и возможность быстро адаптироваться к изменениям на рынке. Однако такие типы бизнеса были бы невозможны без эффективных коммуникаций, от которых зависит если не всё, то очень многое.

Почему облачные АТС— это выгодно? Проект "Новая телефония"от Ростелекома позволяет компаниям использовать готовый сервис за небольшую абонентскую плату, при этом все затраты на оборудование, его эксплуатацию и модернизацию несёт оператор. В базовый пакет услуг уже включён полный набор функций, которые нужны для эффективной коммуникации.

Специально для виртуальной АТС был разработан программный телефон (софтфон) от Ростелекома. Это приложение, которое после установки на компьютер позволяет принимать и совершать вызовы без использования дополнительного аппаратного обеспечения, за исключением гарнитуры с микрофоном. При установке приложения на мобильный телефон вы сможете принимать и совершать звонки по номеру телефона вашего офиса, требуется только доступ в интернет. Программный телефон разработан как для операционных систем Windows/MacOS, так и для мобильных платформ Android/iOS.Программный телефон от Ростелекома предоставляет такие дополнительные возможности, как внутри корпоративный сервис мгновенных сообщений, функцию отслеживания статуса коллег, опцию видеозвонков.

Пользователи сервиса «Новая телефония» могут работать и с мобильным приложением, которое называется «Телефон Ростелеком»

Он очень удобен в использовании —история звонков отражается в виде единого журнала. Естественно, определяется и сохраняется номер абонента. Это помогает существенно экономить время, поскольку сотрудникам больше не требуется узнавать нужные контакты друг у друга. Программный телефон позволяет всему офису работать с единой адресной книгой, куда внесены все рабочие контакты.

Экономия времени достигается в том числе и за счёт того, что программный телефон отображает статус пользователя: «Свободен», «Не беспокоить», «Нет в сети». Это помогает сотрудникам планировать свои дела в соответствии с графиком коллег. При необходимости можно осуществлять перевод вызовов на другого сотрудника. Например, если в отдел заключения договоров позвонил клиент, который интересуется подробными финансовыми условиями, его можно быстро переключить на ведущего специалиста по этому вопросу.

Пользователи сервиса «Новая телефония» могут работать и с мобильным приложением, которое называется «Телефон Ростелеком». Это ещё одна программная замена SIP-телефону (англ. SessionInitiationProtocol — протокол установления сеанса) , на этот раз для мобильных устройств. Среди прочих функций программы — возможность совершения любых входящих и исходящих вызовов по коротким номерам внутри компании, вызовы на номера сетей связи общего пользования (местные, международные, междугородные).Есть режим громкой связи, поддерживаются команды тонового набора, видеовызовы, обмен тестовыми сообщениями. В целом «Телефон Ростелеком» поддерживает практически все функции, характерные для полнофункциональныхSIP-телефонных аппаратов.

Сколько это стоит?

В компании может работать всего один человек: руководитель, бухгалтер, продавец и экспедитор в одном лице, а могут быть десятки и тысячи сотрудников, и всех их нужно обеспечить современными средствами связи. Чтобы грамотно управлять затратами, необходимо выбрать тарифный план, подходящий именно для вас. Ростелеком предлагает четыре тарифных плана в Москве/МО и два в остальных регионах ЦФО.

Разберём ситуацию на примере Москвы и МО. Абонентская плата для небольших компаний, где связь нужна для 5 и менее человек, составляет всего 550 рублей в месяц. Бизнес, где связь нужна для 6-15 и 16-30 пользователей, будет платить 600 и 1100 рублей в месяц соответственно. Что касается тарифных планов, то существует ряд услуг, за которые компания будет платить одну и ту же сумму вне зависимости от выбранного тарифа. Так, платёж за каждого дополнительного пользователя составляет 45 рублей в месяц по всем четырём тарифам. Также во всех тарифных планах одинаковая цена за запись и хранение разговоров одного пользователя — 70 рублей в месяц.

Программный телефон от Ростелекома предоставляет такие дополнительные возможности, как внутри корпоративный сервис мгновенных сообщений, функцию отслеживания статуса коллег, опцию видеозвонков.

Значительно отличается минимальный платёж. Для тарифного плана № 1 это 0 рублей в месяц, для тарифного плана № 2 —1200 рублей в месяц. Пользователи тарифного плана № 3 и № 4 должны платить 3500 и 30 000 рублей в месяц соответственно, но при этом идёт существенное уменьшение стоимости минут на все направления.Выбор тарифного плана зависит от потребностей вашей компании. Так, стоимость минуты локального исходящего вызова на фиксированные номера (городские) составит для пользователей тарифных планов № 1, 2, 3 и 4 —0,60 руб., 0,50 руб., 0,46 руб. и 0,38 руб. соответственно. Стоимость локальных исходящих вызовов на мобильные для пользователей тарифных планов от 1 до 4-го составляет 1,60 руб., 1,40 руб., 1,25 руб., 1,20 руб. за минуту.

Стоимость исходящих вызовов по РФ не зависит от того, на номер какого региона идёт вызов: так, по ТП № 4 стоимость звонков из Москвы в Калининград и во Владивосток составит 1,45 руб. за минуту на любой номер — фиксированный (городской) или мобильный. Для пользователей других тарифных планов:№ 1, 2, 3 —это 1,75 руб., 1,60 руб., 1,50 руб. за минуту соответственно. Стоимость исходящих вызовов за границу начинается от 4,99 рублей за минуту. Цена международного звонка различается в зависимости от того, в какую страну осуществляется вызов. И последнее — это стоимость входящих вызовов на номера в коде 8-800. Для тарифных планов № 1 и 2 она начинается с 1,30 руб. за минуту, для тарифных планов № 3 и 4 — от 1,25 руб.

Сегодня мы хотим рассмотреть информацию о том, как подключиться к интернет-услугам предоставляемым компанией Ростелеком в любом из регионов России. Ведь сегодня желающих стать клиентами данного провайдера, признаться, стало очень много.

Почему наблюдается такой рост интернет-клиентов компании

Для начала, хотелось бы разобраться с вопросом такой обширной популярности интернет услуг данной компании в последнее время. Конечно, услуги Ростелеком отмечаются:

• Качеством;


• Высокой скоростью;


• Приемлемой ценой.

Но, стоит признаться, что сегодня качественный интернет не является редкостью, и большинство провайдеров может похвастаться такими же характеристиками. Но у Ростелеком присутствует одно значимое преимущество – компания проводит интернет даже в труднодоступные места, районы и города, что позволяет жителям ПГТ., деревень и сел, пользоваться проводным интернетом, или выходом интернет через телефонную линию. А это уже довольно серьезный шаг к заметному увеличению аудитории клиентов.

Поэтому давайте разберемся более подробно в нюансах подключения к провайдеру.

Проверка технической возможности подключения интернета Ростелеком

Чтобы получить возможность пользоваться высокоскоростным домашним интернетом, необходимо, естественно, подать заявку на подключение. Но в процессе её подачи нужно также уточнить и наличие возможности подключения услуг непосредственно по вашему месту проживания.

Всё это делается довольно просто. Вам необходимо лишь ознакомиться с алгоритмом действий ниже, и никаких затруднений у вас не возникнет:

Откройте веб-браузер на вашем смартфоне, планшете, ноутбуке или персональном компьютере.

Зайдите на официальный сайт компании rt.ru.

В верхней левой части ресурса выберите тот город, где вы хотите подключить интернет по адресу . Например – СПб . С этой целью требуется нажать на белый треугольник и начать вводить первые буквы названия региона. После появления подходящего населенного пункта, выберите его, и вы будете автоматически перенаправлены на соответствующую версию официального портала Ростелеком.

Обратите внимание на главное меню ресурса, вам необходимо перейти по ссылке «Интернет». Для этого нажмите на схематическое изображение ноутбука.

Оказавшись в internet-разделе, выберите в подкатегориях пункт «Тарифы».

Ознакомьтесь с доступными тарифными планами, их условиями и ценами. При необходимости, можно ознакомиться сразу с пакетными предложениями, которые находятся прямо над интернет-тарифами. После того, как выбор будет сделан, необходимо нажать на кнопку «Подключить», расположенную в сером окне сразу под условиями тарифных пакетов.

Нажав на кнопку, перемещайтесь вниз по странице, параллельно обращая внимание на информацию о подключении дополнительных опций:

• Интерактивное телевидение;


• Аренда оборудования;


• Использование антивирусного программного обеспечения.

В случае присутствия такой необходимости, вы можете использовать переключать для активации и деактивации дополнительных опций.

В нижней части веб-страницы вы обнаружите форму, которую необходимо заполнить. В ней, помимо личных данных, указывается и информация об адресе подключения. Туда необходимо ввести населенный пункт, название улицы, номер дома и квартиры. Чуть ниже вводится и наиболее подходящее время для связи с оператором компании.

Нажмите на синюю кнопку «Заказать».

Дождитесь звонка оператора, который сообщит вам о наличии или отсутствии технической возможности подключения интернет услуг Ростелеком по конкретному адресу.

Это все, что вам необходимо знать, чтобы стать новым пользователем интернет-услуг от компании Ростелеком.

Обойтись без постоянного доступа к интернету не может ни один современный деловой человек, хотя тут нечему удивляться. Если вы задались вопросом о том, как подать заявку на подключение интернета от Ростелеком, то дипломированные эксперты обязательно расскажут, как это сделать. Уверенно заявляем о том, что процедура чрезвычайно проста, а также окажется понятной любому потенциальному клиенту, ведь все, что понадобиться – это заполнить несложную форму провайдера или позвонить специалистам в службу поддержки. Но обо всем по порядку.

Такая организация, как Ростелеком на протяжении значительного количества лет предоставляет миллионам абонентов достойную и качественную связь в сфере высокоскоростного интернета. Более того, компания предлагает подключиться к стационарной телефонной связи, что может заинтересовать не только частных лиц, но и всевозможные предприятия. Доступ к всемирной сети активно используется не только для работы, но и для всевозможных развлечений, а также связи со всем миром.

Естественно, для тех людей, кто еще не является клиентам рассматриваемого провайдера, актуален вопрос о том, как обеспечить подключение. Дабы детально понять и представить корректный ответ, предлагаем для начала разобраться во всех существующих нюансах связанных с процедурой подключения.

Ростелеком предлагает заказчикам отличную возможность организовать оформление заявки на подключение интернета без необходимости посещения офиса компании, путем одного телефонного звонка, то есть дистанционно.

Несомненно, такое решение весьма облегчает операцию по регистрации обращения, а также бережет драгоценное время каждого человека. Но, это только первый шаг на пути к достижению поставленной цели. Как только заявка будет обработана техническими специалистами Ростелеком, ответственный менеджер назначит дату, а также согласует оптимальное время для прихода мастера на адрес заказчика.

В ходе визита, инженером будет выполнена процедура подключения, а также осуществлена настройка имеющегося оборудования. Если проведенное тестирование покажет нормальное функционирование устройств, будет подписан двухсторонний договор на своевременное оказание всего прописанного в документе перечня услуг.

Оставить заявку через интернет

Практика показывает, что многие клиенты попросту не владеют информацией о том, как именно должна быть составлена заявка. Ниже приведем данные о том, как оформить и подать обращение, дабы добиться оперативного подключения к интернету от Ростелекома. Самый распространенный и простой вариант – это посетить официальный сайт провайдера. Естественно, способ возможен, если вы найдете компьютер, подключенный к всемирной сети. Итак:

• Переходим на портал компании. Чтобы его найти, просто пропишите в поисковой строке браузера слово Ростелеком;
• Как только окажетесь на главной странице, выбираете соответствующий раздел и переходите по ссылке;
• Изучите представленную информацию очень внимательно, а затем подберите оптимальный тариф, а также определитесь с дополнительными опциями, если только они необходимы;
• Как только информация будет получена, приступайте к заполнению анкеты;
• Внимательно введите свои личные контактные данные, в том числе ФИО, точный адрес, где и необходимо осуществить подключение интернета, рабочий телефон, а также электронный адрес;
• В соответствующем окне пропишите удобное время, в которое менеджер вам позвонит для уточнения деталей.

Если не желаете тратить время на заполнение обращения, существует второй вариант оформления заявки. Нужно воспользоваться специальной формой разработанной для заказа обратного телефонного звонка. Тут последовательность действий должна быть следующая:

• Находим и выбираем такую опцию, как заказ обратного звонка;
• В соответствующие окна вбиваем фамилию, а также имя;
• Далее указываем необходимую системе контактную информацию, а именно прямой телефон и электронный адрес;
• Подберите наилучшее время для беседы с ответственным специалистом провайдера.

В ходе разговора потребуется назвать данные паспорта, а именно его номер, дату выдачи и место регистрации. После уточнения деталей, сотрудник компании завершит оформление заявки и проинформирует о том, в какие сроки возможно осуществление подключения.

Подать заявку в офисе провайдера

У вас достаточно времени, чтобы лично посетить отделение компании? Тогда смело отправляйтесь, захватив с собой действующий паспорт. Что конкретно понадобиться для регистрации заявки на подключение к интернету:

• Выбрать ближайший офис компании и посетить его в рабочее время;
• Взять номерок из терминала самообслуживания, выбрав при этом раздел с подключением к интернету;
• Как только придет ваша очередь, обратитесь к менеджеру и задайте ему все интересующие вопросы;
• На основании полученной информации, вы сможете совместно со специалистом подобрать наиболее выгодный тариф, а также заполнить заявление.

Разработчики предлагают такую функцию, как проверка состояния обращения. Чтобы знать статус поданной на рассмотрение заявки, просто поставьте галочку в графе для получения информации на мобильный телефон или на электронную почту.

Независимо от способа регистрации заявки на подключение к сети интернет, в ближайшее специалисты предприятия созвонятся с вами и посетят адрес точно в назначенное время. Совершенно бесплатное подключение гарантировано провайдером на всей территории страны. Производить оплату потребуется исключительно за использованные услуги.

Заключение

Вот, теперь вам хорошо известно, каким образом можно подать заявку на подключение интернета от Ростелеком и как видите ничего сложного в этом нет. Если появятся вопросы, либо потребуется консультация, рекомендуем незамедлительно обратиться в техническую службу по прямому бесплатному номеру телефона. Сотрудники оперативно сориентируются в сущности проблемы и помогут добиться качественного подключения и настройки сети.