• Резюме
• Основные характеристики объекта
• Анализ рынка и конкурентов
• Маркетинговый план
• Примерный расчет прибыли
• Выводы

В последнее время большой популярностью пользуются ювелирные магазины, растет спрос на драгоценные украшения, а значит и увеличивается потребность в их ремонте или изготовлении товара на заказ. Бизнес-леди задумываются об открытии ювелирного дела, для которого необходимо составить бизнес-план ювелирной мастерской с расчетами. Предлагаем ознакомиться на нашем сайте с готовым примером.

Резюме

Бизнес-план составляется для расчета стартового капитала и планирования примерной прибыли, а также анализирует риски. Есть два варианта как открыть ювелирную мастерскую:

1. Мастерская при ювелирном магазине.
2. Самостоятельное дело, с арендой помещения и его обустройством (затраты больше).

Как составить пример бизнес-плана на 2019 год для первого и второго варианта рассмотрим ниже. Ювелирная мастерская создается с целью удовлетворить спрос населения в ремонте ювелирных украшений и создании индивидуальных ювелирных товаров. А также для получения прибыли от данного вида деятельности.

Стартовый капитал – 1 538 400 рублей (расширенный вариант 4 073 200). Примерная прибыль – 51 550 в месяц (при стабильном доходе - это 618 600 в год). Окупаемость проекта по данным бизнес-плана - около трёх лет.

Основные характеристики объекта

Любую мастерскую можно зарегистрировать как ИП, если это собственное дело, либо как ООО, если вы открываете бизнес при ювелирном магазине. Минимальная рабочая площадь – 20 квадратных метров, из них 5 квадратных метров - рабочее место ювелира. Площадь для аренды в случае самостоятельной организации – 40 000 рублей за месяц, 480 000 в год.

Для работы мастера необходимо хорошее и достаточное освещение:

• более яркие лампы потолочного освещения;
• дополнительные рабочие настольные лампы – 10 000 рублей (3 шт.)

Помещение в котором будет сидеть ювелир необходимо оборудовать:

• Сигнализацией – 7 650.
• Решетками на окнах (если их нет изначально) – 3 400.
• Ударопрочным стеклом (место, где происходит прием и отдача украшений) – 11 590.

При составлении бизнес-плана мастерской необходимо уделить особое внимание оборудованию рабочего места ювелира:

• стол + стул – 15 000;
• напильник – 1 500;
• надфиль – 1 100;
• пинцет – 300;
• тиски – 2 000;
• ювелирные весы – 7 000;
• плоскогубцы – 1 000;
• кусачки – 1 000;
• ножницы – 1 000;
• лобзик – 2 000;
• молоток – 1 500;
• наковальня – 2 000;
• волочильная доска – 5 000;
• увеличительные стекла или лампы – 50 000;
• машина непрерывного литья – 1 700 000;
• камера для эмалей – 191 000;
• эмали – 800 за штуку;
• холодильная установка – 190 000;
• вальцы – 70 000;
• станок для полировки – 20 000;
• микроскоп – 40 000;
• аппарат лазерной сварки – 730 000;
• аппарат водородной сварки – 28 000;
• аппарат для гравировок – 183 000;
• пресс-вулканизатор – 600 000;
• литейная машина - 100 000;
• галтовка – 40 000.

В статье представлен бизнес-план ювелирного магазина и пошаговая инструкция к реализации «золотой» мечты. Ювелирные украшения всегда пользуются спросом как у женщин, так и у мужчин. Высокая рентабельность ювелирного бизнеса всегда привлекает внимание, причем несмотря на конкуренцию клиенты есть у всех. В данном бизнесе все зависит от грамотно подобранной ассортиментной линейки, политики ценообразования и правильной выкладкой товара.

Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса: 5-5,5 млн рублей
Актуально для городов с населением: от 25 тысяч человек
Ситуация в отрасли: высокая конкуренция
Сложность организации бизнеса: 3/5
Окупаемость: 20-22 месяцев

Описание бизнеса

Бизнес предусматривает реализацию ювелирных изделий российских заводов-изготовителей, дополнительно можно предоставлять клиентам возможность заказа изделий по каталогам.

Ассортимент магазина будет полностью удовлетворять потребностям каждого клиента.

В магазине предусмотрена реализация только ювелирных изделий из золота без вставок. А также со вставками из драгоценных, полудрагоценных и поделочных камней.

Прежде чем перейти к рассмотрению бизнес-плана определим основные шаги, которые необходимо сделать для приема первых клиентов:

1. Регистрация деятельности в органах ИФНС с соответствующими кодами ОКВЭД.
2. Получение свидетельства в Государственной инспекции пробирного надзора.
3. Поиск арендуемого помещения.
4. Разработка брендбука — дизайна магазина, вывесок, рекламных материалов, упаковки.
5. Заказ витрин и торгового оборудования.
6. Составление ассортиментной политики.
7. Подбор поставщиков и приобретение товара. Как правило, для этого необходимо посетить одну или две крупных выставки, которые организуют профессиональные участники рынка в г. Москве и г. Санкт-Петербурге.
8. Поиск и оформление на работу персонала.
9. Заключение договора с охранным предприятием.
10. Заключение договора страхования.

Описание услуг

В магазине будут осуществляться следующие виды деятельности:

• реализация ювелирных изделий;
• чистка ювелирных изделий;
• заказ ювелирных изделий по каталогам производителей;
• скупка ювелирных изделий с целью обмена на новое изделие.

Каждое из направлений позволит привлечь клиентов и увеличит выручку. Например, бесплатная чистка изделий в течение 10 минут позволит клиенту ознакомиться с ассортиментом, и впоследствии при возникновении потребности в покупке золотого украшения, с вероятностью до 80% он обратится в ваш магазин.

Анализ рынка

Рынок по продаже ювелирных украшений достаточно насыщен. В 2000 году началось динамичное его развитие, которое остановилось в кризисный 2009 год. Ежегодно динамика роста составляла не менее 50% и была связана с увеличением доходов населению и стоимости металла.

2010-2014 годы отмечены темпом роста не превышающем 20%, а в 2015 году – 10%. Цены в 2015 году на ювелирные изделия выросли на 50%.

В настоящее время динамика роста рынка не превышает 5%, так как цены на новые ювелирные изделия довольно высокие и покупательский спрос снижен.

Конкуренция на рынке высокая, но на рынке достаточно грамотно вести ценовую и маркетинговую политику, чтобы приобрести «своих» клиентов и обеспечить ежемесячную рентабельность продаж.

Перед открытием необходимо определить:

• количество ювелирных магазинов в городе и основные места их расположения;
• ознакомиться с отзывами в интернет и путем личного посещения определить какие из действующих салонов составят сильную конкуренцию;
• изучить динамику продаж на специализированных сайтах для подготовки ассортимента – какие виды изделий и когда продаются;
• разобраться с политикой ценообразования, чтобы качественно работать с возражениями клиентов, которые всегда будут возникать, даже если ваши цены будут самыми низкими.

Маркетинговый план

Производственный план

Организационный план

Деятельность можно зарегистрировать как общество с ограниченной ответственностью , так и со статусом индивидуального предпринимателя . Если регистрировать в качестве ООО собственник будет выступать учредителем.

Структура предприятия будет линейной, то есть директору будут подчиняться продавцы. Для сокращения затрат бухгалтера и охранника можно привлечь на условиях аутсорсинга, так же, как и другой персонал – для выполнения периодических заданий.

Заработная плата консультанта-кассира составляет не менее 25 000 рублей. включая процент от продаж, охранник получает не менее 30 000 рублей, бухгалтер – от 20 000 руб.

Финансовый раздел

Таблица 1 — Расчет единоразовых затрат на реализацию проекта

Статья затрат	Сумма, руб.
Регистрация юридического статуса и открытие расчетного счета	20 000
Аренда	50 000
Коммунальные платежи	10 000
Стоимость оборудования, его доставка и монтаж	560 000
Ремонт помещения	200 000
Приобретение товара для перепродажи	4 000 000
Прочие расходы	150 000
Страхование	15 000
Итого	5 005 000

Таблица 2 — Расчет ежемесячных затрат

Таблица 3 — Расчет окупаемости

Статья	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц	6 месяц
Расход	5005000	-5275000	5635000	-6275000	-6025000	-5723000
Выручка	0	150000	200000	250000	350000	450000
Прибыль	0	90000	120000	150000	210000	270000
Сальдо	-5005000	5365000	-6545000	-6295000	-5993000	-5691000
Статья	7 месяц	8 месяц	9 месяц	10 месяц	11 месяц	12 месяц
Расход	-5961000	-5901000	-5751000	-5511000	-5181000	-4731000
Выручка	550000	700000	850000	1000000	1200000	1250000
Прибыль	330000	420000	510000	600000	720000	750000
Сальдо	5631000	-5481000	-5241000	-4911000	-4461000	-3981000
Статья	13 месяц	14 месяц	15 месяц	16 месяц	17 месяц	18 месяц
Расход	-4251000	-3741000	-3231000	-2721000	-2211000	-1701000
Выручка	1300000	1300000	1300000	1300000	1300000	1300000
Прибыль	780000	780000	780000	780000	780000	780000
Сальдо	-3471000	-2961000	-2451000	-1941000	-1431000	-921000
Статья	19 месяц	20 месяц	21 месяц	22 месяц	23 месяц	24 месяц
Расход	-1191000	-681000	-171000	339000	849000	1359000
Выручка	1300000	1300000	1300000	1300000	1300000	1300000
Прибыль	780000	780000	780000	780000	780000	780000
Сальдо	-411000	99000	609000	1119000	1629000	2139000

Доход для расчета определялся следующим образом:

— средний чек 4 350 руб.;

— торговая наценка – не менее 60%;

— прибыль с чека – 2 600 руб.;

— количество продаж в день – 10;

— доход в день 26 000 руб., в месяц 780 000 руб.

В первые месяцы работы план по выручке установлен минимальный, так как собственная доля еще не определена. Окупаемость бизнеса составит 21 месяц.

Также в расчет не предусмотрено увеличение продаж в период новогодних праздников, дня всех влюбленных и 8 Марта, когда объем продаж возрастает от 150 до 200%. С учетом этих факторов окупаемость бизнеса может сократиться на 3-4 месяца.

Анализ и страхование рисков

Заключение

Ювелирный магазин – это красивый и доходный вид деятельности. Главными его преимуществами является отсутствие сроков годности товара и высокая прибыльность. Минусами – частичная сезонность продаж и высокая конкуренция. Однако при грамотной организации, предложении дополнительных услуг клиентам можно окупить вложения в минимальный период и «во всем блеске» встречать каждый день с прибылью на расчетном счете!

Как раскрутить новый ювелирный магазин — советы о эксперта

Ювелирный бизнес в России, несмотря на кризис, не теряет своей актуальности. С каждым годом производство золота, продажа драгоценных изделий лишь возрастает. Поэтому данный вид заработка, смело можно назвать , а данную сферу деятельности, востребованной на сегодняшнее время.

В предыдущей публикации мы обсуждали, в этой статье я хочу поговорить о том, с чего начать ювелирный бизнес.

Прежде чем начать свой бизнес в этой привлекательной и выгодной по всем параметрам сфере, нужно определиться с направлением.

Выбор направления в ювелирном деле

1. Ломбард – это место, где можно сдать под залог любую ценную вещь, в нашем случае, это золотые украшения. Этот бизнес актуален во времена кризиса, можно хорошо подняться, быстро окупить все затраты и в скором времени получать чистую прибыль с данного дела;
2. Разработка дизайна золотых изделий. Этот вид занятости достаточно перспективен, хоть и хлопотливый. Такая работа требует определенного мастерства, знаний в ювелирной сфере, поэтому лучше всего начинать людям, которые владеют данным мастерством. Цены в ювелирных магазинах на эксклюзивные украшения всегда намного выше, поэтому хороший заработок вам обеспечен;
3. Поставка драгоценных металлов. Поставка драгоценных металлов – перспективный и очень прибыльный бизнес. Но в России данный процесс контролируется на государственном уровне, поэтому, новичку в этом деле делать нечего. Здесь нужен солидный стартовый капитал и не малые первоначальные вложения;
4. Мастерская по ремонту золотых изделий. Очень часто такие мастерские открываются рядом с ювелирными магазинами. Как правило, люди обращаются за услугой ремонта к ближайшему ювелиру, поэтому очень актуально открывать мастерскую рядом или в том же помещении, что и ювелирный магазин;
5. Ювелирный магазин – это достаточно выгодный бизнес, но требующий больших первоначальных вложений, поэтому не очень подходит новичкам.

В этой статье, я хочу обсудить более конкретно вопрос о том, как открыть ювелирный магазин.

Открываем ювелирный магазин

Для начала стоит составить подробный бизнес план ювелирного магазина, это нужно для того, чтобы грамотно изучить все нюансы данной сферы деятельности. А именно, сумму первоначальных вложений, сроки окупаемости бизнеса, конкуренцию. Все это нужно для того, чтобы в дальнейшем ваша деятельность была успешной.

Где взять деньги на открытие ювелирного магазина?

Есть несколько способов, но вы должны четко осознавать возможные риски. В бизнесе, стопроцентных гарантий успеха не существует.

Открыть ювелирный магазин с нуля не получится, эта сфера бизнеса требует немалых финансовых вложений поэтому, для начала вам нужен солидный стартовый капитал.

Стартовый капитал

Деньги на открытие своего бизнеса вы можете взять в банке. Оформите кредит и получите стартовый капитал. Если постараться, то можно найти самые выгодные условия кредитования.

Помощь от государства. Каждому человеку полагается одноразовая помощь от государства на развитие собственного бизнеса, не упустите данную возможность.

Компаньонство. Ювелирный бизнес требует немалых вложений, поэтому можете поискать себе компаньонов, людей, которые будут готовы работать с вами на благо общего дела. Желательно чтобы вложения в бизнес были примерно равноценными.

Видео по теме

Регистрация ювелирного магазина

Для начала деятельности стоит зарегистрироваться в налоговой службе как юридическое лицо. Также нужно получить лицензию на право торговли драгоценностями.

Кроме этого, необходимо получить разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарной инспекции.

Весь товар должен быть сертифицирован, все изделия должны иметь соответствующие пробы, подтверждающие их подлинность.

Помещение для ювелирного магазина

Начнем с выбора месторасположения магазина. Оно должно быть людным, проходимым, лучший вариант – крупные торговые центры. Не переживайте если рядом находятся конкуренты, как правило, клиенты к выбору ювелирных украшений относятся творчески, ходят, выбираю, посещают несколько точек прежде чем совершить покупку. Поэтому расположения магазина рядом с конкурентами это скорее плюс, чем минус.

Аренда помещения

Цены, достаточно отличаются из-за места расположения торговой точки. Но здесь важно не прогадать, ведь ювелирные украшения не являются товарами первой необходимости, поэтому открывать магазин в спальном районе города бессмысленно. Придется выложить немалую сумму на ежемесячную аренду в хорошем, людном месте, но в этом есть смысл, ведь больше шансов получить целенаправленных клиентов.

Оборудование

В первую очередь нужно будет закупить витрины. Они должны иметь привлекательный внешний вид. Обязательно должна быть сигнализация.

Также в каждом ювелирном магазине должен быть охранник, позаботьтесь, чтобы он имел презентабельный внешний вид.

Весы. Обязательное наличие весов для взвешивания ювелирных изделий. Иногда клиенты нуждаются в данной услуге, да в работе они понадобятся.

Варианты оборудования для ювелирных магазинов:

• Классические прилавки – это застекленные витрины, горизонтальной или наклоненной в сторону клиента формой, высотой от одного метра.
• Стеклянные шкафы – очень презентабельно выглядят и позволяют клиенту более подробно рассмотреть украшения. Как правило, такие витрины используются в эксклюзивных ювелирных салонах.
• Вертикальные стенды – удобны в использовании, позволяют поместить большой ассортимент товара.

Закупка товара

Большая часть вашего капитала уйдет как раз на покупку золотых изделий с целью их перепродажи. Очень важно найти хороших поставщиков, с которыми будет выгодно работать.

Лучше всего выбрать определенное направление: эксклюзивные товары ручной работы, винтажные украшения или стандартные недорогие изделия.

Не стоит покупать слишком много товара на начальном этапе. Более выгодно реализовывать товар по договору комиссии или поручения. В этом случае, вы рассчитываетесь за товар после его непосредственной продажи.

Многие ювелирные магазины также работают под заказ, то есть вы выбираете понравившееся украшение в каталоге и через некоторое время получаете свой товар. Так работать намного выгоднее и практически все эксклюзивные салоны перешли на данный вид деятельности.

Подбор персонала

Очень важно правильно подобрать работников в свой ювелирный магазин. Есть некоторые требования к продавцам консультантам, которые стоит учитывать. Консультант должен быть грамотным, приятной внешности, коммуникабельным, разбираться в тонкостях ювелирного бизнеса, уметь привлечь клиентов и грамотно их проконсультировать.

Запомните, что от профессионализма ваших сотрудников напрямую зависит прибыль и успех всего дела.

Охранник. Кроме продавцов, вы должны принять в штат человека на должность охранника. Отнеситесь ответственно к данной кандидатуре, внимательно проверьте всю информации о данной личности перед приемом на работу.

Реклама

Большую роль в раскрутке бизнеса играет именно реклама. Особенно это актуально для новых ювелирных магазинов, которые только что открылись.

Чтобы привлечь клиентов нужно, чтобы люди узнали о новом ювелирном салоне, который открылся в их городе. Для этого можно раздать листовки с адресом магазина в людных местах города.

Акции и скидки. Грамотная ценовая политика поможет вам привлечь клиентов и обойти конкурентов, поэтому данному вопросу стоить уделить пристальное внимание. Наличие скидок и акций положительно действует на людей и на подсознательном уровне заставляет их поучаствовать в выгодном предложении. Учитывайте этот факт, и вы всегда будете на шаг впереди конкурентов.

Как назвать ювелирный магазин?

От названия, как ни странно, тоже зависит немало, поэтому подойдите к данному вопросу творчески. Вывеска в магазине должна быть яркой, привлекающей внимания, название – лаконичным, запоминающимся.

Драгоценности пользуются спросом поскольку являются хорошим подарком и отличным способом сохранить свои накопления. Бизнес-план ювелирного магазина пригодится тем предпринимателям, которые имеют немалый стартовый капитал и готовы к конкурентной борьбе за покупателей.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Основной услугой магазина ювелирных изделий является продажа изделий из драгоценных камней и металлов.

Ассортимент классического ювелирного магазина представлен следующими видами украшений:

• изделия из золота, серебра и платины;
• изделия с полудрагоценными и драгоценными камнями;
• бижутерия высокого качества (используются недрагоценные металлы, например, латунь, титан, сталь);
• изделия с искусственными камнями.

Предпринимателям не стоит пренебрегать продажей изделий из недорогих материалов. Они также пользуются спросом благодаря эффектному внешнему виду, прочности и долговечности.

Товарные позиции ассортимента магазина:

• кольца (свадебные, помолвочные, коктейльные, печатки, юбилейные и др.);
• серьги;
• подвески/кулоны (украшения, медальоны, религиозные, арома-медальоны, флешки-кулоны, часы-кулоны и др.);
• цепочки;
• браслеты;
• колье;
• броши;
• запонки;
• часы и др.

Помимо продажи драгоценных изделий, покупателям можно предоставлять дополнительные услуги:

• изменение размера купленного товара (например, укорачивание звеньев на цепочке или браслете; уменьшение или увеличение размера кольца);
• чистка и уход;
• обслуживание;
• ремонт;
• ломбард;
• предоставление кредита.

Поскольку ювелирная продукция подвержена влиянию моды, то бизнесмену следует регулярно обновлять ассортимент изделий в соответствии с последними трендами.

Актуальность

Актуальность бизнеса обусловлена следующими ключевыми факторами:

• высокая прибыльность и рентабельность;
• широкая целевая аудитория – около 90 процентов жителей России;
• на протяжении последних лет наблюдается тенденция роста производства золота и продажи драгоценных изделий.

Разновидности ювелирных магазинов

Для воплощения идеи ювелирного магазина предприниматель может воспользоваться франчайзинговым предложением или же строить бизнес самостоятельно.

Фирменный салон по франшизе

Наиболее известные франчайзеры:

• «Адамас»;
• «Золотой»;
• «Магия Золота»;
• «Эстет»;
• «Московский ювелирный завод»;
• «Софийская набережная» (православные ювелирные изделия);
• DIAMOND of LOVE;
• Pandora;
• Majorica (украшений из жемчуга);
• Silversoul (серебро);
• Swarovski;
• Silver & Silver (серебро);
• Sunlight;
• Trollbeads (изделий из бусин на браслете);
• Jenavi (ювелирной бижутерии с кристаллами Swarovski).

В видеоролике представлена информация о франшизе фирменного магазина бижутерии «JENAVI». Снято каналом Ves Zelenograd.

Часть франчайзеров специализируется на продаже золотых украшений, другая часть – на серебряных, трития – на ювелирной бижутерии и т. д. В зависимости от конкретного франчайзингового предложения, сумма инвестиций может колебаться от 300 000 до 8 000 000 рублей.

Возможные форматы магазинов ювелирных изделий по франшизе:

• салон в торговом центре;
• островок в торговом центре;
• уличный магазин.

В качестве платы за использование чужого бренда франчайзер может взимать:

1. Паушальный взнос. В большинстве случаев он или отсутствует, или не превышает 200 000 рублей.
2. Роялти. Составляет от 0 до 70 000 рублей.

Недорогая франшиза ювелирного магазина идеально подойдет начинающему бизнесмену, поскольку позволяет получить:

• высокую и стабильную прибыль при небольших капитальных вложениях;
• своевременные консультации специалистов по разным направлениям ведения бизнеса;
• детальное описание ключевых аспектов ведения бизнеса;
• информацию о том, как правильно мотивировать персонал, как правильно выложить товар в зале;
• маркетинговую поддержку и пр.

Магазин, реализующий изделия массового спроса

Украшения для массового рынка – это изделия, которые были однажды созданы и тиражируемые до тех пор, пока в них есть потребность. На такую продукцию в России наблюдается максимальный спрос, поскольку ее стоимость соответствует возможностям посетителей с низким и средним уровнем дохода.

Салон дизайнерских украшений

Салон дизайнерских украшений реализует изделия премиум-уровня.

Здесь продаются:

• произведения ювелирного искусства;
• авторские изделия, характеризующиеся индивидуальным подходом в изготовлении;
• украшения, которые отличаются высоким дизайном и безупречным качеством.

Эксклюзивная ювелирная продукция рассчитана на потребителей с высоким уровнем дохода. В таком магазине предприниматель может продавать элитную высококачественную бижутерию от известных дизайнеров и художников.

Описание и анализ рынка

Основные тенденции рынка:

1. Наибольшей популярностью на рынке пользуются изделия из серебра, а следом за ним идет продукция из золота.
2. Наиболее ходовыми товарами являются обручальные кольца, серьги, цепочки, крестики, кулоны и браслеты.
3. 46 процентов от общего объема продаж (в денежном выражении) составляют бриллианты и изделия с ними. Золотые украшения – 11 процентов, а продукция с драгоценными камнями – 9 процентов.
4. Чаще всего покупаются недорогие украшения, изготовленные из российского золота.
5. На рынке преобладает продукция отечественного производства (около 80 процентов). До введения экономических санкций по отношению к зарубежным производителям, доля импорта достигала 70 процентов.
6. Ведущий игрок рынка — сеть «Адамас» (6,7 процентов от емкости рынка). Второе место – Pandora, а третье – «Московский Ювелирный Завод». Сегодня треть рынка ювелирных изделий России занимает семь игроков.
7. Нарастает спрос на элитную ювелирную бижутерию. Потребитель все чаще отдает предпочтение необычности изделия и его стилю.
8. Спрос чувствительно реагирует на изменение уровня дохода целевой аудитории.
9. В условиях кризиса спрос смещается в сторону более дешевых товаров, например, украшений из серебра.
10. Сезонный характер продаж. 40 процентов дохода магазин получает в промежутке октябрь-декабрь. Продажи в декабре достигают 25 процентов.
11. Около 50 процентов покупок происходит при помощи кредита.

Целевая аудитория

Целевая аудитория ювелирного магазина:

• молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет;
• женщины от 18 до 60 лет;
• мужчины от 30 до 60 лет.

На начальном этапе функционирования ювелирного магазина рекомендуется остановиться на охвате широкой целевой аудитории с разным уровнем достатка. Поэтому товарный ассортимент должен быть представлен как продукцией из драгоценных металлов и камней, так и серебряными изделиями, бижутерией.

Конкурентные преимущества

Чтобы привлечь максимальное число покупателей, ювелирный магазин должен обладать следующими конкурентными преимуществами:

• продуманный ассортимент товаров;
• разнообразие размеров, дизайнов и цветов изделий;
• продажа актуальной продукции, с точки зрения моды и спроса;
• высококачественное индивидуальное обслуживание;
• тщательный контроль продаж и запасов;
• взаимовыгодные отношения с надежными поставщиками;
• комфортная обстановка и атмосфера в помещении магазина;
• продуманная ценовая политика;
• дополнительный сервис;
• эффективная маркетинговая кампания.

Рекламная кампания

Новый ювелирный салон пока никому не известен и нуждается в рекламе через такие каналы продвижения:

• размещение объявлений в газетах, на радио, в транспорте, на информационных досках, на виртуальных площадках, в соцсетях, на форумах и др.;
• распространение информационных буклетов, листовок или визиток;
• создание интернет-магазина или собственного веб-сайта;
• регулярное проведение акций и конкурсов;
• бонусная программа;
• скидки постоянным клиентам и при совершении дорогих покупок;
• подарки к основной покупке в день рождения и другие праздники.

У магазина в обязательном порядке должна быть эффектная вывеска.

Пошаговая инструкция и что нужно для открытия

Для того чтобы открыть прибыльный ювелирный салон с нуля, нужно первостепенно провести маркетинговые исследования локального рынка. После этого следует оценить собственный потенциал в данном направлении предпринимательской деятельности.

После принятия решения об открытии ювелирного бизнеса, предстоит тщательно продумать следующие вопросы:

1. Зарегистрировать магазин в ИФНС, Росстате, фондах медицинского, социального и пенсионного страхования, а также и получить разрешения от надзорных служб.
2. Подобрать производителей и поставщиков продукции.
3. Сформировать ассортимент.
4. Разработать бизнес-план ювелирного магазина.
5. Найти место для размещения ювелирного салона и подписать договор его аренды.
6. Заказать дизайн-проект магазина.
7. Выполнить ремонт помещения.
8. Подобрать сотрудников.
9. Купить торговое оборудование и мебель.
10. Установить оснащение магазина.
11. Заключить контракт с охранной фирмой.
12. Провести маркетинговые мероприятия.

Документы

Особенности регистрации и функционирования магазина ювелирных изделий:

1. По действующему законодательству России любая предпринимательская деятельность должна быть юридически оформлена. Для ювелирного салона подойдет форма ИП или ООО. Более предпочтителен второй вариант.
2. Для розничного ювелирного магазина подойдет вид деятельности 52.48.22 «Специализированная розничная торговля часами, ювелирными изделиями, спортивными товарами, играми и игрушками».
3. До момента открытия магазина необходимо встать на учет в Государственную инспекцию пробирного надзора (ГИПН). Она осуществляет надзор за драгоценными камнями и металлами в России.
4. Для реализации драгоценностей понадобится лицензия.
5. Для открытия магазина нужно получить заключение от пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологической службы.
6. Если предприниматель планирует продавать продукцию с изумрудами и бриллиантами, то ему понадобятся специальные сертификаты (для каждой партии).
7. На каждом изделии обязательно должен быть оттиск пробы и этикетка с пломбой. Вся продукция оформляется следующим образом: проба, название изделия, название металла, цена за один грамм, вес, полная цена изделия.
8. Подходящая система налогообложения – ЕНВД.

Правильно оформленный ювелирный магазин должен иметь следующие основные бумаги:

• документы, подтверждающие регистрацию магазина, в том числе свидетельство о постановке на налоговый учет;
• договор аренды помещения;
• трудовые договора с сотрудниками;
• документы, подтверждающие постановку на учет в ГИПН;
• лицензия на торговлю;
• заключения Роспотребнадзора и пожарной инспекции;
• накладные и сертификаты на реализуемый товар;
• документы об открытии расчетного счета;
• документы на кассовый аппарат;
• книга жалоб и предложений (для покупателей).

Помещение и дизайн

Требования к месту расположения ювелирного салона:

• центр города, поскольку здесь самый большой поток потенциальных покупателей;
• магазин можно расположить около торгового центра или в нем;
• по соседству могут располагаться банки, рестораны, бизнес-центры;
• вдали от основных конкурентов.

Требования к помещению:

• площадь зависит от запланированных объемов продаж (от 20 квадратных метров);
• внешний вид фасада;
• место для вывески на фасаде;
• наличие коммуникаций: отопление, освещение.

Помещение разделяется на:

• торговый зал;
• подсобная комната.

Важно, чтобы в торговом зале, после расстановки витрин, оставалось достаточное пространство для свободного перемещения клиентов. В нем должен быть выполнен хороший ремонт по дизайн-проекту. Профессионалы рекомендуют задействовать в интерьере холодные оттенки. Также приветствуются прямоугольные линии и формы, строгость и однотонность.

В оформлении витрин следует позаботиться о правильном представлении каждого ювелирного изделия. Они располагаются с небольшим уклоном, чтобы посетители салона хорошо видели ассортимент. Витрины должны быть просторными, с хорошим освещением, но не сильно ярким. Свет в помещении следует сделать рассеянным и сбалансированным. Золотые изделия наиболее эффектно смотрятся при теплом свете, а серебряные – при холодном освещении.

Важно не только внутреннее убранство салона, но и внешнее. Фасад здания или торгового павильона является лицом магазина. Он должен быть аккуратным, строгим и изысканным, с нотками аристократизма.

Оборудование

Оборудование магазина ювелирных изделий.

Наименование	Примерная стоимость в рублях
Витрины горизонтальные со стеклянными крышками	300 000
Шкафы из небьющегося стекла	300 000
Вертикальные стенды с зеркальной стенкой	400 000
Сейфы	200 000
Система видеонаблюдения	100 000
Сигнализация	50 000
Точные электронные весы	5 000
Мебель в подсобку	20 000
Зеркала	30 000
Подсветка витрин	20 000
Освещение магазина	30 000
Прочее оснащение	20 000
Итого	1 275 000

Витрины для ювелирного магазина целесообразно заказывать, а не покупать стандартные, поскольку сложно среди готовых экземпляров найти подходящие по дизайну.

Витрины горизонтальные - 300 000 рублей Сейфы - 200 000 рублей Вертикальные стенды с зеркальной стенкой - 400 000 рублей Электронные весы - 5 000 рублей

Персонал

Штат сотрудников салона ювелирных изделий.

Требования к продавцу-консультанту:

• отсутствие судимостей;
• коммуникабельность;
• презентабельный внешний вид, ухоженные руки;
• желательно высшее образование;
• знание ассортимента и товаров;
• знание эффективных техник продаж;
• соблюдение внутренних стандартов обслуживания клиентов;
• знание этикета;
• грамотная речь;
• умение провести развернутую презентацию ювелирного изделия;
• умение сдерживаться;
• обучаемость;
• доброжелательное отношение к покупателям.

Бухгалтерский учет и оформление отчетной документации может выполнять сторонний специалист. В этом случае предприниматель экономит на затратах, возникающих при организации рабочего места, и оплате труда постоянного бухгалтера.

Поставщики

Крупным магазинам выгоднее договариваться о поставке товаров с производителями напрямую, а маленьким лучше работать через поставщиков.

Важно найти надежных поставщиков или производителей товаров с такими условиями:

• хорошей репутацией;
• высоким качеством продукции;
• широким ассортиментом.

Предприниматель может договориться о реализации украшений по договору поручения, то есть он получает отсрочку оплаты товара до момента его продажи. Альтернативный вариант работы – под заказ, через каталог.

Календарный план

От момента разработки проекта реализации бизнес-идеи ювелирного магазина, и до даты его открытия пройдет около трех месяцев.

Календарный план ювелирного салона.

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц
Подготовка бизнес-проекта	+
Поиск поставщиков продукции	+
Подготовка документов для регистрации магазина	+
Регистрация магазина	+	+
Подбор торгового помещения и заключение договора аренды	+	+
Ремонт помещения		+
Установка торгового оборудования			+
Получение разрешений от надзорных органов			+
Закупка ювелирных изделий			+
Заключение трудовых договоров с персоналом			+
Реклама			+	+
Открытие ювелирного магазина				+

Финансовый план

Финансовое планирование позволяет сопоставить предполагаемые доходы и расходы будущей фирмы и оценить эффективность бизнес-проекта.

Стартовые вложения

Стартовые инвестиции для открытия магазина драгоценностей.

Статьи затрат	Примерные цены в рублях
Регистрация фирмы и получение разрешений	50 000
Арендная плата за торговое помещение (за три месяца)	200 000
Косметический ремонт внутри помещения и фасада	300 000
Закупка и установка торгового оснащения	1 275 000
Закупка ювелирной продукции	2 500 000
Маркетинговые затраты	100 000
Страховка	50 000
Прочие затраты	50 000
Итого	4 525 000

Ювелирный магазин с нуля обойдется предпринимателю ориентировочно в четыре с половиной миллиона рублей.

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в магазин.

Доход и окупаемость

Ежемесячные доходы определяются исходя из того, что:

• средний чек – 5 тысяч рублей;
• торговая наценка – 50 процентов;
• средняя прибыль с одной продажи – 2 500 рублей;
• число покупателей в день – 10 человек;
• дневная выручка – 25 тысяч рублей.

В результате получается, что месячная выручка будет равняться 750 тысячам рублей.

Окупаемость первоначальных инвестиций наступит через 19-24 месяцев. Рентабельность магазина – 25 процентов.

Анализ рисков

Качественный анализ рисков ювелирного бизнеса.

Риски	Вероятность наступления	Описание
Сезонность	Высокая	В периоды праздников и свадеб спрос очень высокий, а в остальное время умеренный.
Безответственные, некомпетентные и нечестные сотрудники	Высокая	От качества обслуживания клиентов зависит выручка магазина. Непрофессиональный персонал не сможет обеспечить необходимый уровень продаж. А воровство сотрудников повлечет дополнительные убытки.
Ограбление магазина	Средняя	Если в магазине нет охраны, системы видеонаблюдения и сигнализации, то он становится легкой добычей для воров.
Негативные отзывы	Низкая	При хорошем сервисе и высоком качестве товара вероятность возникновения данного риска минимальна.
Низкое качество изделий	Низкая	Качественные характеристики товара очень важны для покупателя. Нужно подобрать надежных производителей ювелирных изделий.
Неудачное месторасположение	Средняя	Необходимо, чтобы магазин располагался в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов.
Конкуренция	Высокая	Активное поведение конкурентов (всевозможная реклама, акции, конкурсы, скидки и т. п.) может повлиять на поведение целевой аудитории не в нашу пользу.
Изменения законодательной базы	Низкая	Ужесточение требований к ведению бизнеса.

1. Резюме
2. Юридическое обеспечение деятельности предприятия
3. Описание продукции, услуг
4. Внешняя среда предприятия
5. План по маркетингу и сбыту продукции, услуг
6. Организационный план
7. Производственный план
8. Финансовый план
9. Анализ рисков и описание методов их предупреждения

1. Резюме

Сегодня интернет — магазин в России — весьма перспективный способ ведения бизнеса. Аудитория «жителей Сети» стремительно растет. За последний год рост пользовательской базы составил, по некоторым оценкам, более 50 %, а успешная работа пионеров интернет-торговли повышает общее доверие ко всем онлайновым магазинам, в том числе — начинающим.

Сеть Интернет на сегодняшний момент является оперативным источником информации и средством общения между людьми с постоянным доступом в 24 часа.

Необходимо подчеркнуть, что создание удобного и эффективного сайта интернет-магазина является важной, но все, же не главной задачей при организации бизнеса в интернете.

Возможность совершать покупки через интернет-магазины с каждым годом становится все более привычной услугой для многих российских граждан и уже сейчас можно видеть хорошие перспективы для данного бизнеса.

Важнейшие составляющие успешного функционирования интернет-магазина:

• разработка интересного и удобного для пользования покупателями сайта, вызывающего доверие;
• эффективный бизнес-план;
• проведение рекламной компании в интернете;
• гибкая ценовая политика;
• тщательный подбор ассортимента;
• своевременное обновление каталога.

Интернет-магазин в данном бизнес-плане включает в себя:

• компьютерную программу;
• удаленный офис, для взаимодействия с клиентами и оперативного пополнения информацией о товарном предложении каталога товаров на сервере;
• курьерскую службу.

(Здесь размещается резюме владельца)

2. Юридическое обеспечение деятельности предприятия

Правовая форма организации

Мною планируется регистрация себя как Индивидуального предпринимателя для реализации данного проекта.

Местоположение:

Адрес по месту регистрации ИП:

Основание выбора налоговой политики

Как показывает простой расчет, вариант с 6 % от дохода становится выгоднее, чем 15 % от расходов уже при превышении доходов над расходами на 67 %. Таким образом, при высокой наценке на товар лучше выбрать налогообложение 6 % с дохода.

Плюсы УСН:

• проще;
• меньше отчетности;
• налоговый учет предприниматель может вести самостоятельно.

Недостатки:

• при УСН интернет-магазин не является плательщиком НДС, соответственно, невозможность возмещения НДС покупателям-юридическим лицам.

Лицензии на осуществляемую деятельность.

После регистрации в качестве Индивидуального Предпринимателя я зарегистрируюсь также в Пробирной палате. Для создания же Интернет магазина, какой либо специальной разрешительной документации не нужно, так как это является разновидностью рекламы посредством интернета.

Орган, выдающий лицензию Государственная инспекция пробирного надзора (Минфин РФ):

• Срок рассмотрения документов 14 дней
• Срок действия 5 лет
• Область действия Субъект РФ

Вид деятельности:

• розничная торговля ювелирными изделиями;
• хранение ювелирных изделий, драгоценных металлов;

3. Описание продукции, услуг

Назначение бизнеса.

Открытие интернет-магазина по розничной продаже ювелирных изделий из серебра (с позолотой в том числе) в качестве самостоятельной торговой площадки.

Общий анализ идеи

Очевидно, что гораздо проще и дешевле создать виртуальный интернет магазин в сети, нежели проектировать и строить настоящий, особенно в больших городах, где стоимость недвижимости или ее аренды очень высока.

Тем более, с каждым днем все больше людей становятся пользователями интернета, и проблем с целевой аудиторией у меня не возникнет. Заказать клиенту товар намного легче во всемирной паутине, причем ему не придется задумываться о доставке.

Поэтому создание ресурса, демонстрирующего товар моего будущего сайта, очень актуально.

Ключи к успеху

Для того чтобы удержать своих клиентов, мой сайт будет простым и понятным. Моим главным приоритетом является — удовлетворенность клиентов. Я создам простую систему покупок через интернет, которая полностью удовлетворит запросы посетителей сайта.

Предлагаемый мною коммерческий проект должен будет укрепить лидирующие позиции сайта на целевом рынке, и не только обеспечить планируемый уровень трафика, но и намного превысить его.

Позиционирование сайта

Для позиционирования сайта чрезвычайно важны:

• первоклассный дизайн;
• высококачественная продукция.

Я должен буду занимать в будущем лидирующие позиции среди аналогичных сайтов. Только это позволит мне обеспечить большие объемы продаж. Я хорошо понимаю потребности целевого рынка, но со временем буду привлекать новых сотрудников и дополнительное внешнее финансирование и таким образом буду готов к новому витку конкурентной борьбы.

4. Внешняя среда предприятия

Поставщики

1. Ювелирно-производственная компания «Серебро России» — http://serebrorus.ru/about/

Ювелирно-производственная компания «Серебро России», расположенная в ювелирном центре России – в городе Красном-на-Волге, предлагает широкий ассортимент изделий серебра из 925 пробы:

• Кольца;
• Серьги;
• Подвески;
• Цепи;
• Браслеты;
• Гарнитуры;
• Печатки;
• Брелки.

Изделия православной тематики, изготовленные в строгом соответствии с канонами Русской Православной Церкви:

• нательные крестики
• ладанки
• охранные кольца

ЮПК «Серебро России» имеет собственное производство и работает на рынке серебряной ювелирной продукции уже более 10 лет. Безупречное качество и приемлемые цены гарантируют современное оборудование и профессионализм сотрудников компании. На сегодняшний день качество продукции ювелирно-производственной компании «Серебро России» позволяет поддерживать контакт с постоянными клиентами, результаты участия в многочисленных отраслевых выставках также подтверждают высокое качество изделий.

1. «Яспис» — http://www.jaspis-spb.org/main.php

Производит и продает ювелирные украшения из драгоценных металлов со вставками из ограненного цветного кварца, полудрагоценных и поделочных камней. Ассортимент отличается оригинальностью дизайна и рассчитан на покупателей различных возрастных категорий. Коллекция украшений «Яспис» постоянно пополняется модными интересными новинками. Оптовым покупателям предоставляются льготы и скидки.

1. Ювелирные изделия из серебра ЗАО «ФИТ» — http://jewelry-fit.ru/about.html

Одна из самых крупных «серебряных» фирм-производителей г. Санкт-Петербурга, компания ЗАО «ФИТ» уже более 12 лет создает уникальный мир магии серебра, в котором сочетаются классические и авангардные направления. Ассортимент компании включает в себя все наиболее востребованные на ювелирном рынке группы, насчитывая при этом несколько тысяч наименований.

Цепи и браслеты ручной работы самого широкого спектра видов плетения, включающего в себя как традиционно известные:

• Бисмарк
• Фараон
• Кардинал
• Якорь
• Королевская мантия
• Шахерезада
• Бригантина
• Облегченный ажурный кардинал «ришелье».

Цепи выпускаются в белом, оксидированном вариантах, а также позолоченные методом гальваники с толщиной покрытия 1,5 микрон.

1. Серьги-«Конго» — диаметры от 1см до 9см, как классические, так и с оригинальными способами обработки поверхности:
   • чернение
   • алмазная обработка
   • матирование
   • холодная эмаль, имитирующая фианиты
   • многослойная цветная эмаль
   • позолота
2. Мужские печатки (вставки — лидит, фианит), гладкие и с алмазной обработкой поверхности.
3. Изделия с кристаллами «Сваровски» (серьги, подвески, колье) — огромный выбор оттенков цвета от белого до имитирующих натуральные вставки (топаз, гранат, раухтопаз, хризолит, аметист).
4. Кольца и подвески без вставок, в т.ч. из серии «зоопарк», а также со вставками (фианит).
5. Кресты и ладанки, в т.ч. сочетающие позолоту и чернение.
6. Серьги-протяжки
7. Огромный выбор серег-пуссет (без вставок, с фианитом, жемчугом, кристаллами «Сваровски», поделочными камнями)
8. Брелки для автомобилей
9. Ионизаторы воды
10. Посудная группа (ложки чайные, кофейные, «на зубок», детские, для специй, сахара, и меда, в т.ч. позолоченные)
11. Броши
12. Зажимы для галстука
13. Пирсинг
14. Каучуковые и кожаные шнурки
15. Фианитная группа
16. Большой выбор женских браслетов — ажурных и со вставками
17. Для удобства покупателей всегда в наличии тонкие цепи производства Польши и Италии, в т.ч. и с нашей позолотой (цвет 585 пробы).

Они используют гибкую систему оплаты при работе с оптовиками, принимают на себя услуги по доставке товара, оперативно выполняют заказы, в т.ч. крупные, следят за постоянным наличием товара на складе, участвуют в ежегодных ювелирных выставках и постоянно обновляют ассортимент продукции.

Логистика

Очень желательно на своем сайте показывать только те товары, которые есть у поставщика, иначе, если у него их не будет в наличии, мне придётся подбирать замену заказанному товару, что часто очень неудобно и занимает много времени, а также приводит к тому, что клиент попросту отказывается от заказа. Часто людям что-то пришлось из товара по душе, и им нужно именно это, никакие замены их не устроят.

Решить задачу с наличием актуального ассортимента на сайте, как оказалось, достаточно легко. Многие поставщики на своих сайтах выкладывают актуальные оптовые прайс-листы, где есть артикулы товаров и количество штук в наличии, оставшихся на складе. И в большинстве случаев программисту несложно написать программу, которая в соответствии с оптовым прайс-листом поставщика будет показывать на моем сайте только те товары, которые есть в наличии у поставщика.

Мои действия

1. Надо стремиться сделать на сайте максимальный ассортимент товара.
2. Необходимо связаться с максимальным числом оптовиков своего города и поинтересоваться у тех, с кем выгодно работать, нет ли у них выложенного на сайте оптового, обязательно актуального прайс-листа (в конце концов, попросить каждый день высылать его вам на Е-мэйл).
3. В случае наличия последнего необходимо заказать у программиста программу, которая будет показывать у меня на сайте только те товары, которые есть в наличии у поставщика.
4. Выложить все эти товары на сайт.

При такой схеме работы для курьеров будет больше поездок, а от поставщика требуется оперативность отгрузки товара. Но, естественно, это все решаемо, ведь все заинтересованы в продажах. Когда я уже немного поработаю, то пойму, что особенно пользуется спросом, тогда можно самые популярные товары держать у себя в наличии, а все остальное забирать у поставщика под заказ.

Многие хозяева интернет — магазинов уже применяют на практике такую схему работы и давно увеличили ассортимент своего магазина примерно раза в три. При одних и тех же затратах на рекламу количество заказов увеличилось более чем на 50 %. Так что метод очень эффективный для тех, кто не имеет возможности закупить сразу весь ассортимент по-максимуму.

Покупатели

Моя цель — доступность для всех пользователей интернета, изделия из серебра (в том числе с позолотой) российского производства (с возможностью изготовления на заказ), доставка на дом курьером или почтой, возможны дополнительные скидки (в зависимости от объема покупки или при повторной покупки).

Я также учту некую сумму (процент) на списание (издержки). Это может быть вызвано с не выкупом товара покупателем по месту доставки. Такое бывает, нужно просто предварительно прозванивать покупателей, сделавших заказ – это снизить процент не выкупа на месте прибытия товара.

Демографический состав посетителей сайта

Хотя впоследствии я планирую выйти на международную арену, моей первоначальной целью является завоевание российского рынка. Я полагаю, что большинство моих клиентов обладают хорошим вкусом, имеют высокоскоростной доступ к сети интернет и предъявляют повышенные требования к обслуживанию.

Преимущества

Организация интернет-магазина, по сравнению с организацией обычного магазина, имеет несомненные преимущества:

• быстрый старт
• меньше первоначальных и постоянных затрат
• быстрая окупаемость
• более широкий круг покупателей.

Основной источник, с помощью которого я могу получать клиентов, – это поисковые системы. Этот источник можно охарактеризовать как дешевый и большой.

Владельцам онлайн-магазинов не нужно строить здание или платить арендную плату за торговые и складские площади, содержать большой штат обслуживающего персонала и нести другие затраты, присущие «реальному» магазину. Но у виртуального магазина имеются свои особенности и свои расходы, которые необходимо учитывать при открытии собственного бизнеса. Для этого мне потребуется определить основной ассортимент будущего магазина.

Теперь немного статистики посещения за март 2011 года:

• Яндекс http://www.yandex.ru/ пользовались – 65%
• Гугл http://www.google.ru – 21,8%
• Майл http://mail.ru – 7,1%

Вот эти три поисковика и составляют практически 95%.

Остальные:

• Рамблер http://rambler.ru/ – 1,5%
• Бинг http://www.bing.com/ – 0,8%
• Квип http://www.qip.ru/ – 0,7%

и много других поисковиков…

Конкуренты

Рынок интернет-торговли в России во многих областях еще не перенасыщен товарными предложениями и конкуренция, зачастую, невелика. В тоже время, платежеспособных пользователей интернета с каждым днем становится все больше и спрос на дешевые товары в интернет-магазинах с их стороны довольно значителен.

Проведя подробный анализ спроса и предложения, используя для этого, например результаты поиска Яндекс и статистику Яндекс. Директ (рекламная компания), можно «нащупать» выгодные товарные ниши, где спрос превышает предложение или предложение вообще отсутствует.

Основные конкуренты

Моими конкурентами являются лидеры рынка. Их успех является верным признаком высокого потенциала данного сегмента рынка. Меня воодушевляет успех компаний, чьи сайты заслужили всеобщее признание и принесли баснословные прибыли. Рынок слишком велик, чтобы несколько компаний смогли удовлетворить все его потребности - места хватит всем. Я постараюсь учесть все преимущества и недостатки, присущие лидерам рынка, и воспользоваться своими знаниями и опытом.

Преимущества перед конкурентными офф — лайн магазинами

1. Интернет — магазин — самый низкозатратный и слабозависящий от внешних неблагоприятных факторов способ ведения бизнеса.

Ему не страшны:

• риски повышения арендной платы;
• расторжения договора аренды;
• снижения цен на товар, хранящийся на складе.

Электронные магазины дают возможность наиболее гибко реагировать на запросы рынка.

Можно предлагать привлекательные цены, минимизируя свои издержки.

Владельцу интернет-магазина не требуется арендовать дорогие торговые площади.

Не нужно содержать большой штат сервисного персонала (охрана, уборка, излишний штат продавцов и пр.)

Ни к чему арендовать склады и хранить значительные товарные запасы.

Его торговые площади — страницы сайта.

Склад — пара лотков для хранения и пакет договоров с надежными поставщиками.

Недостатки

1. Нет возможности подержать товар

Но покупатели интернет-магазинов вправе рассчитывать на три вещи:

1. Своевременную доставку в разумный срок.
2. Реальную возможность поставки товара, представленного на интернет — витрине. Мой будущий магазин на то и электронный, чтобы в каталоге оперативно отображалось текущее состояние ассортимента.
3. Цену чуть более низкую, чем в традиционной рознице. Разница может быть не очень существенной, но посетители интернет-магазинов считают, что своим ожиданием они расплачиваются за более выгодную с финансовой точки зрения покупку.

5. План по маркетингу и сбыту продукции, услуг

Маркетинг сайта

Важные эффективные процессы:

• взаимодействие с покупателями;
• отлаженная логистика;
• быстрый и интересный маркетинг;
• перспективы.

Продвижение товара на рынок невозможно без принятия схемы каналов сбыта продукции от меня к потребителю и организации рекламы деятельности и товаров

В моем случае, для успешного решения этого вопроса я буду широко и грамотно использовать контекстную рекламу в интернет (Яндекс. Директ), сайтовые площадки моих знакомых и потенциальных партнеров для размещения рекламных объявлений, а также информативную рекламу в печатных изданиях районного значения.

Моя стратегия заключается в идентификации и освоении собственной ниши на рынке ювелирных сайтов. Это позволит четко определить целевую аудиторию и создать постоянную базу клиентов.

Ценообразование

Ценовая политика моего будущего дела построена по принципу направленности на потенциального потребителя со средним уровнем достатка, но это не значит, что частные лица и организации с достатком ниже или выше среднего не могут быть покупателями моей продукции.

Данное направление ценовой политики выбрано с учетом того, что на данный момент фактор цены остается в ряду значимых, но это не значит, что я собираюсь продавать продукцию низкого качества.

Предполагаемое качество предлагаемой мною продукции находится на достаточно высоком уровне, которое также будет поддерживаться продолжительностью гарантийного срока, который будет незначительно увеличивать цену на изделия.

Данная ценовая политика обеспечивается за счет:

• Высокого качества и невысокой ценой комплектующих изделий
• Высоких цен конкурентной продукции
• Низких затрат на рекламу продукции ввиду ее узкой направленности

Цена мою продукцию рассчитывается из:

• Затрат на содержание сайта;
• Затрат на рекламу;
• Электричество;
• Канцтовары;
• Расходы на мобильную связь;
• Транспортные расходы;
• Интернет;
• Коммунальные платежи.

Для привлечения большого количества клиентов я предлагаю цены, которые немного меньше среднерыночных. Цена на товар возникнет в результате накрутки на оптовый товар от поставщиков.

Схема проста:

• я получаю товар по первоначальной цене, например 60 рублей за штуку, моя накрутка составляет в среднем 120 — 150 %, значит, товар я буду отпускать по окончательной цене — 150 рублей (естественно для клиентов на сайте не будет отражена изначальная цена товара от поставщика).

Примерный прайс — лист моего будущего сайта

№	Общий прайс лист на изделия из серебра 925 пробы	Цена (руб./г) от поставщика	Сумма руб. с наценкой 150 %
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10	Изделия с вставками
11
12	Гарнитуры с жемчугом
13
14	Серьги «КОНГО» с алмазкой
15
16
17	Брелки
18	Ионизаторы воды
19
20
21	Цепи / Италия / с шариками
22	Цепи фантазийные Италия
23
24	Цепи /Россия/(лав)
25	Пуссеты, продевки
26	3-001-3-010(штампованные)
27	3-015а,3-010а(штамп. С алмазной гравировкой)
	на ложки из серебра 925 пробы
31
32
33
34	Лх-013,Лх-012
35	Столовые наборы
36	Лш-1,Лш-2
37
38	Л-06
39	Л-05(с камнем),л-09,л-014
40	32-004, 32-010, 32-005
41	5-002, 5-003

6. Организационный план

Посещаемость сайта

Чтобы в магазине продавалось 5-7 достаточно дорогих товаров в день, необходима посещаемость на уровне 100-200 уникальных посетителей в день. Этого можно добиться, оптимизируя магазин под поисковики, применяя методы раскрутки и оплачивая контекстную рекламу. Таким образом, быстрый выход интернет-магазина на уровень окупаемости — задача вполне реальная.

Помещение .

Для создания интернет-магазина потребуется собственный или арендованный офис. Требование к помещению всего одно – наличие коммуникаций (телефон, доступ в интернет).

Организационные моменты

В основном расчет сделан на то, что я буду единственным владельцем своего бизнеса, для чего я и планирую зарегистрировать ИП, чтобы не работать на «дядю», а обрести свободу и самостоятельность, получать стабильную прибыль, честно и добросовестно платить налоги.

На первом этапе я сам могу:

• наполнять сайт контентом;
• принимать заказы;
• администрировать интернет-магазин;
• выполнять функции менеджера по закупкам;
• а также быть бухгалтера (есть навык);
• и курьером.

В будущем, при наплыве потенциальных клиентов, я планирую пригласить напарника, дабы сократить свое время работы с клиентами для того, чтобы заняться другими важными организационными вопросами. У меня уже есть на примете ответственный и трудолюбивый человек, с профессиональным знанием работы с интернетом.

Заработную плату я планирую выплачивать из расчета:

• Количества расходования денежных средств;
• Наценки на продукцию;
• Окупаемости продукции;
• Резерва денежных средств;

График работы – ненормируемый. Выходные и отпуск я буду планировать из расчета количества заказов и наплыва потенциальных клиентов.

Персонал

В первое время деятельности фирмы большая часть работы будет выпадать на меня, а в будущем на второго работника офиса. Этими людьми могут выполняться любые услуги, предоставляемые моим сайтом. Единственное требование – хорошая скорость, ответственный подход к работе и возможность длительного доступа к компьютеру. Учитывая желание многих студентов найти себе, небольшой заработок в свободное время, можно с уверенностью предположить, что проблемы с нехваткой кадров у меня не будет. Главным требованием к ним будет хорошее знание предметной области и ответственное отношение к работе.

Руководство, распределение заданий и контроль над выполнением всех работ будет осуществляться непосредственно мной – Ф.И.О ..

7. Производственный план

Доставка

В Москве услуги предлагают многие специализированные курьерские службы, самостоятельно обеспечивающие логистику и доставку «от двери до двери». Цены снижаются по мере возрастания объемов и находятся на вполне приемлемом уровне. Даже в сфере несрочной бизнескорреспонденции они составляют 2,5–3,5 доллара (примерно 77 рублей) за доставку. Я специально учел возможность привлечения внешней службы при расчете моего случая базовых инвестиций в интернет — магазин.

Но как, же быть, если личные средства не позволяют закупить больше? С некоторых пор я узнал, что многие поставщики работают под заказ. Т.е. приходит Вам заказ, Вы едете к поставщику, забираете его и сразу же везете клиенту.

Создание собственной службы доставки

Организация доставки, так же как и вопрос обеспечения гарантийных обязательств, потребует тщательного расчета на этапе становления проекта. Возможно, организация собственной курьерской службы (по крайней мере, на первом этапе) окажется нецелесообразной. Особенно пока число покупателей невелико. Я осознаю, что необходимо тщательно подбирать курьеров, которые несут ответственность за вверенные им материальные ценности. Практика показывает, что нанимать студентов, которым можно установить меньшую зарплату, в итоге оказывается нецелесообразно. Лучшими работниками для выполнения подобной работы являются люди в возрасте от 40 до 60 лет, которые в силу определённых причин не могут найти работу по специальности, но имеют потребность зарабатывать, чтобы содержать свою семью.

На начальном этапе работы интернет-магазина, пока клиентская база еще не особенно велика, лучше воспользоваться услугами сторонней курьерской службы.

Оборудование

Для реализации проекта мне понадобится следующее оборудование:

• Компьютер
• Сервер
• Модем
• Телефон
• Кассовый аппарат

Окупаемость

В среднем, срок окупаемости интернет-магазина составит от 6 месяцев.

Ежемесячно интернет магазин должен приносить 30-40 тысяч рублей – это усредненный показатель для подобных проектов в сети.

Треть денег уйдет на обычные затраты:

• оплату услуг вебмастера;
• хостинга;
• доменного имени и т.д.

Остальные средства и представляют собой чистую прибыль.

Можно сделать вывод:

• грамотно составленный бизнес план интернет магазина поможет создать быстро окупаемое дело.

8. Финансовый план

Стоимость создания интернет-магазина складывается из следующих составляющих:

1. Затраты на он-лайн.
2. Затраты на офф-лайн.
3. Постоянные ежемесячные затраты.

Затраты на организацию предпринимательской деятельности

№	Наименование	Сумма (руб.)
1
2
3
4
5	Обслуживание ККА
6	Аренда банковской ячейки (сейфа)
7
8	Сейф (домашний)
9	Компьютер (нетбук)
10	Телефон (аппарат + номер)
11	Фотоаппарат
13
14	Лотки для хранения
15
16	Визитки
Итого

Расходы за счет субсидии

№	Наименование	Сумма (руб.)
1	Регистрация в Пробирной палате
2	ККА (контрольно кассовый аппарат)
3	Сайт (регистрация, создание и тех. поддержка)
4	Компьютер (нетбук)
5	Телефон (аппарат + номер)
6	Контекстная реклама в интернете
7	Визитки
Итого

Расходы за счет субсидии 2

№	Наименование	Сумма (руб.)
1	Регистрация ИП (через юридическую фирму)
2	Регистрация в Пробирной палате
3	ККА (контрольно кассовый аппарат)
4	Регистрация + обслуживание ККА
7	Сайт (регистрация, создание и тех. поддержка)
8	Сейф (домашний)
9	Компьютер (нетбук)
10	Телефон (аппарат + номер)
11	Фотоаппарат
13	Выставочное оборудование (для фотографирования)
14	Лотки для хранения
15	Контекстная реклама в интернете
16	Визитки
Итого

Прогноз предполагаемого ежемесячного товарооборота

№	Общий прайс — лист на изделия из серебра 925 пробы	Цена (руб./г)	Кол-во	Цена	Сумма
1	Кресты штампованные от 4гр и выше
2	Кресты штампованные от 0,9гр до 4гр
3	Кресты штампованные до 0,6гр до 0,89/до 0,59г
4	Кресты литые /литые со вставками
5	Кресты литые с частичным золочением
6	Иконы штампованные / с алмазкой
7	Гарнитуры с полудрагоценными камнями
8	Кольца, серьги, подвески с алмазной гравировкой
9	Браслеты с алмазной гравировкой без вставок
10	Изделия с вставками
11	Изделия с лазерной обработкой (лакированные)
12	Гарнитуры с жемчугом
13	Гарнитуры с цветными фианитами
14	Серьги «КОНГО» с алмазкой
15	Серьги «КОНГО» с алмазкой и золочением
16	Кольца печатки мужские / с ониксом
17	Брелки
18	Ионизаторы воды
19	Браслеты жесткие с алмазной гравировкой
20	Цепи Бисмарк, Гарибальди, питон/золочение
21	Цепи / Италия / с шариками
22	Цепи фантазийные Италия
23	Цепи Италия позолоченные косы
24	Цепи /Россия/(лав)
25	Пуссеты,продевки
26	3-001-3-010 (штампованные)
27	3-015а,3-010а (штамп. С алмазной гравировкой)
	Н ложки из серебра 925 пробы	Цена (руб./г)	Кол — во
31	Лч-007,Лч-008,Лч-009,Лч-010,Лч-011
32	Лх-016,Лх-017,Лх-018,Лх-019,Лх-020,Лх-021
33	Лх-002,Лх-005,Лх-007,Лх-008,Лх-009,Лх-010,Лх-011
34	Лх-013,Лх-012
35	Столовые наборы
36	Лш-1,Лш-2
37	Л-02.Л-03,Л-04,Л-07,Л-08,Л-11,5-005
38	Л-06
39	Л-05(с камнем), л-09,л-014
40	32-004, 32-010, 32-005
41	5-002, 5-003
ИТОГО:

Движение денежных средств

Движение денежных средств	За месяц (руб.)	За 2011 год (руб.) 2 месяца	За 2012 год (руб.) 12 месяцев ПРОГНОЗ
Собственные накопления
Единовременная выплата годового пособия по безработице на развитие бизнеса
Компенсация затрат по регистрации ИП
Итого денежные поступления:
Доходы,выручка от основной деятельности
Итого все доходы:
Расходы
Единовременные:
Регистрация ИП(через юридическую фирму)
Регистрация в Пробирной палате
Регистрация ККА
Сайт (регистрация, создание)
Всего:
Оборудование, техника, комплектующие:
ККА (контрольно кассовый аппарат)
Сейф (домашний)
Компьютер (нетбук)
Телефон (аппарат + номер)
Фотоаппарат
Выставочное оборудование(для фотографирования)
Лотки для хранения
Приобретение товара в месяц:
Итого расходы:
Постоянные:
Интернет
Техподдержка сайта
Обслуживание ККА
Аренда банковской ячейки (сейфа)
Телефон
Коммунальные платежи
Канцтовары
Контекстная реклама в интернете
Визитки
Итого постоянные расходы:
Итого все расходы:
Сумма за вычетом з/п требуемая для создания собственного дела
З\П за 5 месяцев 2012 года менеджера по продажам, нанятого на 7 — ом месяце
Результата деятельности, (чистая прибыль по итогам месяца, года)
Налоговые отчисления по УСН (6 %)в месяц при товарообороте в 31 230 рублей в 2011 году
Налоговые отчисления по УСН (6 %)в месяц при товарообороте в 60 000 рублей в 2012 году
Рентабельность РП = Р/Д х 100 %
Порог рентабельностиПР = Зпост/((ВР – Зпер)/ВР)
Запас финансовой прочностиЗФП = ВР — ПР

9. Анализ риска

Оценка риска

Потенциальные риски представлены коммерческими, финансовыми рисскими и рисками, связанными с форс – мажорными обстоятельствами.

Настоящий бизнес – проект позволит мне сориентироваться в любой непростой ситуации и вовремя принять соответствующие меры по ликвидации проблем.

Структура рисков и меры по их минимизации.

Политические риски .

Связаны нестабильностью хозяйственного, налогового, банков­ского, земельного и других законодательств в РФ, отсутствием под­держки или противодействием государственных чиновников и т. п.

Меры по снижению риска

• четкая и однозначная формулировка соответствующих статей в документах;

Юридические риски.

Связаны с несовершенством законодательства, нечетко оформ­ленными документами, двоякими трактовками законодательства, затягивание сроков поставок поставщиками.

Меры по снижению риска

• привлечение для оформления документов специалистов, имеющих практический опыт в этой области;

Производственные риски.

Связаны со сложностью компьютерной техники, быстро движущийся технический прогресс в сфере информационных технологий, недостаточно высоким качеством предоставляемых услуг.

Меры по снижению риска

• подбор профессиональных кадров;
• постоянное обучение, поощрение (моральное и материальное) повышения квалификации работников;
• разработка и использование продуманной системы контроля качества услуг;
• своевременное выделение достаточных финансовых средств для приобретения необходимого оборудования и приспособлений;

Маркетинговые риски .

Связаны с возможными задержками выхода на рынок, непра­вильным (без учета потребностей рынка) выбором услуг, ошибоч­ным выбором маркетинговой стратегии, ошибками в ценовой поли­тике и т.п. Задержки выхода на рынок могут быть вызваны различными причинами рассмотренными выше, но следует сказать, что для обоснования выхода на рынок был составлен данный бизнес-план.

Слабые и сильные стороны проекта.

SWOT Анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Месторасположение у себя дома, общение с клиентами, решение вопросов и проблем через интернет, т.е. он-лайн	Краткое отсутствиеп интернет сязи, по техническим причинам, не зависящим от меня.
2. Возможность предоставления в будущем новых видов услуг без изменения помещения	2. Отсутствие известности и репутации среди клиентов.В ближайшее время легко восполнимо!
3. Возможность предоставления комплексного обслуживания	3. Отсутствие собственных складов и запасов.В будущем приобретение лотков для хранения.
4. Сотрудничество фирмы с известными поставщиками продукции
5. Гибкая ценовая политика
6. Личный автомобиль для доствки заказов клиентам	Расходы на бензин.Решаемо за счет прибыли!
7. Наличие коммуникаций

Результат деятельности

Расчет точки безубыточности позволяет увидеть, до какого уровня может упасть выручка, когда прибыль станет нулевой. Найдем точку безубыточности для 2011 года, первого года функционирования моего дела.

Для расчетов необходимо знать (возьмем годовые показатели):

Выручка от реализации – (R – фактическая выручка) —

Постоянные расходы –

Переменные расходы–

Прибыль –

Точку безубыточности определяем по формуле R * = FC / K , где:

R* — пороговая выручка

FC – постоянные расходы

K1 – сумма покрытия

K2 – коэффициент покрытия

К1 – Вр — Зпер –

К2 – К1/ Вр –

Фактическая выручка выше пороговой. Чтобы оценить насколько фактическая выручка превышает выручку, обеспечивающую безубыточность, рассчитывается запас прочности – процентное отклонение фактической выручки от пороговой:

ST = (R – R*)/ВР х 100 %, где:

ST – запас прочности

R – Фактическая выручка

R* — пороговая выручка

Значение запаса прочности ­­35 % показывает, что если выручка сократится менее чем на 35 %, то я получу прибыль, если больше, чем на 35 % — окажусь в убытке.

Во (выручка о реализации) —

R (пороговая выручка) —

Fc (постоянные расходы) —

Оп (объем проданной продукции) – в месяц, в год.

Будущее развитие

Сеть интернет обновляется каждые три месяца и даже чаще. Моя стратегия, нацеленная в будущее, заключается в постоянном обеспечении гибкости и способности быстро адаптироваться к новым технологиям

Вывод

Процесс становления настоящего бизнес – проекта вынуждает меня критически оценить собственные силы. Мысленное прокручивание разных сценариев позволяет лучше подготовиться к трудностям и заранее наметить пути их преодоления. Настоящий бизнес – проект планируется реализовать в самые ближайшие короткие сроки. Выбранная стратегия развития моего проекта и клиенто — ориентированная политика бизнеса направленная на обслуживание широкого круга интернет — пользователей, позволят мне войти на рынок продаж ювелирных изделий через интернет города Москвы и даже Росси.

И в дальнейшем существенно расширять не только объем оказанных услуг, но и виды услуг, востребованные с течением времени. Выбранная отрасль деятельности видится мне интересной и перспективной, т. к. я имею большой опыт в деле предоставления услуг и продаж. Данный вариант плана можно считать одной из итераций непрерывного процесса бизнес-планирования. И при оявлении новых данных, развитии науки и техники его можно уточнять и совершенствовать.

ут 1с что это, modi ab.