Компания Fila Stationery , официальное представительство итальянской корпорации FILA Group в России, провела деловую конференцию в Москве в отеле « Savoy ». Тема конференции - «Формула уверенного развития бизнеса в условиях новой реальности. Актуальные приоритеты и ценности рынка товаров для творчества».

В рамках мероприятия была подробно рассмотрена специфика современного канцелярского, хоббийного и арт-рынков. На обсуждение были вынесены такие темы, как эффективное управление бизнес-процессами в розничной торговле, обучение персонала, взаимодействие производителей арт-товаров с образовательными и специализированными художественными учреждениями и другие вопросы.

Целью встречи стало укрепление партнерских отношений и совместный поиск новых путей оптимизации работы на рынке канцелярских и арт-товаров. Среди спикеров конференции - Нина Беликова, генеральный директор Дома Книги «Молодая Гвардия», Оксана Морозова, коммерческий директор сети детских торговых центров «Винни», Александр Сафронов, генеральный директор ООО «СимС» и сети магазинов «Канцелярская крыса», и другие лидеры отрасли.

Специалисты FILA рассказали об основных этапах развития компании на мировом и российском рынках и текущей стратегии бизнеса, особо подчеркнув открытость корпорации к сотрудничеству.

Ольга Сас, генеральный директор Представительства Fila Group (Италия) в России и СНГ: «В конце 2016 года FILA подошла к обороту в 1 млрд. евро, мы стали самым крупным игроком на рынке. Наша компания - долгосрочный игрок. Мы раскачивались чуть медленнее, чем обычно, но это означает только то, что хороший дом не строится быстро. Мы хорошо отстроили фундамент, а сейчас активно занимаемся строительством. Ключевое правило компании: мы четко понимаем, что зарабатываем только после того, как заработают наши партнеры».

В настоящий момент FILA занимает 17% от общемирового рынка. Показатель EBITDA в 2016 году составил 30,8% . Рост компании в прошлом году - 4,5 раза, планы в России - вырасти еще как минимум в 2,5 раза. Главными принципами FILA остаются прозрачность бизнеса и приобретение исключительно крупных, известных брендов, перспективных для дальнейшего развития.

«Успех возможен только в симметрии. Мы ориентированы на индивидуальную работу с каждым клиентом. Сюда входят и персональные планограммы, и рекомендации по ассортименту, и работа с продавцами, и обучение - все, что мы только можем. А если не можем, то придумаем, как это сделать. Feel creative вместе с FILA!», - говорит Ольга Сас.

Я бы очень хотела сказать, что мы известный бренд. И у нас много преимуществ. Но мы не в Италии, где FILA уже давно лидер. FILA является известным мировым брендом, но в России репутацию нужно только начинать зарабатывать, максимально вкладываться в узнаваемость. Главная задача сейчас - это встать на полки. Дальше - работа с конечным потребителем совместно с нашим партнёром. Мы же - командный игрок.
Основное преимущество для партнёров - прекрасная возможность заработать на хорошем продукте. Минимум нареканий и максимум повторных запросов. Наша продукция вызывает мгновенное привыкание.

Насколько сложно работать в сегменте товаров для детского творчества - ведь конкуренция очень высокая, даже в высоком ценовом сегменте?

Главное любить свою работу и не задавать этот вопрос, иначе получается как в детском анекдоте: «Ёжик забыл как дышать и умер». Мы уже выбрали этот рынок, мы уже на нём работаем, у меня отличная команда, поэтому - работаем. Трудности и преодоление оных только способствует успеху. Конкуренты были и есть всегда. Мы очень лояльны и гибки - и в плане работы, и в плане широты ассортимента. И очень уважаем конкурентов, они помогают не стоять на месте и постоянно двигаться вперёд. Это интересно и правильно для развития рынка.

Что нового готовит компания в 2015 году (новинки, интересные разработки, новые подходы в работе)?

2015 год для нас - я называю годом прорыва. Это прекрасный шанс для завоевания полок магазинов, сердец потребителей, ума закупщиков, лояльности и открытости рынка в целом. Конечно, у нас будут и новинки в ассортименте, но думаю, что сейчас более актуально говорить об условиях работы, о поддержке клиентов и антикризисном прайс- листе. В этом году мы делаем ставку на развитие дистрибьюции и крупные маркетинговые вложения в наших клиентов. Также есть очень интересные программы для детей, сейчас мы их активно обсуждаем. Обещаю активную работу по всем фронтам - над появлением продукции в магазинах и сразу над узнаваемостью.

Какими именно чертами должны обладать детские марки, чтобы пользоваться успехом, как у детей, так и у родителей? Как при создании детских брендов и их продвижении узнать и учесть мнение самих детей?

Бренды создаются для детей, но покупаются взрослыми. Поэтому тут много нюансов, как говорить со всеми на их языке. В нашем случае очень просто учесть мнение детей - наша продукция очень красочная и дружелюбная для ребенка. По мере использования привыкание возникает сразу. Если это краски - то они яркие и быстро сохнущие, супер-смываемые, если это фломастеры - то с различными эффектами, если это карандаши - то они мягко рисуют, легко затачиваются и трудно ломаются, если это пластилин - то его просто не хочется выпускать из рук. Наш опыт проведения мастер-классов у клиентов показывает, что дети вовлекают родителей и дальше уже не надо ничего объяснять, в чем преимущества продукта и т.д. Продукция все рассказывает и показывает сама. Учесть мнение детей очень легко, надо просто с ними общаться. Именно поэтому мы охотно идем на спонсорские программы поддержки различных детских мероприятий. Также приятным бонусом для родителей становится, опять-таки, разумное соотношение «цена/качество», где, я считаю, нам удалось достигнуть баланса.

- Каковы краеугольные камни итальянской бизнес-культуры?

Особый итальянский стиль жизни проявляется во всем, в том числе и в бизнесе. Здесь размеренность жизни сочетается с выдающимся перфекционизмом, руководствуясь девизом: «Мы делаем наше дело очень хорошо или не делаем вообще». Я считаю, что любовь к собственному делу проявляется именно во внимании к мелочам, постоянному стремлению прыгнуть выше головы. Таким образом, на первом месте у итальянцев стоит глубокий и основательный подход к любой задаче. Еще одна отличительная особенность этого бизнеса - жесткое управление. В Италии, где глубоко развита культура преемственности, семейных ценностей, высший менеджмент компании можно сравнить с мудрыми родителями. Это такие итальянские папа и/или мама - добрые и радушные, к которым хорошо приезжать на выходные, но если что - наказывают очень строго.

- Чем она отличается от немецкой?

Итальянская бизнес-культура, на мой взгляд, кардинально отличается от немецкой. Мы быстрее реагируем на перемены и настроения рынка, впитываем извне и самостоятельно разрабатываем инновации. На первом месте для компании - лояльность и честность работников, которым в ответ предлагается полная защищенность. Бизнес в Италии кристально прозрачный и честный. Здесь, как уже отмечалось выше, главенствуют семейные ценности.

- Почему бизнес-культуру считают главной в успехе крупных компаний? - Корпоративная культура целиком и полностью определяет всю деятельность компании: прозрачность бизнеса, сертификацию, чистоту производства и т.д. Грамотный управленец выстраивает бизнес-культуру своего предприятия в первую очередь. Без этого невозможно успешно развивать производство, это позвоночник компании, состоящий из четкой стратегии и жестких принципов, таких, например, как верность качеству, 100%-ная безопасность производства и множества других.

- А чему не стоит учиться у итальянских менеджеров?

Любой бизнес имеет сильную привязку к локации. Так, можно сказать, что итальянцы наиболее эффективны именно в Италии. Мы можем пытаться учиться их сильнейшему менеджменту, перенимать управленческие и стратегические шаги, но тогда нам нужно и учиться жить по итальянской философии. Одно без другого не работает, это факт.

- Говорят, мультинациональные команды успешнее. Так ли это и почему ?

Сас Ольга Ивановна, генеральный директор представительства FILA Group в России.

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ НОМЕРА ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ПОДПИСЧИКАМ (для получения полного номера ).

© КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ

26 сентября 2017 года компания F.I.L.A. Group (Италия), Представительство в России и СНГ, пригласила своих партнеров на деловой завтрак в ресторан «Ruski», расположенный в башне ОКО в Москва-Сити. Выбор самого высокого ресторана в Европе в качестве места для очередной «встречи за завтраком», которые стали у F.I.L.A. уже традицией, объяснили так: за последние три года корпорация F.I.L.A. Group, демонстрируя постоянный стремительный рост, вышла на лидирующие мировые позиции в производстве товаров для художественного творчества, и этот «взгляд на мир с высоты» хотелось разделить с партнерами.

Мероприятие прошло с аншлагом - пришло около 100 гостей, представителей партнерских и клиентских компаний. Такой интерес вызвал, прежде всего, доклад Главы представительства F.I.L.A. Ольги Сас, МВА, которая рассказала о планах компании, связанных с вхождением в концерн легендарных мировых брендов: Daler-Rowney, St. Cuthberts Mill и Canson. Были освещены их конкурентные преимущества, нюансы ассортимента и перспективы на российском рынке, а также изменение формата дистрибуции. Также обсуждались вопросы, связанные с особенностями продукции, сегментацией линеек товаров, существенными инвестициями в модернизацию производств (только в 2016-2017 году корпорация инвестировала в производство несколько сотен миллионов евро). Отдельный акцент был сделан на планах роста, весьма впечатляющих. Уже в ближайшие 3 года F.I.L.A. Group планирует занять долю в 45% всего мирового рынка товаров для творчества, включая профессиональные художественные товары, товары для хобби и детского творчества, а также канцелярскую продукцию. Еще через 3 года доля мирового рынка компании должна превысить 50%. Это вполне реально, учитывая, что в портфеле корпорации сейчас находятся ведущие мировые бренды, ассортимент которых покрывает потребности всех категорий потребителей любого возраста.

В пользу амбициозных планов говорит и динамика роста компании в России - за 4 года существования
представительства цифры показывают ежегодное увеличение оборота минимум вдвое. По словам Ольги Сас, такого результата нельзя было бы добиться без лояльности и понимания партнеров и клиентов. «Мы максимально заинтересованы в успехе каждого из наших партнёров, ведь мы чётко понимаем, что от этого напрямую зависит реализация наших планов. Поэтому мы стремимся обеспечить индивидуальный подход к клиентам, оперативно отвечать на все возникающие вопросы и учитывать все их пожелания», - отметила она, вручив присутствующим сертификаты Стратегических Партнеров компании.

На бизнес-встрече также была представлена основная линия маркетинговой стратегии компании. Бренды F.I.L.A. традиционно являются партнерами ведущих культурных учреждений мира (таких, как Лувр, Ла Скала, музеи Милана, Флоренции, Венецианское Биеннале), компания проводит международные творческие конкурсы, организует обучающие программы для художников. Российское представительство, в свою очередь, поделилось своими планами работы в этой же области, в частности, с Третьяковской галереей в рамках проектов для детей, с благотворительными фондами. В ближайшей перспективе - проведение выставок с участием фонда MAIMERY и тесная работа с Международным Союзом педагогов-художников.

Справка о компании FILA Group
Группа компаний F.I.L.A. (Fabbrica Italiana Lapis ed Affini) была основана во Флоренции в 1920 году и с 1956 года управляется семьей Кандела. F.I.L.A. - инновационное итальянское промышленное предприятие, чья доля на рынке увеличивается с каждым годом. С ноября 2015 года акции F.I.L.A. торгуются в сегменте STAR Миланской биржи. Компания с доходом более 275 миллионов евро (по состоянию на 2015 год) значительно выросла за последние 20 лет и совершила серию стратегических поглощений. Так, F.I.L.A. были приобретены итальянская Adica Pongo, американская Dixon Ticonderoga, немецкая LYRA, мексиканская Lapiceria Mexicana, бразильская Lycin, английские Daler-Rowney Lukas and St. Cuthberts и французская компания Canson.

F.I.L.A. - итальянская икона креатива и корпорация мирового масштаба, знаменитая продукцией для сухого и классического рисования, лепки и моделирования, известная по таким брендам, как Giotto, Tratto, Das, Didò, Pongo, Lyra, Doms, Maimeri и Daler. Со времени своего основания F.I.L.A. фокусируется на непрерывном росте и делает это путем постоянного внедрения инновационных разработок и идей. Таким образом, компания предоставляет возможность каждому человеку выразить свои идеи и талант, используя материалы высшего качества. F.I.L.A. и входящие в нее компании работают вместе с образовательными институтами, поддерживают обучающие и культурные проекты, которые продвигают творчество и самовыражение и делают культуру доступной для всех. По состоянию на февраль 2017 года, F.I.L.A. располагает 21 производственным предприятием, 2 из которых находятся в Италии, и 39 филиалами по всему миру. В компании работают более 6500 сотрудников.