Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ и НАУКИ РФ

АЛЬМЕТЬЕВСКИЙ ФИЛИАЛ

ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КАЗАНСКОГО НАЦИОНАЛЬНОГО ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТЕХНИЧЕСКГО УНИВЕРСИТЕТА им. А.Н. ТУПОЛЕВА-КАИ

по дисциплине:

" ERP - системы "

На тему: «Обзор ERP-систем в России»

Выполнил:

Студент Блохина Ю.С.

Группа 24279

Проверил: Андреев И.А.

Альметьевск 2013 г

Введение

Российский рынок ERP-систем

Заключение

Введение

ERP-системы, предназначенные для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, необходимые для осуществления производственных закупок, становятся всё более значимыми для управления.

Усложнение процессов управления, увеличения числа факторов для принятия решений, требования конкуренции - причины использования ERP в бизнесе. Влиятельные корпорации, а также средний (а на Западе и малый) бизнес уже не могут обойтись без внедрения таких систем. Это подтверждается тем фактом, что за последние несколько лет рынок ERP вырос на несколько сотен процентов, и рост по прогнозам аналитиков будет продолжаться.

Для принятия правильного решения о выборе ERP-системы полезно знать ситуацию на рынке, основных игроков, продукты, которые они предоставляют, чему и посвящена эта работа.

Российский рынок ERP-систем

В России существует следующий ряд ограничений для развития данного рынка:

нестабильность законодательной базы;

незрелость бизнес-отношений;

отсутствие современной управленческой практики у менеджеров большинства российских предприятий, приводящей к различным заблуждениям (например, преувеличение роли ИТ-отдела предприятия при внедрении ERP-системы, недооценка стоимости владения ERP-системой и др.) и др.

Конечно, российский рынок ПО управления предприятиями пока не сравним по объему с мировым рынком (особенно с его западноевропейским и американским сегментами). По данным IDC, объем российского рынка ПО управления предприятиями составляет от $40 млн.

Рынок ERP-систем развивается очень бурно, даже если его сравнивать с рынком IT в целом.

Следует отметить, что в разных регионах России рынок растёт неоднородно. Самые высокие темпы показывает Сибирь.

Если же оценивать, насколько развит рынок ERP в Сибири, то объем его составляет, по разным данным, от 8% до 12% от российского. По регионам делить рынок очень непросто из-за преобладания в экономике страны крупных территориально-распределенных холдингов.

Интерес российских предприятий к ERP-системам за последние 2-3 года существенно вырос. Благоприятными факторами для оживления спроса являются как заметный подъем российской экономики (в большинстве отраслей), так и понимание руководством предприятий того, что без использования современных средств автоматизации управления предприятию просто не удержаться на современном высококонкурентном российском рынке (не говоря уже о мировом рынке). Рост объемов производства и услуг, продаж, усиление конкуренции требует от российских предприятий серьезных инвестиций в оптимизацию своего управления. Следует, конечно, отметить, что не все российские предприятия решили свои посткризисные проблемы, поэтому сейчас для них являются более актуальными вопросы погашения долгов, модернизации производства, развития ассортимента выпускаемой продукции и формирования новых каналов сбыта. Одни предприятия (наиболее успешные) уже внедрили (внедряют) ту или иную MRP/MRPII/ERP-систему, другие находятся в поисках наиболее подходящей для себя системы, третьи еще только изучают саму возможность внедрения у себя ERP-системы в течение ближайших нескольких лет.

Лидерами по объемам продаж в денежном выражении были компании SAP, Oracle и Microsoft. Если SAP занимал 40,6% рынка, то Oracle и Microsoft -- 22,8% и 10,9% соответственно. Такие существенные различия объясняются разными нишами рынка, которые занимают вышеперечисленные компании. Если SAP и Oracle специализируются на рынке «тяжелых» решений, то Microsoft активно продвигает свои системы в малый и средний бизнес. В то же время в лидеры по количеству проданных лицензий выбивается отечественная компания «1С» , но по объемам продаж в денежном выражении ее доля составляла в 2004 году всего 4,6%.

Современное состояние российского рынка ПО управления предприятиями характеризуется следующими основными особенностями:

большое число предприятий с унаследованными системами на устаревших платформах, нередко разработанных самостоятельно (службами АСУ предприятий) и не сопровождаемых;

присутствие на рынке как ряда известных западных ERP-систем, так и ПО российских разработчиков;

если ранее на рынке доминировало преимущественно бухгалтерское ПО, то сейчас наблюдается постепенный переход к системам автоматизации дискретного и процессного производства.

острая нехватка квалифицированного ИТ-персонала;

фрагментированность рынка.

Можно выделить следующие основные сегменты российского рынка ПО управления предприятием: ПО для крупных предприятий с ориентировочной стоимостью поставки от $200000-$300000; ПО для средних предприятий с примерной стоимостью поставки от $10000 до $200000; ПО для малых предприятий со стоимостью поставки до $10000.

В настоящее время на российском рынке присутствуют системы около 20 западных компаний, а также нескольких десятков российских фирм: SAP R/3, Вааn, Oracle Applications, SyteLine, iRenaissance.ERP, MFG/PRO, MAX, ACCPAC/2000, BPCS, ICL-КПО ВС, IFS, PRMS, Axapta, XAL, Exact, Platinum, Solagem, SunSystems, Scala, LS LIPro, Альфа, Аккорд, NS2000, БОСС-Корпорация, Галактика, Парус-Корпорация, БЭСТ-ПРО, М-2, АС+, Флагман, Монополия, Эталон, 1С, Ресурс, Эверест, Монолит; Компас и др.

Российский рынок можно назвать одним из наиболее быстрорастущих и перспективных. По оценкам различных аналитических компаний, в частности IDC, ежегодный прирост составляет от двадцати пяти до тридцати процентов, и это впечатляет. Так что основная тенденция заключается в том, что рынок будет и дальше расти, по крайней мере, на протяжении пяти-семи лет.

С другой стороны, этот рынок уже достаточно конкуренте, на нем на протяжении длительного времени работали известнейшие во всем мире и хорошо зарекомендовавшие себя вендоры. А третья тенденция заключается в том, что в России находят свое отражение глобальные тенденции ERP-рынка, а именно, консолидация игроков. Это связано как с компаниями, которые представляют верхний сегмент, так и с компаниями, представляющими средний сегмент. С одной стороны, для потенциальных клиентов это в некоторой степени хорошо, как ни странно, ведь, казалось бы, возможность выбора для них сужается. Но хорошо это потому, что только мощные и крупные компании с огромным оборотом способны инвестировать достаточно средств в разработку, постоянное развитие, совершенствование и эффективную поддержку своего продукта. Поэтому, если говорить об основных трех тенденциях, то это быстрый рост, консолидация рынка и его конкурентность.

Место западных ERP-систем на российском рынке

Западные ERP-системы появились на многообещающем российском рынке в начале 90-х гг. Первой открыла свое российское представительство компания SAP AG. За ней потянулись и другие западные ERP-разработчики и консалтинговые компании. Уже в середине 90-х гг. были открыты несколько представительств и заключены партнерские соглашения с рядом российских компаний. В настоящее время почти все ведущие западные ERP-системы присутствуют на российском рынке.

Можно выделить следующие основные особенности западных MRPII/ERP-систем, определяющие их отличия от ПО управления предприятиями отечественных разработчиков (и, в какой-то степени, специфику их внедрения на российских предприятиях):

построены на референтных моделях и ориентированы на хорошо структурированную иерархическую систему производственных и управленческих процессов;

основаны на общепринятых в мире наборах стандартов (например, ММAS и др.);

поддерживают полный набор управляющих функций (в рамках процесса или предприятия): планирование -- контроль отклонений (учет) -- регулирование;

в состав западных систем входят различные приложения, позволяющие решать и другие управленческие задачи (управления взаимоотношениями с клиентами, управления логистическими цепочками и др.).

Первые внедрения западных ERP-систем на крупных российских предприятиях появились нескоро (нередко они внедрялись в России сначала в представительствах зарубежных компаний). Основным объяснением этому является то, что ERP-система на предприятии -- это далеко не вещь в себе, установив которую дальше можно только пожинать плоды автоматизации. Использование любой ERP-системы будет эффективно только при присутствии ряда обязательных условий: соответствующей культуры производства; соответствующем уровне управления предприятием; наличии горизонтальных взаимосвязей с поставщиками и клиентами и др. На западных предприятиях все эти моменты (в большинстве своем) присутствуют. Кроме того, западные предприятия работают по общепринятым мировым стандартам. На российских же предприятиях приходится всегда начинать с реинжиниринга бизнес-процессов (долгой и мучительной процедуры, далеко не всегда доводимой до логического завершения). Немалые трудности при внедрении западных ERP-систем вызывают и серьезные отличия западных систем бухгалтерского учета от российской системы. Дополнительные проблемы при использовании ряда модулей западных ERP-систем (например, отвечающих за управление персоналом, расчет зарплаты и бухгалтерский учет) составляет и постоянно изменяющееся российское законодательство (наибольшую проблему для западных систем и в настоящее время вызывает именно их несоответствие российскому законодательству в области бухгалтерского учета).

Все эти проблемы препятствовали быстрой локализации западных ERP-систем на российском рынке. Поэтому несколько лет были потрачены на их адаптацию к российским условиям и изучение специфики выполнения в России крупных корпоративных проектов (в том числе, изучения влияния "человеческого фактора" на выполнение проектов). В настоящее время процесс технической адаптации своих ERP-систем к российским условиям закончили, практически, все серьезные западные ERP-разработчики.

Следует отметить, что локализованные версии западных ERP-систем обладают, конечно, определенными рыночными преимуществами (за исключением стоимости поставки, внедрения и сопровождения, а также оперативности учета изменений в российском законодательстве). Результаты развития российского рынка ERP-систем за последние несколько лет свидетельствуют, что западные ERP-системы успешно конкурируют с ПО управления предприятием отечественной разработки. В настоящее время конкуренция между ними заметно обостряется особенно в предложениях для средних и крупных предприятий. Следует также отметить, что сейчас западные ERP-системы внедряются в качестве корпоративного стандарта на российских предприятиях, собственниками которых являются западные компании (например, на заводе Caterpillar в г. Тосно Ленобласти, где используется ERP-система J.D. Edwards). Общее число инсталляций западных ERP-систем в России достигло нескольких сотен.

Место отечественного ПО управления предприятием на российском рынке

Современный рынок отечественного ПО управления предприятиями зародился в конце 80-х -- начале 90-х гг. Большинство присутствующих в настоящее время на российском рынке отечественных программных средств управления предприятиями начали свою историю с решения учетных бухгалтерских задач, необходимых, в первую очередь, для торговых предприятий (немалое число этих программных систем и сейчас остаются преимущественно учетными, автоматизируя лишь некоторые функции предприятия). По мере развития рынка (в первую очередь, потребностей клиентов) совершенствовались и программные средства. В настоящее время с рынка практически ушли чисто бухгалтерские программы. Большинство из них были доведены до уровня так называемых систем финансового и управленческого учета. В ряде таких систем есть даже элементы производственных модулей, что позволило разработчикам назвать их системами MRPII (и даже ERP!). В подавляющем большинстве случаев вряд ли это название является полностью обоснованным. Функциональные возможности данного ПО до сих пор не соответствуют требованиям, которые предъявляются к MRPII/ERP-системам. В основном, отечественное ПО управления предприятиями до сих пор способно решать задачи только финансового и управленческого учета, а возможности планирования (в первую очередь, производства) в нем почти не реализованы. В определенной степени данное обстоятельство можно объяснить спецификой российского рынка, востребовавшего, в первую очередь, возможности автоматизированного учета, а не планирования. Большой проблемой для отечественных программных систем управления предприятием является также отсутствие методик внедрения, по степени их проработки аналогичных зарубежным методикам (процедуры внедрения отечественных программных средств недостаточно стандартизованы, и нередко внедрение осуществляется "по аналогии" с другим похожим отраслевым проектом).

В настоящее время на российском рынке получили достаточно широкую известность несколько десятков отечественных программных продуктов управления торговыми и промышленными предприятиями разного размера. Всего же на российском рынке работают несколько сотен фирм и независимых коллективов разработчиков (старожилы рынка вышли, в основном, из нашего военно-промышленного комплекса), занимающихся созданием ПО управления предприятием для корпоративных клиентов.

Среди участников российского рынка по объему продаж своих программных продуктов лидируют компании "Галактика" и "Парус". Что касается компании "1С", то хотя ее разработки предназначено для малых предприятий, но в своем классе оно лидирует, далеко опережая конкурентов (например, до 50% малых предприятий Санкт-Петербурга использует ПО "1С"). ПО "1С" получило широкое распространение в немалой степени вследствие продуманной модели его продвижения (в августе 2001 г. у компании "1С" было около 2300 постоянных партнеров более чем в 430 городах СНГ и около 1900 сертифицированных предприятий сети "1С:Франчайзинг").

В то же время тот сегмент российского рынка ERP-систем, в который входят крупные компании, практически поделен и насыщен. Произошло это в первую очередь потому, что крупных корпораций на рынке не так уж и много, практически все они уже автоматизировали свою деятельность. Тем не менее, крупные холдинги, в свое время выбрав «тяжелые» решения, недооценили сроки и сложность их внедрения и сейчас рассматривают различные системы для автоматизации своих более мелких структурных подразделений. Другая точка зрения, что корпоративный сектор у нас до сих пор крайне перспективен, тогда как рынок SMB (среднего и малого бизнеса) в мировом понимании в России еще окончательно не сформировался. Средние и малые компании в силу значительной скорости роста бизнеса очень быстро достигают масштабов деятельности, требующих применения ERP-систем корпоративного уровня -- в первую очередь от Oracle и SAP. Хороший пример этому -- компания «Евросеть», внедрившая SAP R/3 в центральном офисе.

Основные потребности крупного бизнеса давно уже удовлетворены, но это еще не означает, что больше перед ним не стоит никаких ИТ-задач. Если бы мы жили в идеальном мире, и, однажды внедрив ERP-систему, нам не нужно было ее развивать, обновлять или заменять, то, наверное, развитие ИТ-индустрии закончилось бы в 80-е годы. Модернизация систем -- процесс постоянный, причем на современном рынке мы встречаемся как с полной заменой информационных систем, так и с их развитием».

Сегодня на рынке развернулась настоящая борьба за средний бизнес, поскольку он интересен для всех производителей ERP-систем. Средний сегмент рынка очень заманчив, интерес средних и малых компаний к ERP-системам до сих пор растет. Именно в связи с этим многие крупные консалтинговые и IT-компании сейчас уделяют особо пристальное внимание своему позиционированию, меняют механизмы работы, разрабатывают специальные решения и формируют предложения для клиентов. Напомним, что корпорация Oracle не так давно купила решение JD Edwards Enterprise One как раз для того, чтобы удовлетворить нужды компаний среднего бизнеса. Учитывая ситуацию в определенных отраслях и интерес средних предприятий к решениям класса ERP, мы предлагаем им комплекс бизнес-приложений Oracle JD Edwards Enterprise One.

Тенденции российского рынка ERP-систем

Востребованы средства для построения системы бюджетирования, получения консолидированной финансовой отчетности. Многие компании проявляют серьезный интерес к программным решениям для построения и поддержки системы Balanced Scorecard ("Галактика").

Довольно большой спрос наблюдается на аналитические приложения. Чрезвычайно востребованным на рынке оказалось приложение, предназначенное для управления основными средствами, а также входящее в его состав решение для мобильного бизнеса (SAP).
Во многих крупных компаниях учетные задачи решены, однако большая часть данных не используется для делового анализа и планирования. Зачастую прогнозы строятся на устаревших и неполных сведениях, нередко необходимая и значимая для бизнеса информация оказывается недоступной руководителям, либо на ее извлечение и систематизацию уходит слишком много времени. Поэтому в крупных компаниях сегодня высока потребность в решениях класса Business Intelligence - для поддержки управленческих решений, точного анализа и контроля ситуации, прогнозирования бизнес-событий ("Галактика").

Наблюдается реальный сдвиг от учета к управлению закупками/продажами и управлению основной деятельностью - например, появляются системы расчета себестоимости в сборочном производстве, биллинга для связистов, раскроя хлыстов в лесозаготовках, обработки путевых листов на транспорте и т.д.("1С").
В последние несколько месяцев заметен значительный рост заинтересованности клиентов в получении деловой информации в реальном времени. Если раньше основной спрос был на решения для автоматизации финансов и логистики, то сейчас компании требуют автоматизировать управление цепочками поставок, производством, финансовый анализ. Раньше нашими заказчиками были в основном представительства международных компаний, сейчас же среди новых клиентов преобладают российские заказчики (Epicor/Scala).

Одна из тенденций рынка - необходимость адаптации внедряемой автоматизированной системы под конкретные бизнес-процессы. Из нее есть несколько следствий - повышение спроса на готовые отраслевые вертикальные решения, повышение требований к гибкости систем, увеличение требований к квалификации и компетенции исполнителя.

Клиент в конечном счете выбирает не конкретную систему, а экспертизу компании, отраслевое решение, способное максимально охватить задачи бизнеса, и проектную команду (GMCS).
Клиенты ищут уже проверенные отраслевые решения, которые используют аналогичные предприятия не только в мире, но и в России. Риски внедрения такого ПО значительно ниже, чем при внедрении стандартной ERP-системы (Microsoft).

Для сокращения сроков внедрения заказчики все больше будут требовать снижения уровня сложности внедряемых корпоративных решений и уменьшения доработок, что обеспечивается созданием гибких вертикальных систем, позволяющих учитывать специфические требования как пользователей, так и отдельных отраслей (Oracle).
Требуется постоянное совершенствование находящихся в эксплуатации систем управления предприятием ("1С").

Заказчики заинтересованы в адаптивности ERP-системы к бизнес-процессам предприятия, в ее гибкости, возможности оперативно реагировать на изменения внешней, рыночной среды и внутренней ситуации на предприятии. Внимание фокусируется на процессах компании, а не на функциональности системы. Заказчики все больше ориентируются на процессный подход, включающий автоматизацию всей цепочки взаимодействия с контрагентами ("Галактика").

Растет число компаний, заинтересованных в сокращении числа вендоров, с которыми они ведут бизнес. Как следствие, будет сокращаться количество приложений, используемых одной компанией, и снижаться общая стоимость внедрения и сопровождения (Oracle).

Если еще совсем недавно главным было стандартизировать бизнес-процессы в рамках предприятия, то сейчас наблюдается иная тенденция: для каждого предприятия возникает задача учесть именно их ноу-хау, обеспечивающее конкурентные преимущества (GMCS).

Часто клиенты, особенно ИТ-службы организаций, сознают, что много средств (необходимость в которых не видна при выборе и приобретении ERP-решения) может в будущем потребоваться на интеграцию и совместимость приложений в компании. Как следствие, стандартным требованием является открытость интерфейсов продуктов, наличие готовых механизмов интеграции с уже используемыми приложениями (Microsoft).

Большинство систем автоматизации бизнеса становятся инструментальными (платформа и конкретные решения на ней). От поставщика требуется обеспечение гибкости: настройка на местах в сочетании с централизованной индустриальной поддержкой ("1С").

Клиенту сегодня уже недостаточно только пристального изучения материалов и обещаний поставщиков (наподобие "мы настроим вам все типовые процессы"). Он требует живой демонстрации решения для того, чтобы увидеть, как ключевые бизнес-процессы могут быть реализованы непосредственно в его системе управления (Microsoft).

В работе с клиентами распространенной практикой еще задолго до реализации проекта стало обсуждение эффективности решений и экономической отдачи от их внедрения (SAP).
Время автоматизации для создания имиджа и "откатов" прошло. Теперь внедрение ИТ нужно для реальных дел: для повышения или сохранения эффективности бизнеса при падении нормы прибыли на устоявшихся рынках("1С").

Одним из стимулов к внедрению "тяжелых" ERP зарубежных поставщиков среди крупных российских предприятий является намерение многих из них разместить свои акции на западных фондовых рынках и повысить инвестиционную привлекательность за счет прозрачного ведения бизнеса. В то же время основная причина увеличения спроса на автоматизацию - это необходимость повышения эффективности работы и конкурентоспособности(SAP).

Клиенты все чаще задумываются о стабильной технической поддержке со стороны поставщика решения или услуг. Заказчик, особенно крупный, стремится работать с опытной ИТ-компанией, имеющей стабильное финансовое положение, способной гарантированно выполнять масштабные проекты и осуществлять техническую поддержку решения с переводом на новые версии в течение всего срока пользования системой (GMCS).
На первый план все больше выходят вопросы экономической и информационной безопасности, правообладания на локализованную версию и на все доработки к ней, а также технической поддержки на территории России. Значительный интерес вызывают реальные результаты внедрения на других предприятиях ("Альфа-Интегратор - Баан Евразия").

Заказчики сегодня гораздо лучше знают спектр предложений. Раньше клиент включал в список потенциальных вариантов все системы, представленные на рынке. Сейчас такой начальный список гораздо короче, что определяется, с одной стороны, консолидацией поставщиков, а с другой - пониманием того, что решение, используемое крупным предприятием, вряд ли может подойти средней компании. В финансовом плане руководитель соотносит масштаб инвестиций с названием решения и именами клиентов, которые их используют (Microsoft).

Наиболее интересным направлением ERP-рынка сегодня является сегмент средних предприятий. Именно здесь происходят особенно динамичные экономические процессы, тут можно видеть различные подходы к использованию ИТ, самый широкий спектр технологических решений. Сейчас на рынке среднего бизнеса столкнулись интересы всех ведущих поставщиков ERP-продуктов, в том числе пришедших сюда сверху и снизу (из сегментов как крупных, так и малых заказчиков) и демонстрирующих принципиально разные технологические и деловые модели работы с клиентами. автоматизация рынок управление

Выявляются и такие особенности рынка:

Значительное увеличение числа фирм, занимающихся внедрением программных продуктов других разработчиков (по модели франчайзи -- "1С", через дилерские сети -- "Компас", различных программных систем известных западных ERP-разработчиков и др.).

Cтремление российских разработчиков усовершенствовать свое ПО до стандартов MRP/MRPII/ERP. Этим занимаются, например, компании "АйТи", "Никос-Софт", "Атлант-Информ", "Галактика", "Цефей" и др.

Интеграция отдельных модулей российского ПО управления предприятиями и западных ERP-систем, совместное продвижение интегрированных решений. Например, компания "Никос-Софт" заключила соглашение с компанией BMS, продвигающей в России ERP-систему MFG/PRO, о совместном использовании в своих проектах компонентов обеих систем: ядра MRPII из MFG/PRO (обеспечивающего планирование производственных ресурсов) c финансовым и логистическим модулями из NS2000 (соответствующих российским стандартам). Корпорация "Парус" также декларировала свои планы интеграции отдельных модулей ПО "Парус-Корпорация" с ERP-системой Oracle Applications. Фирма "Парус" также собирается в будущем предлагать своим заказчикам комбинированное решение, где функции производственного планирования будут выполняться с помощью локализованной западной MRPII/ERP-системы.

Обострение конкуренции на российском рынке. Можно сказать, что большая часть российского рынка ПО управления предприятиями, в целом, уже поделена (в первую очередь, среди крупных и средних предприятий). Безусловными рыночными преимуществами обладают ERP-системы, в которых учитывается российская специфика ведения бизнеса. В связи с этим, в настоящее время наблюдается определенный рост интереса средних и крупных предприятий к отечественному ПО финансового и управленческого учета, в котором (хотя бы частично) реализованы и производственные функции. В то же время, часть клиентов все же предпочитает западные ERP-системы. По словам руководителей ряда российских компаний-разработчиков ПО, это вызвано, в немалой степени, внерыночными причинами, а именно, директивными указаниями головных западных офисов местным филиалам (совместным предприятиям) по выбору ERP-системы. По сути западная ERP-система становится необходима, когда происходит вовлечение предприятия в проект, финансируемый Западом. Поэтому покупка западных ERP-систем особенно распространена среди предприятий, подотчетных западным материнским фирмам (требующим отчетность в соответствии с западными стандартами). Среди крупных российских корпораций, холдингов и финансово-промышленных групп пока тоже больше востребованы западные ERP-системы.

В настоящее время соперничество между западными ERP-системами и отечественным ПО управления предприятиями обостряется особенно в сегменте средних предприятий. На российский рынок вышли новые западные ERP-системы, активно продвигаемые и привлекающие внимание российских заказчиков (например, Axapta). Исход этой борьбы труднопрогнозируем.

Заметное повышение интереса крупных и средних заказчиков к типовым и отраслевым решениям, что приводит к увеличению числа таких решений и фирм, разрабатывающих их. Например, только на базе ПО "1С:Предприятие 7.х" создано уже более 130 типовых и отраслевых программ (их разработкой занимаются около 60 компаний -- как традиционные партнеры-франчайзи "1С", так и независимые фирмы-разработчики).

Рост культуры выбора и эксплуатации ERP-системы. Российские заказчики стали более придирчиво выбирать ERP-систему. Если еще в 2000 г. основными критериями для выбора ERP-системы были развитая функциональность для автоматизации внутренних процессов, налогового и управленческого учета и интегрируемость модулей системы, то сейчас повышается важность критериев минимизации совокупной стоимости владения системой (TCO) и автоматизации внешних бизнес-процессов на базе ERP-системы, интегрированной с Интернет (возможности работы с ERP-системой в удаленном режиме, построение на основе ERP-системы электронного магазина, полная CRM-функциональность, управление логистическими цепочками).

Существенно увеличилось число консалтинговых фирм, помогающих выбрать и внедрить ПО управления предприятием. Появился заметный спрос предприятий на консультационные услуги, помогающие проанализировать все многообразие присутствующего на российском рынке ПО управления предприятием и выбрать ERP-систему под конкретные задачи предприятия. Процесс выбора и внедрения ERP-системы сложен и длителен, поэтому, судя по всему, предприятия уже готовы платить за услуги фирмам, которые смогут упростить и сократить этот процесс (при этом, реализовав на практике свои консультации). По оценке рейтингового агентства журнала "Эксперт", российский рынок консалтинга в целом сформировался (объем всего российского рынка консалтинга достиг в 2000 г. $60 млн, и на нем работают около 3000 участников -- компаний и частных консультантов). Интересно отметить, что ряд российских компаний (например, "АйТи" совместно с Hewlett Packard) даже создают специальные полигоны (комплексы программно-аппаратных средств), где заказчики уже на стадии пилотного проекта могут построить модель своей информационной системы, протестировать ее, проверить совместимость программных средств и соответствие возможностей ERP-системы конкретным задачам предприятия. В свою очередь, компания "Цефей" создала специальный консультационный центр, в котором ее эксперты тоже оказывают помощь предприятиям в выборе "правильной" ERP-системы.

Увеличение числа российских фирм-разработчиков ПО (в том числе конкурентов), совместно продвигающих свои решения (например, "Парус" и "Инталев", "АйТи" и "Парус", "АйТи" и "ЭпикРус" и др.).

Увеличение числа отечественных программных средств управления предприятием, в которых реализуется дополнительная Интернет-функциональность (например, CRM, SCM и др.). Работами в данном направлении занимаются, в частности, компании "Парус", "Галактика", "Компас" и др. Но большинство российских предприятий пока еще не готовы к работе через Интернет (хотя и проявляют определенный интерес к этой возможности).

Заключение

Таким образом, рынок ERP-систем характеризуется следующими особенностями:

Присутствием компаний-гигантов, между которыми разворачивается основная борьба

Стадией активного роста, которая будет продолжаться ещё несколько лет

Ростом интереса к ERP-системам со стороны всех сегментов бизнеса (на Западе), а в России - со стороны крупного и среднего.

В среднем сегменте происходят наиболее динамичные процессы.

Клиенты выбирают не ERP-систему, а экспертизу компании, способность системы решить проблемы.

Список используемых источников

http://www.cci.ru/newsitem.asp?id=2883

http://jetinfo.isib.ru/2002/2/1/article1.2.2002.html

http://www.zexes.ru Пятерка игроков контролирует более 70% рынка ERP

Мировой рынок корпоративных информационных систем ITstan.ru

http://jetinfo.isib.ru/2002/2/1/article1.2.2002.html Александр Глинских

http://www.tadviser.ru/news_main/detail.php?ID=1921

http://www.sap.com/cis/company/index.epx

http://www.oracle.com/global/ru/corporate/index.html

Алексей Сараев, Григорий Рудницкий: "Нам не нужны проекты любой ценой" 06 декабря 2005 года Инфо-бизнес

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Трансформация систем управления энергетических предприятий при продолжении рыночных реформ в электроэнергетике России. Приоритеты развития информационной и телекоммуникационной инфраструктуры систем управления российскими энергетическими предприятиями.

монография , добавлен 02.04.2013


Возникновение и развитие систем управления качеством в эпоху Советского Союза. Содержание основных отечественных систем управления качеством. Потенциальные возможности систематического совершенствования отечественных комплексных систем качества.

реферат , добавлен 14.07.2013


Общая характеристика и основные функции CAD-систем. Характерные особенности современных автоматизированных систем управления предприятием. Принципы управления документами и организации документооборота. Свойства систем делопроизводства на предприятии.

презентация , добавлен 27.10.2013


Основные принципы моделирования систем управления. Принципы системного подхода в моделировании систем управления. Подходы к исследованию систем управления. Стадии разработки моделей. Классификация видов моделирования систем.

курсовая работа , добавлен 21.11.2002


Эволюция автоматизированных систем управления предприятием. Возможности автоматизируемых систем управления торговыми предприятиями. Back-office и Front-office. Возможности ERP-систем для автоматизации торговли, интеграция с внешним торговым оборудованием.

курсовая работа , добавлен 01.11.2010


Теоретические аспекты развития систем документооборота и информационных систем: понятие и основные тенденции развития. Главные направления развития электронной документации, особенности ее движения, а также технологии и организации документационных работ.

реферат , добавлен 15.10.2010


Место информационной системы в системе управления. Краткая история АИС управления персоналом. Классификация АИС УП. Примеры автоматизированных систем управления персоналом. Зарубежный, российский рынок автоматизированных систем управления персоналом.

реферат , добавлен 28.11.2010


Понятие и классификация систем управления, их разновидности и отличительные признаки, структура и взаимосвязь элементов. Методы и принципы, используемые при построении систем управления. Сущность и этапы проведения организационной диагностики систем.

учебное пособие , добавлен 13.02.2013


Системы управления складами: обзор российского рынка. Автоматизация склада как точная наука. Технологические особенности таких систем: заказные, адаптируемые и коробочные системы. Характеристика и классификация различных систем складской логистики.

курсовая работа , добавлен 16.12.2010


Понятие грейдинга как технологии определения уровня базовой заработной платы. Особенности систем грейдирования в России и на Западе. Основные западные модели системы грейдирования. Анализ систем грейдирования в компаниях " IBS" и "Лукойл-Пермь".

Мировой рынок и торговля

SAP рассчитывает превратить свою технологическую платформу NetWeaver в платформу для автоматизации бизнес-процессов, которую пользователи могут адаптировать под свои потребности. Это также должно облегчить интеграцию продуктов от независимых разработчиков с продуктами SAP.

Лекция 8 . Мировой и российский рынок ERP-систем

Мировой рынок ERP-систем. Лидеры мирового рынка ERP-систем

Около 75% рынка управленческих систем занимает пятерка лидеров: SAP, Oracle , Sage Group , Microsoft Business Solutions (MBS), и SSA Global (Baan ).

Источник: Консалтинг-Центр "ШАГ"

Ведущим ERP-вендором традиционно считается немецкая компания SAP AG , которая в 2005 г. заняла 43% мирового рынка ($9,37 млрд.), продемонстрировав 17% рост доходов, а в Европе ее доля превысила 50%. Стратегическая цель компании — сохранить лидирующее положение в продажах малому и среднему бизнесу. В 2007 г. SAP, разработки которого пользуются наибольшей популярностью в Европе, увеличивал доходы, в первую очередь за счет Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.

Кроме этого, SAP завершает разработку нового поколения корпоративных информационных систем — сервисной архитектуры предприятия (Enterprise Services Architecture ). SAP рассчитывает превратить свою технологическую платформу NetWeaver в платформу для автоматизации бизнес-процессов, которую пользователи могут адаптировать под свои потребности. Это также должно облегчить интеграцию продуктов от независимых разработчиков с продуктами SAP.

Вторая позиция на рынке ERP-систем принадлежит американской компании Oracle , которой удалось существенно увеличить свою долю благодаря поглощению в 2004 г. компании PeopleSoft . По оценкам AMR Research , в 2004 г. доля Oracle ограничивалась 13% мирового рынка (в Европе — чуть более 1%). В результате же приобретения PeopleSoft (12% мирового и 12,5% европейского рынков ERP-систем) на долю объединенной компании к началу 2006 г. пришлось уже 22% мирового и 13% европейского рынков. Сегодня Oracle считается одним из самых перспективных игроков мирового рынка ERP-систем. Стремясь добиться конкурентных преимуществ, компания концентрирует усилия на снижении общей стоимости своего программного обеспечения для потребителей за счет улучшения интеграции, уменьшения времени инсталляции, снижения административных расходов и повышения простоты использования.

Третью позицию на рынке ERP-систем занимает английская компания Sage Group . Доходы этой компании в 2005 г. выросли на 38% и составили $1,24 млрд., а доля рынка — 5%.

Успешное продвижение после приобретения Navision демонстрирует Microsoft Business Solutions (MBS) — подразделение американской корпорации Microsoft. В 2005 г. компания увеличила выручку в этом сегменте ИТ-продуктов и услуг на 14%. Расширяясь, Microsoft проникает в целевые для SAP сектора рынка, увеличивая конкуренцию. Так, в секторе малого и среднего бизнеса, на который преимущественно ориентированы ERP-продукты Microsoft, решения MBS, предназначенные для небольших компаний, вытесняются менее дорогими решениями Sage Group , а средний бизнес Западной Европы в большей степени предпочитает продукты SAP.

Российский рынок ERP-систем

Западные ERP-системы появились на российском рынке еще в начале 90-х. Первой открыла свое российское представительство компания SAP AG. За ней потянулись и другие западные ERP-разработчики и консалтинговые компании. Уже в середине 90х г.г. были открыты несколько представительств и заключены партнерские соглашения с рядом российских компаний, а к концу 90-х на российском рынке присутствовали почти все ведущие западные ERP-производители. После нескольких лет экспериментов и неудач, связанных с освоением "российской специфики" (слабая стандартизация и регламентация бизнес-процессов, своеобразный бухучет и частая смена регулирующего его законодательства), начались достаточно успешные внедрения западных систем, составивших серьезную конкуренцию отечественным.

Сегменты рынка по типу систем

ERP-системы, представленные на рынке России, подразделяются на три группы.

1) Финансово-управленческие системы - для непроизводственных предприятий:

1. 1C:Управление предприятием 8 ,
2. Система управления Парус ,
3. ERP Монолит ,
4. HansaWorld Enterprise ,
5. Maconomy ERP ,
6. Компас ,
7. Система Alfa,
8. КИС Флагман .

2) Средние интегрированные системы - для управления производственными предприятиями среднего и крупного масштаба:

1. Microsoft Dynamics AX ,
2. Microsoft Dynamics NAV ,
3. Epicor iScala ,
4. Epicor 9 ,
5. Галактика ERP ,
6. IFS Applications ,
7. Infor ERP SyteLine ,
8. Infor ERP COM ,
9. КАС «Бизнес Люкс» .

3) Крупные интегрированные системы:

1. SAP Business Suite ,
2. Oracle E-Business Suite ,
3. Infor ERP LN (Baan v.6).

Рыночные доли поставщиков

2010

По данным IDC 2 , лидерами российского рынка ИСУП в 2010 году стали:

1. SAP - 50,5%.
2. 1С - 26%
3. Oracle - 8,2%
4. Microsoft Dynamics - 7,4%
5. « Галактика » - 2,4%.

2009

Лидером российского рынка ИСУП в 2009 году стала компания SAP , доля которой составила 50,1%. 1С и Oracle закончили год с 22,3% и 9,6% рынка и заняли второе и третье место соответственно. Microsoft Dynamics с 7,1% стала четвертой. « Галактика », занявшая 3,9% рынка, замыкает пятёрку лидирующих поставщиков. Суммарная доля российских компаний в группе лидеров составила 26,2%, превысив аналогичные показатели предыдущего года.

Источник: IDC, 2009

Отраслевая структура потребителей ИСУП

2007

Крупнейшим потребителем ИСУП в 2007 г. являлся сегмент непрерывного производства. На второе место вышла розничная торговля: развитие и консолидация крупных торговых сетей, их продвижение в регионы, а также укрепление независимых игроков сегмента среднего и малого бизнеса вызвало значительный спрос на решения ИСУП. Далее (в порядке убывания инвестиций в ИСУП) следовали энергетика, дискретное производство и связь.

2008

Ведущими потребителями на российском рынке ИСУП в 2008 г. остались предприятия непрерывного производства. Второе место, как и в 2007 г., сохранилось за розничной торговлей. На третье место в списке наиболее прибыльных для поставщиков ИСУП отраслей поднялось дискретное производство. На четвертой и пятой позициях следовали оптовая торговля и бизнес-услуги, которые впервые вошли в пятерку ведущих отраслей-потребителей ИСУП благодаря активности предприятий среднего и малого бизнеса.

2009

Ведущей отраслью для российского рынка ИСУП в 2009 году осталось непрерывное производство. Второе место, как и в предыдущем году, было за розничной торговлей. На третьем месте в списке наиболее прибыльных для поставщиков ИСУП отраслей осталось дискретное производство. На четвертой и пятой позициях – оптовая торговля и энергетика.

2010

По итогам года наиболее прибыльными отраслями для поставщиков ИСУП по-прежнему остаются непрерывное производство , розничная торговля и дискретное производство . На четвертой и пятой позициях – энергетика и банковский сектор .

Объем рынка

Объём российского рынка интегрированных систем управления предприятием в 2010 году составил 649,4 млн. долл., что соответствует увеличению на 31,9% по сравнению с предыдущим годом.

Рост был обусловлен значительным спросом на инструменты бизнес-аналитики и решения по управлению взаимоотношениями с клиентами среди крупных компаний. Наибольшей популярностью подобного рода решения пользовались среди компаний нефтегазового сектора, банков и предприятий розничной торговли. Также динамично рос спрос на обширный комплекс решений ИСУП среди предприятий малого бизнеса.

С годами отечественный бизнес все больше осознает ценность инструментов бизнес-аналитики и CRM для оценки эффективности бизнеса, а также для улучшения работы с клиентами. Существенным подспорьем здесь стал и экономический кризис, который заставил российские компании по-новому взглянуть на данные решения.

Существенной характеристикой современного рынка ERP-систем является динамика спроса со стороны заказчиков различных "весовых категорий". Как отмечают эксперты, российский ERP-рынок во многом воспроизводит динамику мирового рынка: большинство отечественных и зарубежных поставщиков, удовлетворив в значительной мере спрос на автоматизацию со стороны крупных предприятий, концентрирует сегодня усилия на разработке ПО для перспективного, быстро растущего сектора среднего бизнеса. Сегодня над предложениями для средних предприятий активно работают компании, для которых ранее была характерна работа в основном с крупными и очень крупными заказчиками (SAP, Oracle ). Выходят в сегмент средних предприятий и те из разработчиков, кто совсем недавно основное внимание уделял решениям для малых компаний ("1С"). Вместе с тем спрос на ERP-системы со стороны крупных отечественных предприятий далеко не исчерпан. Хотя крупные предприятия и были первыми покупателями ERP-систем, многие из них, пройдя через слияния и реорганизации, будут совершенствовать имеющиеся системы или устанавливать новые.

Прогноз развития рынка

IDC считает, что российский рынок ИСУП в ближайшие пять лет будет ежегодно расти в среднем на 15,1%. Наиболее заметный рост будет наблюдаться в госсекторе и здравоохранении. Правительство планирует значительные затраты на развитие концепции электронного правительства и автоматизацию государственных медицинских учреждений. Темпами, опережающими средние показатели рынка, будут увеличиваться затраты в секторах энергетики, финансов, оптовой и розничной торговли, бизнес-услуг, дискретного производства, образования, сельского хозяйства, строительства и добывающей промышленности.

2 International Data Corporation (IDC ) — американская аналитическая компания, специализирующаяся на исследованиях рынка информационных технологий.

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать
45915.		Методы планирования потребности в инструменте и технологической оснастке	14.69 KB
	Планирование инструмента оснастки потребного для изготовления производственной программы т. расходного фонда инструмента может быть осуществлено несколькими способами: 1укрупненным методом или статическим: на основе отчетных документов содержащих данные о расходе инструмента за предыдущий период составляются расходные нормативы по которым определяется потребность на следующий период. Определение потребности по каждому виду оснастки инструмента производится путем расчета. для режущего инструмента NH объем выпуска изделий...
45916.		Состав и задачи ремонтного хозяйства. Формы организации ремонта	13.62 KB
	Ремонтное хозяйство - совокупность подразделений занятых анализом технического состояния технологического оборудования надзором за его обслуживанием ремонтом и разработкой мероприятий по замене изношенного оборудования на более прогрессивное производительное и современное. Техническое обслуживание комплекс работ операций по поддержанию работоспособности или исправности оборудования при его эксплуатации по назначению а также во время хранения консервации и транспортировании. Ремонт комплекс операций работ по восстановлению...
45917.		Организация технического контроля: понятие и основные виды технического контроля	14.86 KB
	Продукция изготовленная с отклонениями от ГОСТ или технических условий считается браком содействовать достижению необходимого уровня качества продукции и его повышению призван технический контроль. Технический контроль проверка соблюдения технических требований предъявляемых к качеству продукции на всех стадиях её изготовления начиная от поступления исходных сырья материалов комплектующих и заканчивая отгрузкой готовой продукции а так же на всех стадиях процесса производства и всех производственных условий и факторов обеспечивающих...
45918.		Методы и организационные формы контроля	13.58 KB
	Осуществления различают: 1 стационарный контроль контроль деталей узлов изделий осуществляемых на стационарных пунктах технического контроля при проверки большого количества одинаковых объектах после завершения операции 2 скользящий подвижный контроль контроль который выполняется непосредственно на рабочих местах при громоскости контролирующих объектов когда применяются простые и легкопереносимые контрольноизмерительные инструменты приборы и оснастка. 3летучий контроль периодическое наблюдение за качеством выполнения ТП...
45919.		Классификация баз	84.48 KB
	Классификация баз КОНСТРУКТОРСКАЯ БАЗА это база используемая для определения положения детали или сборочной единицы в изделии ГОСТ 2149576. ОСНОВНАЯ конструкторская база принадлежит данной детали или сборочной единице и определяет ее положение в изделии. ВСПОМОГАТЕЛЬНОЙ называется конструкторская база принадлежащая данной детали или сборочной единице используемая для определения положения присоединяемых к ней деталей или сборочных единиц. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ БАЗА это база используемая для определения положения заготовки...
45920.		Правила (принципы) базирования. Определенность и неопределенность базирования	11.85 KB
	В практике достигнутое правильное положение детали может измениться если возникнут силы или моменты сил нарушающие контакт поверхности детали с опорными точками приспособлений. Поэтому для сохранения полученного при базировании правильного положения детали необходимо обеспечить непрерывность контакта баз. ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ БАЗИРОВАНИЯ детали неизменность ее положения относительно поверхностей другой детали или деталей с которыми она соединена и которые определяют ее положение в процессе изготовления. НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ...
45921.		Индивидуальное проектирование тех. процессов	10.84 KB
	Подготовительный этап А анализ конструкторской информации Б определение типа прва В выбор метода получения заготовок 2. Синтетический этап А синтез вариантов маршрута обки отдельных повей Б синтез вариантов схем базиия В синтез маршрута обки заготовок Г синтез структуры операции 3.Аналитический этап а размерный анализ тех. Заключительный этап: Оформление документации.
45922.		Структура временных связей в операциях технологического процесса. Техническое нормирование	27.58 KB
	Структура оперативного времени в операциях могут отличаться в зависимости от способов выполнения основных переходов степени совмещения выполнения основных и вспомогательных переходов; числа потоков дублирующих выполнение одинаковых переходов при изготовлении одноименных изделий. Время затраченное на две группы основных переходов составит сумма времени выполнения наиболее длительных переходов в каждой из групп основных переходов: где число групп основных переходов. Поэтому основное технологическое время равно наибольшему времени...
45923.		Пути сокращения затрат времени на выполнение операции	25.95 KB
	Пути сокращения затрат времени на выполнение операции Анализ формул по определению штучнокалькуляционного времени: показывает что его можно уменьшить либо путем сокращения подготовительнозаключительного и штучного времени либо увеличением объема партии изготовляемых изделий. Пути сокращения подготовительно заключительного времени Затраты времени на подготовку к работе складываются из времени получения и ознакомления рабочего с заданием получения и установки на станке инструментов и приспособлений а по окончании работы их...

Александр Глинских ,
к.т.н.,
[email protected]

Все течет, все изменяется… Это популярное высказывание как нельзя лучше характеризует современное состояние ERP-рынка, как мирового, так и российского. В данной статье мы хотим представить ретроспективу рынка ERP-систем, которые за последние несколько десятков лет получили широкое распространение в мире.

Проблемы экономики и проблемы ERP

Одним из последствий бума информатизации, начавшегося несколько десятилетий назад, стало множество программных систем, которые по совокупности их характеристик можно классифицировать как ERP. Как считают отраслевые аналитики, в настоящее время на мировом рынке присутствует несколько сотен таких систем. В пятерку лидеров мирового ERP-рынка по итогам 2002 г. входят компании SAP AG (http://www.sap.com), Oracle (http://www.oracle.com), PeopleSoft (http://www.peoplesoft.com), SAGE (http://www.sage.com) и Microsoft Business Solutions (http://www.microsoft.com), совокупные доходы которых составляют почти 50% от общего объема ERP-рынка (см. рисунок), что свидетельствует об его высокой степени концентрации.

Общее непростое положение мировой экономики привело к серьезным проблемам и на мировом ИТ-рынке, часть которого составляет ERP-рынок. По оценкам аналитиков, совокупный объем мирового рынка ERP снизился с 15 млрд долл. в 2000 г. до 9 млрд долл. в 2001 г. А в 2002 г. сужение всех сегментов рынка ERP продолжилось: сегмент ПО для управления финансами сократился по меньшей мере на 8%, сегменты ПО управления производством и персоналом - на 12% и 10% соответственно.

Аналитики осторожно предсказывают, что к 2006 г. объем ERP-рынка достигнет примерно 9,5 млрд долл. (здесь уместно вспомнить прогноз известной аналитической компании AMR Research, в 1998 г. утверждавшей, что в 2002 г. объем рынка ERP достигнет 52 млрд долл.). Хотя существует и более оптимистичный прогноз ARC Advisory Group, аналитики которой оценивают объем ERP-рынка в 2007 г. в 11,9 млрд долл.

Аналитики склонны принимать во внимание и другие причины сужения рынка. Так, ARC Advisory Group считает, что к 2001 г. произошло определенное перенасыщение рынка ERP, в первую очередь среди крупных компаний с годовыми доходами более 1 млрд долл. Крупные предприятия в течение ближайших нескольких лет не планируют внедрения сложных и дорогостоящих ERP-систем. Одним из следствий этого стало определенное изменение структуры доходов поставщиков ПО данного класса. Значительно снизились доходы от поставки лицензий, и в итоге в 2001 г. до 65% доходов поставщикам ERP-систем принесли различные услуги (консалтинговые, сопровождение установленных систем, интеграция с другими системами и т. п.). По данным Gartner Group, в 2002 г. доходы от продажи новых программных лицензий ERP-систем снизились на 9% - до 5 млрд долл. по сравнению с 5,5 млрд долл. в 2001 г. В некоторых сегментах рынка объем проданных лицензий на ERP-системы упал почти на 70%.

После нескольких лет интенсивного развития почти все крупные ERP-производители столкнулись с серьезными трудностями. Убытки понесли и такие известные компании, как J. D. Edwards и PeopleSoft, а Baan была поглощена корпорацией Invensys. Сложными были эти годы и для компании SAP, которая в I квартале 2003 г. зафиксировала 12%-ное снижение продаж своего ПО. Частично трудности были связаны со смещением спроса потребителей в сторону CRM и SCM-приложений. Кроме того, клиенты стали предпочитать небольшие и недорогие приложения, соответствующие конкретному типу бизнеса (а в предшествующие годы некоторые крупные предприятия приобрели даже больше лицензий ERP-систем, чем им реально требуется сегодня).

Свою лепту в разочарование потребителей и сокращение рынка внес и ряд проблем, выявленных в ходе внедрения и использования ERP-систем. Главная проблема - это, конечно, неэффективность внедрения, лишний раз свидетельствующая о том, что любая наисовременная технология будет полезна лишь при условии ее грамотного внедрения и применения. По данным Pricewaterhouse Coopers, в 2001 г. было зафиксировано до 28% неудач при внедрении ERP-систем. Существуют и более пессимистичные оценки зарубежных аналитиков, согласно которым до 70% проектов внедрения ERP-систем могут закончиться неуспехом (что, естественно, приводит к большим финансовым потерям для любого предприятия, а в случае ответных исков - к потерям и для внедренцев системы). По данным BCG, только треть предприятий удовлетворены результатами внедрения ERP-системы при оценке по критериям ценообразования, соотношения цены и эффективности, реального финансового эффекта и достижения поставленных целей. В связи с этим поставщики ERP-систем предпочитают сегодня говорить о своем опыте "продуктивных", а не "успешных" внедрений.

Немалые сложности вызывают и проблемы интеграции ERP-систем с различными корпоративными приложениями. Еще одна острая проблема - ограниченность аналитических возможностей ERP-систем и недостаточная поддержка процессов принятия решений. Нельзя не сказать и о такой проблеме, как слабые возможности создания сложных отчетов, что приводит к необходимости интегрировать с ERP-системами дополнительные генераторы отчетов от третьих фирм, работающие напрямую с базами данных ERP-систем.

Тем не менее, несмотря на все трудности, предприятиям нужно жить и развиваться. А одним из средств обеспечения рентабельности в современной слабопредсказуемой экономической и геополитической ситуации как раз и служит разумное использование ERP-систем. Именно это обстоятельство создает основу для дальнейшего развития мирового рынка ERP-систем, основные тенденции которого мы рассмотрим ниже.

Тенденции мирового рынка ERP

Консолидация и укрупнение бизнеса производителей

Аналитики IDC считают, что вплоть до 2005 г. консолидация будет преобладающей тенденцией на ERP-рынке. Столкнувшись с заметным сужением рынка, ERP-производители просто вынуждены идти по пути консолидации - только эта стратегия позволит им расширить клиентскую базу и сохранить свое место на рынке (такого мнения придерживаются и аналитические компании Aberdeen Group и AMR Research). Причем консолидация рассматривается как панацея (в определенном смысле) не только участниками ERP-рынка нижнего и среднего эшелонов, но и его лидерами.

Вспомним недавнюю будоражившую весь рынок в течение двух месяцев историю с поглощением J. D. Edwards компанией PeopleSoft. Естественно, что эта сделка вызвала активное противодействие корпорации Oracle, обоснованно усмотревшей в ней угрозу своим жизненно важным интересам (и не только в сфере ERP, но и в области баз данных, так как в результате слияния J. D. Edwards и PeopleSoft более активную роль на мировом ИТ-рынке начинает играть и их партнер - компания IBM со своей СУБД DB2). Цена вопроса была очень велика, и не случайно Oracle пустила в ход все свои финансовые возможности, стараясь помешать этой сделке (здесь даже сумма в 6,3 млрд долл. не кажется чрезмерной, так как Oracle грозит нечто большее - вытеснение со второго места на ERP-рынке с соответствующей потерей доходов, а в перспективе - ухудшение ее позиций и на рынке СУБД). Тем не менее слияние J. D. Edwards и PeopleSoft (с общей суммой сделки в 1,8 млрд долл.) состоялось, завершившись в июле этого года. Теперь PeopleSoft переместилась на второе место на мировом рынке ERP-систем (с предполагаемым годовым доходом в 2,8 млрд долл.) и получила выход на рынки Европы и Азии через каналы продаж J. D. Edwards.

Еще раньше, в конце 2000 г., произошло слияние известных европейских ERP-разработчиков - компаний Navision и Damgaard, а в 2002 году объединенная компания была приобретена (с суммой сделки 1,3 млрд долл.) корпорацией Microsoft, увидевшей свои стратегические интересы на рынке ERP.

Несколько слов следует сказать и о судьбе компании Baan, пример которой лишний раз демонстрирует, насколько непросто в современных условиях выжить и сохранить свою самостоятельность компании, даже обладающей хорошим коллективом разработчиков, высокотехнологичными решениями и обширной клиентской базой. После ряда финансовых неудач Baan и ее приобретения в 2000 г. корпорацией Invensys (за 714,7 млн долл.) в июне 2003 г. было официально объявлено о продаже Baan за 135 млн долл. венчурной группе General Atlantic Partners (GAP). Invensys решила сосредоточиться на более прибыльном бизнесе, чем разработка и внедрение ERP-систем. А Baan группа GAP собирается объединить (сохранив за Baan статус дочерней компании) с компанией SSA Global Technologies (SSA GT), в которую она уже вложила 75 млн долл. инвестиций. GAP рассчитывает, что ежегодные доходы объединенных компаний составят почти 600 млн долл., что выведет SSA GT (уже имеющую в своем арсенале такие ERP-продукты, как BPCS, PRMS, CAS, MANMAN, MK, Masterpiece, MAXCIM, KBM и т. д.) на четвертое место на рынке ERP.

Еще один характерный пример консолидации - поглощение компанией MAPICS (http://www.mapics.com) фирмы Frontstep (сумма сделки составила 51,5 млн долл.). MAPICS рассчитывает выйти на уровень ежегодных доходов не менее 200 млн долл. И, судя по всему, в ближайшее время нам предстоит увидеть новые слияния и поглощения среди ERP-производителей…

Переориентация на новые рынки

Еще одним следствием сужения ERP-рынка стало стремление ERP-поставщиков выйти на новые для них рынки, в том числе за счет приобретения компаний, уже обладающих необходимыми технологиями, или самих технологий. При этом крупные ERP-разработчики, ранее ориентировавшиеся преимущественно на предприятия с годовым оборотом не менее 1 млрд долл., стараются теперь захватить определенные позиции и в секторе малых и средних предприятий, а также на рынках развивающихся стран. Характерный пример такой стратегии дают действия SAP AG и Microsoft Business Solutions.

Лидер ERP-рынка, компания SAP, взяла курс на всемерное упрощение своих программных продуктов до такой степени, чтобы они стали доступными по цене для малых и средних предприятий и требовали меньшей настройки. SAP предлагает сегодня два новых программных продукта - SAP Business One и SAP All-in-One. SAP Business One - это ПО израильской фирмы TopManage Financial Solutions (поглощенной ранее SAP), имеющее общие интерфейсы с mySAP.com. Система предназначена для предприятий и организаций (преимущественно торговых) с числом пользователей не более 100 и не имеет производственного модуля (реализованы возможности бухгалтерского учета, генерации отчетов, логистики и автоматизации продаж). В свою очередь, SAP All-in-One предназначена для средних предприятий и создана на основе стандартной системы SAP R/3, что позволяет расширять ее до масштабов mySAP.com. Кроме того, SAP AG предлагает свое ПО в аренду через Интернет (по модели ASP), считая, что это повысит его привлекательность (аналогичным образом пытались продвигать свои системы и другие ERP-разработчики, например, компании Ross Systems и J. D. Edwards). Больше внимания SAP стала уделять и повышению доли услуг в формировании своих доходов, создав специальную сервисную организацию SAP по развитию решений пользователей.

Microsoft Business Solutions - подразделение корпорации Microsoft, хорошо осознающей стратегическую важность рынка малых и средних предприятий для своего бизнеса. Для реализации своих интересов в этом сегменте Microsoft и приобрела сначала известную софтверную фирму Great Plains (c бухгалтерским ПО E-Enterprise, предназначенным для фирм с годовыми доходами от 100 млн до 500 млн долл. и достаточно широко распространенным в США), а затем - не менее известную (но уже в Европе) компанию Navision с ее популярными программными продуктами Axapta и Attain, предназначенными соответственно для средних и малых предприятий. Учитывая, что создание собственной ERP-системы, каналов ее продаж - это очень дорогостоящее занятие, требующее немалых затрат времени, приобретения Microsoft совершенно оправданны.

В свою очередь, производители ERP-систем для малых и средних предприятий "утяжеляют" свои программные продукты, также стараясь выйти на новые для себя рынки.

Интеграция

Многообразие предлагаемых на рынке корпоративных программных продуктов и дальнейшее усложнение ИТ-среды предприятий и организаций неизбежно приводят к необходимости интеграции программных приложений между собой. По мнению аналитиков AMR Research, ERP-системы, у которых нет встроенных средств интеграции с другими корпоративными приложениями, не имеют перспектив на рынке.

ERP-разработчики понимают, что для сохранения конкурентоспособности необходимо сотрудничество даже с конкурентами (в плане интеграции программных продуктов). Ведь часто встречаются предприятия, где одновременно используется сразу несколько ERP-систем, выполняющих свои задачи на разных уровнях. Для интеграции ERP-систем используется специальное промежуточное (middleware) ПО (например, Microsoft BizTalk Server) и программные адаптеры. Используются и специализированные инструментальные средства (скажем, Baan предлагает для интеграции своей ERP-системы с унаследованными программными системами и корпоративными приложениями третьих фирм XML-ориентированный инструментарий iBaan OpenWorld). Перспективным направлением считается использование стандартов XML, на базе которых создаются новые стандарты для интеграции ERP-систем (эти работы финансируются ведущими ERP-производителями).

Одним из возможных путей развития рынка аналитики считают поставку полностью интегрированных наборов корпоративных приложений, неотъемлемой составной частью которых являются ERP-системы.

Развитие дополнительной функциональности

Помимо функциональности CRM и SCM, в последние полтора-два года ведущие ERP-разработчики обратили внимание и на функциональность PLM (Product Lifecycle Management - управление жизненным циклом продукта). Применение систем PLM позволяет оптимизировать информационное сопровождение процессов проектирования, планирования изготовления, изготовления и сопровождения сложных изделий во множестве отраслей (в машиностроении, судостроении, космическое и авиастроение и т. д.), а следовательно, ускорить эти процессы и оптимизировать издержки, связанные с выпуском новых изделий. О реализации PLM-функциональности в своих ERP-системах уже заявили компании SAP AG, Baan, Oracle и другие.

Кроме того, весьма востребованной остается и Интернет-функциональность (предоставление доступа к ERP-системе как через интрасеть, так и через Интернет). Функциональные возможности ERP-систем реализуются в виде сервисов, доступных любому пользователю через Web-браузер. Интернет-функциональность есть, например, в ERP-системах SAP R/3 (через инфраструктуру MySAP.com), Oracle Applications и MBS-Axapta.

Глобализация и диверсификация ERP-бизнеса

Эта тенденция проявляется через образование всевозможных партнерских союзов и альянсов, а также через разделение (часто международное) труда по разработке, внедрению и продвижению ERP-систем. Это означает, что какие-то компании занимаются разработкой отдельных модулей ERP-систем (для экономии средств нередко прибегая к оффшорному программированию), другие - их сборкой в единую систему, третьи отвечают за поставку и внедрение ERP-систем, четвертые оказывают различные услуги, связанные с данной ERP-системой и т. д. Конечно, ряд ERP-разработчиков предпочитает сохранить в своих руках большинство из этих источников получения доходов, однако диверсификация ERP-бизнеса становится все более популярной в мире.

Особенности российского рынка

В течение последних нескольких лет российский ИТ-рынок показывает высокие темпы роста. По оптимистичным оценкам, к 2005 г. его объем удвоится по сравнению с 2002 г. и достигнет 12 млрд долл. (недавно появился прогноз Министерства по связи и информатизации РФ, согласно которому к 2005 г. эта цифра составит 20 млрд долл.). А к 2010 г. прогнозируется увеличение отечественного ИТ-рынка еще более чем втрое - до 40 млрд долл.

Системы управления предприятием пока занимают на российском рынке очень небольшую долю: сегодня объем этого сегмента не достигает и 100 млн долл. (в 2001 г. он оценивался в 54,29 млн долл.). Однако IDC прогнозирует, что уже к 2005 г. будет достигнут уровень 136,4 млн долл. (имеется в виду стоимость поставленных лицензий, без учета стоимости услуг по консалтингу и внедрению), и насыщения рынка пока не видно (что тут говорить, когда сумма только одного предполагаемого контракта по установке ERP-системы Oracle E-Business Suite в холдинге "Связьинвест" составляет 153 млн долл. и превышает существующий объем всего российского ERP-рынка).

Факторов роста российского рынка систем управления достаточно много. Прежде всего это заметный подъем экономики в большинстве отраслей (наряду с политической стабильностью), что, в свою очередь, вызывает интерес как зарубежных, так и отечественных инвесторов к долгосрочным вложениям в производство. Далее, это достижение определенного уровня стабильности в отношениях собственности. Можно назвать и такие факторы, как снижение рентабельности операций и усиление конкуренции на внутреннем рынке, выход многих российских компаний на мировой рынок.

Доминирующее положение на российском рынке (по объему продаж) занимают поставщики западных ERP-систем (в первую очередь SAP AG), доля которых превышает 60% от общего объема рынка, и это одна из его главных особенностей. Правда, следует оценивать и количество пользователей ERP-систем. В этом случае общая картина несколько меняется, так как большинство российских продуктов значительно дешевле западных, поэтому число их пользователей в России больше. Второе место на рынке (также по объему продаж), по оценкам, занимает корпорация "Парус" (http://www.parus.ru), а третье - корпорация "Галактика" (http://www.galaktika.ru). Суммарная доля этой тройки составляет около двух третей всего российского рынка систем управления. Учитывая, что общее число компаний - основных участников этого рынка (зарубежных и отечественных) составляет несколько десятков, можно сделать вывод о высокой степени концентрации рынка.

Характерной особенностью российского рынка в последнее время становится жесткая конкуренция (в том числе и ценовая) между отечественными и зарубежными компаниями. Мало того, что все ведущие западные ERP-поставщики достаточно успешно локализовали свои продукты и уже быстрее, чем раньше, отрабатывают различные законодательные изменения (а ведь пресловутая российская специфика была из ключевых преимуществ российских систем), они претендуют теперь и на место российских продуктов на рынках малых и средних предприятий. Свою стратегию по выходу на рынки малых и средних предприятий компании SAP AG и Microsoft Business Solutions последовательно реализуют и в России (хотя доходы, получаемые ими сейчас на российском рынке, составляют считанные проценты от их общих доходов). Сейчас идет локализация систем SAP Business One и All-in-One и подготовка к развертыванию обширной дилерской сети для их распространения в России. Кроме того, SAP AG в течение ближайших пяти лет собирается увеличить численность местного персонала в России до 2000 человек. По планам SAP, через три года доходы ее российского представительства от продаж решений для малого и среднего бизнеса должны составить не менее 30% от его годового оборота.

В свою очередь, MBS сейчас активно наращивает число своих российских партнеров по продвижению систем MBS-Axapta и MBS-Navision (ранее известной как Attain). Кроме того, MBS собирается кредитовать предприятия среднего бизнеса (в том числе и в России), приобретающие ее ERP-продукты, выделив для этого сумму до 50 млрд долл. А стоимость решения "Малый Бизнес" для 10 пользователей, по утверждению MBS, не превысит 14 тыс. евро (здесь есть о чем задуматься отечественным поставщикам…). Вспомним еще решение российского правительства о том, что с января 2004 г. все предприятия с акционерной формой собственности должны предоставлять данные в налоговые органы по международным стандартам финансовой отчетности. Можно также добавить, что некоторые российские предприятия уже начали менять системы отечественной разработки на Axapta и Navision (но здесь еще рано говорить о тенденции).

В качестве основного достоинства зарубежных ERP-систем декларируется их более развитая, чем у российских систем, функциональность и универсальность (в первую очередь в области автоматизации процессов планирования и производства), на создание которой были потрачены огромные финансовые, людские и временные ресурсы. В то же время на российских предприятиях такая функциональность в подавляющем большинстве случаев просто не востребована (возможно, здесь кроется одна из причин относительно скромного числа продуктивных внедрений зарубежных ERP-систем). А так как за функциональность всегда надо платить (а денег на большинстве отечественных предприятий не хватает на самые необходимые расходы), то дорогостоящая функциональность зарубежных ERP-систем иногда препятствует их более широкому распространению. С другой стороны, за сумму от нескольких сотен тысяч долларов (стоимость большинства зарубежных ERP-систем) ряд российских разработчиков готов создать "под ключ" функционал, необходимый предприятию (естественно, на базе своих программных средств). Судя по всему, это альтернатива, имеющая право на существование…

Если же говорить о распространении зарубежных ERP-систем, то в настоящее время они широко внедрены в нефтегазовой и транспортной отраслях, в энергетическом комплексе, металлургии и т. д. Поставщики этих систем сейчас предпринимают всевозможные усилия для их проникновения (и распространения) в таких отраслях, как машиностроение, судостроение, космическое и авиастроение и т. д.

Примером может служить внедрение ERP-системы Baan IV на Балтийском заводе в Санкт-Петербурге. Внедрение ее началось еще в 2000 г. и, по наиболее реалистичным оценкам, завершится не раньше, чем через два года (т. е. полный цикл внедрения зарубежной ERP-системы займет не менее пяти лет). Частично это объясняется тем, что в процессе внедрения задействованы только сотрудники Балтийского завода (всего около 20). В целом современная практика внедрения зарубежных ERP-систем показывает, что привлечение внешних специалистов из внедренческих фирм очень часто неэффективно и ведет к значительным и порой бестолковым тратам как денег, так и времени (и это характерно не только для Балтийского завода). По данным ИТ-специалистов завода, в июне 2003 г. на предприятии функционировало 110 рабочих мест Baan IV (снабжение, склады, цехи, отдел технического контроля, входной контроль, бухгалтерия). Сейчас идет опытно-промышленная эксплуатация 34 бизнес-процессов производственной логистики. В настоящее время все первичные документы формируются из Baan IV. Реализованы настраиваемость системы при работе с заказными изделиями и учет партионных цен (для этого в Baan IV пришлось "дописывать" функциональность под специфику судостроения). Сейчас идут пилотные проекты по внедрению "грубого планирования" на трех строящихся проектах. До управления качеством и разработки корпоративного стандарта еще просто "не дошли руки". В качестве одной из особенностей внедрения Baan IV на Балтийском заводе можно отметить реализованную интеграцию с системой управления персоналом "БОСС-Кадровик" (пока только на простейшем уровне обмена текстовыми файлами, хотя рассматривается возможность перехода на следующий уровень интеграции - уровень API-интерфейсов).

В свою очередь, отечественные системы достаточно широко распространены в пищевой, химической промышленности, в госструктурах, есть примеры внедрения и в нефтегазовой отрасли. Что же касается успешности внедрения ERP-систем в России, то, по данным компании SAP AG, летом 2001 г. на отечественных предприятиях продуктивно работали лишь 110 ее систем (из 200 установленных). У компании Baan на тот же момент времени продуктивно функционировала 21 установленная система из 44. Ряд известных автору специалистов, работавших как с зарубежными, так и с отечественными ERP-системами, высказывают и такое мнение, что в России до сих пор нет ни одного эффективного внедрения этих систем - есть в лучшем случае так называемые продуктивные внедрения…

Еще одна особенность российского рынка - большое количество предприятий, использующих унаследованные системы (часто собственной разработки и предназначенные преимущественно для решения задач бухгалтерии и складского учета). Правда, сейчас это положение постепенно меняется, предприятия обращают все больше внимания на заказные и тиражируемые системы. При этом на большинстве российских предприятий, использующих системы управления, пока внедрены в основном финансовые и логистические модули. Модули управления производством внедрены на очень немногих российских предприятиях (хотя в последнее время интерес к ним резко растет). Некоторые отечественные предприятия интересуются возможностями CRM и SCM. Возможности электронной коммерции типа В2В тоже рассматриваются с интересом (но не более того)...

Что же касается российских предприятий, которые могут позволить себе внедрить систему управления, то их диапазон чрезвычайно широк. Если любое малое предприятие с годовым доходом от нескольких десятков тысяч долларов и несколькими сотрудниками может остановиться на ПО от "1C" или "Интеллект-Сервис" общей стоимостью не более нескольких сотен или тысяч долларов, то крупные предприятия и организации с десятками и сотнями тысяч работающих и многомиллиардными доходами (в основном это предприятия добывающих отраслей) могут позволить себе и многомиллионные вложения в информационные системы (в основном созданные на базе зарубежных ERP-систем). Между этими категориями потенциальных клиентов находятся средние по размеру и доходам предприятия и организации с численностью от нескольких сотен человек и с годовыми доходами в несколько миллионов долларов. Учитывая, что обычно предприятия могут позволить себе ежегодно тратить на ИТ 1-2% своих доходов, то для большинства российских средних предприятий вполне доступны системы с общей стоимостью поставки и внедрения от 100 до 300 тыс. долл. (автору известно по крайней мере несколько примеров проектов такой стоимости на российских предприятиях с годовыми доходами до 10 млн долл.).

Основные направления развития российского рынка

За последние несколько лет на российском рынке систем управления произошли определенные перемены, достаточно серьезно изменившие как его общее состояние, так и положение основных участников. ERP-бизнес - это весьма сложное и ресурсоемкое занятие. Разработка и поддержание необходимой функциональности в ERP-системах требует больших вложений в человеческие ресурсы (в первую очередь программистов). Многомиллионные и многомиллиардные доходы ERP-поставщиков часто ничего не говорят о том, какая обширная и разветвленная инфраструктура стоит за ними. Учитывая большие расходы ERP-поставщиков (привлекательная зарплата для программистов и внедренцев, всевозможные налоги, аренда офисов, затраты на оборудование и т. д.), вряд ли можно говорить о высокой рентабельности их бизнеса.

Не в последнюю очередь в связи с этим в последние два-три года мы наблюдаем уход с рынка (или определенную рыночную переориентацию) некоторых известных отечественных разработчиков. Кто бы мог предсказать еще пару лет назад, что известная российская компания "Никос-Софт" весной 2002 г. полностью уйдет с рынка, оставив фактически на произвол судьбы, своих клиентов (которым теперь неизбежно придется внедрять новую систему). Второй пример - осенью 2001 г. компания "АйТи" (http://www.it.ru), известная своим программным продуктом "БОСС-Корпорация", решила передать бизнес, связанный с этим ПО, своей дочерней компании "Аплана", оставив за собой оказание услуг по консалтингу и внедрению распространенных зарубежных ERP-систем. Да что говорить, если несколько месяцев назад известный отечественный поставщик ПО для малых и средних предприятий, компания "Интеллект-Сервис" (http://www.bestnet.ru), решил установить партнерские отношения с MBS по продвижению (в том числе среди своих клиентов) решений MBS-Axapta и MBS-Navision? А компания "1С", с другой стороны, нацеливается на новый для себя рынок более крупных предприятий с помощью программной платформы "1С: Предприятие" версии 8.0.

Что касается общих направлений развития рынка, можно выделить следующие:

• создание типовых и отраслевых решений, специализация поставщиков;
• развитие функциональности и кросс-платформенности отечественных систем;
• повышение интереса к интегрированным решениям.

Типовые и отраслевые решения

Отечественные предприятия готовы платить за отраслевые решения, в которых реализована специфика их бизнеса. Кроме того, растет интерес и к типовым решениям. Например, на базе платформы "1С: Предприятие" созданы уже сотни типовых и отраслевых решений, а число фирм, занимающихся их разработкой, исчисляется многими десятками. Рост интереса заказчиков к отраслевым решениям отмечают и другие отечественные разработчики систем управления. Кроме того, наряду с рыночной переориентацией и переходом на иные рынки, наблюдается и другая тенденция - стремление поставщики закрепиться в своей рыночной нише, удержав существующих клиентов за счет предложения им различных специализированных услуг.

Функциональность и кросс-платформенность

Отечественные поставщики ведут определенные работы по реализации в своих продуктах функциональности CRM и SCM (можно привести в пример компании "Парус", "Галактика" и "Компас"). Кроме того, в ряде отечественных систем ("Галактика", "Компас", "1C") реализована поддержка платформ Microsoft .NET и Linux.

Несколько слов следует сказать о развитии в отечественных продуктах функциональности MRP/MRP II/ERP. Ряд отечественных компаний (например, "Галактика" и "Парус") объявили о реализации в своих системах функциональности MRP II (и частично ERP). Есть также примеры приобретения прав на некоторые зарубежные системы класса MRP II, достаточно хорошо известные в Европе, их локализации, доработки кросс-платформенности и распространения под новой торговой маркой. Несомненно, что оба этих способа развития функциональности имеют право на существование (и за каждым из них концентрируются значительные финансовые и человеческие ресурсы). Вопрос заключается только в том, какой из них окажется жизнеспособнее.

Интерес к интегрированным решениям

Часто российскому предприятию требуется не просто информационная система, решающая задачи управления его финансово-хозяйственной и производственной деятельностью, а интегрированное решение, способное обеспечить информационное сопровождение выпускаемой продукции на основных стадиях ее жизненного цикла. В связи с этим за последний год на российском рынке систем управления стало отчетливо просматриваться стремление поставщиков интегрировать свои программные продукты с распространенными CAD/CAM/PDM-системами. В качестве примеров можно назвать, в частности, интеграцию зарубежной CAD/CAM-системы SolidWorks и ERP-системы MFG/PRO от компании QAD (выполнена с участием российских компаний), интеграцию отечественной CAD/CAM-системы "Компас 3D" (компании "Аскон") с решением для управления предприятием "ИТРП: Производственное предприятие" (на платформе "1С"), интеграцию той же "Компас 3D" с ERP-системой SyteLine и т. д. Судя по всему, в перспективе интерес к таким интегрированным решениям будет только расти.

Лидеры российского рынка ERP-систем

· SAP AG

Что такое SAP? Компания SAP AG представлена на российском рынке системой R/3 и, начиная с 1992 г ., регулярно проводит целый комплекс мероприятий, направленных на продвижение своего продукта, обучение консультантов в ходе тематических семинаров и приобретение опыта в различных отраслях экономики.

За годы работы в России компания добилась наибольших успехов в нефтегазовой отрасли, а также в машиностроении, электроэнергетике и транспортном секторе, о чем свидетельствует неуклонный рост доходов от ERP-проектов. Что такое SAP сегодня? В настоящее время SAP ERP AG стремится охватить такие сферы деятельности, как розничная торговля, телекоммуникации и финансы.

Стоимость поставки системы R/3 на 50 рабочих мест - $350 000. Стоимость внедрения - в несколько раз выше стоимости лицензии.

· Oracle

Корпорация Oracle действует в России через свое российское представительство Oracle CIS и его бизнес-партнеров. На сегодняшний день система Oracle Applications представлена на рынках стран СНГ 29 ERP-проектами, охватывающими в общей сложности 70 пользователей.

· Microsoft Business Solutions

Компания Microsoft, один из ведущих поставщиков ERP-систем в мире, официально представлена в России с ноября 1992 г ., а с июля 2004 г . российское представительство Microsoft стало носить название ООО "Майкрософт Рус".

Предлагаемая Microsoft линейка продуктов для комплексной автоматизации ориентирована в первую очередь на предприятия малого и среднего бизнеса и включает такие системы, как Axapta (Аксапта), Great Plains, Navision, Solomon, Microsoft CRM. На базе Microsoft Axapta был создан ряд отраслевых ERP-систем, в частности отраслевое решение Axapta Retail, адаптированное к особенностям российских розничных сетей. Специально для средних предприятий датской компанией Navision a/s была разработана локализованная версия Axapta 2.1, появившаяся на рынке в 2000 г . (с декабря 2001 г . - Navision Axapta 2.5).

Стоимость поставки и внедрения системы Axapta на 1 рабочее место - €1600-2500. Пакет на 20 пользователей - €36 000-50 000.

· Корпорация Галактика

Действуя на рынке с 1986 г ., корпорация «Галактика» добилась существенного прогресса: только за один 2005 г . ее доходы увеличились по сравнению с предыдущим годом на 16%, составив $24,7 млн., благодаря чему компания заняла по итогам первого полугодия 10-ю позицию в списке ведущих российских консалтинговых групп согласно рейтингу «Эксперт РА». В том же 2005 г . вниманию клиентов был предложен построенный на ядре Галактика ERP полнофункциональный комплекс бизнес-решений Галактика Business Suite.

Отделения, офисы и представительства корпорации «Галактика» расположены во многих городах России и стран СНГ: Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге, Тюмени, Новокузнецке, Хабаровске, Владивостоке, а также в Киеве, Минске и Алматы.

· Epicor Scala

Выпустив на рынок систему Scala в 1991 г ., Scala СНГ, впоследствии вошедшая в состав корпорации Epicor, стала известна как первая на территории СНГ и стран Восточной Европы компания, предоставляющая программное обеспечение и услуги в области управления производством, финансами и бизнесом. Присоединение к Epicor, лидеру в области ERP- (планирование ресурсов предприятия), CRM- (управление отношения с клиентами) и SCM-технологий (управление цепочками поставок), дало дополнительный толчок развитию системы Scala, в результате чего 70% из общего числа пользователей продуктов Epicor и Scala за12 лет (600 заказчиков) отдали предпочтение системам Scala.

Доходы корпорации в странах СНГ распределяются между такими видами деятельности, как поддержка старых клиентов (47%), консалтинг (28%) и продажа лицензий (25%), хотя абсолютные финансовые показатели работы Epicor-Scala в этом регионе являются коммерческой тайной.

· 1С ЗАО

Со дня своего основания в 1991 г . компания «1С» разработала целый ряд бизнес-решений, получивших широкое распространение на компьютерном рынке благодаря взаимовыгодному сотрудничеству с самой разветвленной партнерской сетью в СНГ. Доход компании в 2003 г . составил $65 млн., а уже в первом полугодии 2004 г . достиг отметки в $40 млн. При этом продажи одного из наиболее успешных продуктов компании «1С: Предприятие 8.0» выросли в 2004 г . на 143%, а в следующем году, только в период с января по сентябрь - на 282% по сравнению с аналогичным периодом 2004 г . Несмотря на то, что продукты «1С» официально не позиционируются как системы класса ERP, они полностью соответствуют разработанным для них стандартам, доказательством чему служит тот факт, что в 2005 г . аналитическая фирма IDC включила «1С» в свое исследование.

Помимо продвижения собственных продуктов, компания является официальным дистрибьютором известных зарубежных производителей, как-то: Microsoft, Novell, Symantec, Intel и других.

· BAAN Eurasia

Системы BANN на российском рынке известны с 1997 г . благодаря компании "БААН-Евразия".

Стоимость поставки и внедрения системы BANN для 100-150 пользователей - $600 000-800 000. Согласно другим источникам, стоимость поставки на 1 рабочее место - $3000, стоимость конкурентной лицензии (при ограничении одновременного доступа к базе данных) - $6000. Стоимость внедрения - в несколько раз выше стоимости поставки.

Аналитический центр TAdviser составил рейтинг ERP-систем 2017. Расстановка сил на российском рынке систем управления предприятием за год не изменилась. По количеству реализованных проектов безусловное лидерство на рынке удерживает (и даже наращивает отрыв от конкурентов) «1С:ERP», по объёмам привлечённых денежных средств первую строчку по-прежнему занимает SAP. Главным трендом рынка остаётся импортозамещение, набирает силу тенденция перехода в облака. А теперь обо всём по порядку.

Рейтинг ERP-систем 2017 по количеству внедрений

По мнению большинства экспертов, количество внедрений является наиболее объективным критерием оценки спроса на ERP. По данному показателю вне конкуренции остаётся отечественная система автоматизации деятельности предприятия от фирмы «1С». За последний год зарегистрировано 167 новых проектов внедрения данного программного продукта. Рыночная доля ERP-систем на платформе «1С:Предприятие» достигает 31% . На втором месте «Галактика ERP» с долей 7,5% и 3 новыми проектами за год. Бронза у SAP. Самая популярная в мире ERP-система удерживает 6% российского рынка. Прирост за год - 7 проектов . Oracle сошёл с дистанции. А вот решения Microsoft укрепляют позиции. MS Dynamics AX занимает 5,8% рынка с приростом 13 проектов за год, MS Dynamics NAV - 5,2% рынка с 3 новыми проектами . В совокупности на долю ERP-решений от Microsoft приходится 11% рынка .

Рейтинг вендоров ERP по финансовым показателям

По объёмам выручки фирма «1С» по-прежнему проигрывает зарубежному SAP, хотя и демонстрирует лучшую динамику роста финансовых показателей. Почему компания со 137 новыми проектами за год уступает вендору с годовым приростом в 7 проектов ? Возможно, по объективным показателям. SAP традиционно выбирали крупные компании с большим количеством автоматизируемых рабочих мест. В этом случае зарубежный вендор мог выиграть за счёт числа проданных лицензий. Но, судя по , фирма «1С» продаёт больше лицензий и автоматизирует больше рабочих мест. Так что, вероятно, высокие финансовые показатели SAP обеспечиваются за счёт дороговизны самого программного продукта, клиентских лицензий, услуг по внедрению и сопровождению.

За период с 2005 по 2017 год наибольшее количество внедрений систем ERP было отмечено в сфере торговли (15,9% от общего числа проектов). Также высоким спросом интегрированные системы управления пользуются в сегментах машиностроения, строительства, пищевой, химической промышленности, здравоохранения и финансовых услуг.

Региональное распределение ERP-систем 2017

Что касается географического распределения ERP-проектов в России, то наиболее «автоматизированными» на сегодняшний день являются Центральный (42,3% ) и Северо-Западный (17% ) округа. При этом самый промышленный регион - Уральский - с 9,5% занимает лишь 5-е место.

Основные тенденции рынка систем управления предприятием

Главным трендом отечественного рынка ERP 2016 – 2017 годов является импортозамещение . По политическим и экономическим причинам заметно увеличилось количество внедрений «1С:ERP» в крупных государственных и коммерческих компаниях. Холдинги активно мигрируют на «1С:ERP» с уже внедрённых программных продуктов, а также выбирают отечественное решение для реализации новых проектов.