На сегодняшний день существует множество инструментов для управления торговлей и учета товаров. Но у многих возникает вопрос: как выбрать программу, позволяющую вести учет? Интернет-сервис "МойСклад" готов вам помочь разобраться в некоторых моментах. Мы предлагаем несколько программ, которые помогут:

• повысить эффективность магазина;
• формировать отчеты;
• вести учет текущих продаж, на основании которых формировать заявки на поставку товара и так далее.

Программа учета - это разумное решение, дающее возможность вести учет товаров. Скачать бесплатно руководство к ней можно на портале поддержки. Главные преимущества программы:

• простой интерфейс;
• система подсказок и справки.

Быстро разобраться в программе могут даже неопытные пользователи. Скачать программу бесплатно вы можете прямо на сайте интернет-сервиса "МойСклад". Мы также осуществляем удаленную поддержку пользователей наших программ через интернет.

Программа учета товаров: основные возможности

Если вы решили автоматизировать магазин, то для этого нужно выполнить несколько простых шагов:

• установить бесплатно специальные программы от интернет-сервиса "МойСклад";
• загрузить на ноутбук и подключить к нему фискальный регистратор и штрих-сканер.

Программа полностью готова к работе. Она создана специально для предпринимателей - людей, желающих знать и контролировать выручку и остатки товара по каждой торговой точке. Программа не требует сложных настроек и имеет удобный простой интерфейс:

• регистрация продаж;
• расчет сдачи;
• работа с возвратами;
• закрытие смены.

Благодаря данному сервису вы можете скачать необходимые отчеты, даже не выходя из дома. Программа вовремя напомнит вам о сроках сдачи отчетов. Что еще может наша бесплатная программа?

• Показывать остатки, приход, движение товара, формировать отчеты о движении товара.
• Составлять заявки на поставку товара с учетом остатка на день составления.
• Проводить инвентаризацию и ревизию остатков на складе по отчетам ответственных лиц.
• Управлять любым количеством торговых точек.
• Печатать ценники и этикетки со штрих-кодами.
• Вести учет базы клиентов.
• Работать как на одном ПК (однопользовательский режим), так и на множестве компьютеров, объединенных в локальную сеть, с использованием сервера базы данных.
• Импортировать данные из Excel прайс-листов и накладных поставщиков.
• Программа может работать практически с любым торговым и фискальным оборудованием.

Если у вас возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки интернет-сервиса МойСклад - мы поможем начать работу с сервисом. Наши программы - это надежные, проверенные временем инструменты для эффективного ведения бизнеса.

Программа для учета товара в магазине - скачать бесплатно

Еще вчера следить за состоянием дел предприятия было весьма непросто. Приходилось хранить разрозненные документы, постоянно находиться в курсе законодательных изменений, находить нужные шаблоны для заполнения. Мы создали простой, но в то же время удобный, надежный и понятный сервис для автоматизации всех процессов торговли. Пользуясь нашей программой, вы оцените, как удобно вести с ее помощью учет продукции.

В целом, программа для учета товара в магазине значительно упростит весь учет в вашей торговой точке, наведя финансовый и товарный порядок, что естественно улучшит эффективность работы магазинов. Облачный сервис МойСклад постоянно совершенствует свои программные продукты, благодаря чему наши клиенты могут получить максимальное качество за минимальную цену.

Программа для учета товара в магазине успешно эксплуатируется во многих магазинах России и СНГ - от небольших киосков до крупных продуктовых супермаркетов.

Благодаря специальному софту ведение учета движения товара в магазинах, на складах и в другом подобном бизнесе стало намного легче. Программа сама позаботится о сохранении и систематизации введенной информации, пользователю остается заполнить необходимые накладные, регистрировать поступления и продажи. В этой статье мы рассмотрим несколько самых популярных программ, которые отлично подойдут в ведении розничной торговли.

МойСклад — современные программы, предназначенные для торговых и складских предприятий, розничных и интернет-магазинов. Программное решение для удобства разделено на две части:

1. Кассовая программа. Может быть установлена на любую платформу: Windows, Linux, Android, iOS. Присутствует поддержка онлайн-касс (54-ФЗ), есть возможность подключения смарт-терминала Эвотор, а также любого из следующих фискальных регистраторов: ШТРИХ-М, Viki Print, АТОЛ.
2. Облачная программа для товароучета. Благодаря используемой технологии доступ к данным легко получать через любой браузер — достаточно зайти в рабочую учетную запись. Она предназначена для работы с ценами, скидками, номенклатурой. Здесь же осуществляется ведение и складского учета, и клиентской базы, формируются и доступны для просмотра все необходимые отчеты.

Есть у МойСклад и еще несколько интересных, полезных функций. В нем можно создать ценники в интерактивном редакторе, а затем отправить их на печать. В зависимости от формата торговой точки продажа может осуществляться поштучно и комплектами, с учетом модификации одного и того же товара. К примеру, если это магазин одежды, модификацией будет считаться конкретный цвет и размер вещи. Добавлена работа с бонусными программами — за совершенные покупки в рамках акций программа начисляет баллы, которыми покупатель в дальнейшем сможет расплатиться. Сама оплата возможна и в виде наличного расчета, и через терминалы, принимающие банковские карты. Важно и то, что МойСклад функционирует в соответствии с законом об обязательной маркировке товара.

Отталкиваясь от индивидуальных потребностей, клиенту предлагается управление разным количеством точек реализации, добавление интернет-магазина или бизнес-площадки во ВКонтакте. Всем пользователям МойСклад обеспечивается круглосуточная техническая поддержка, сотрудники которой готовы ответить на любые возникшие вопросы. МойСклад для одного пользователя с одной торговой точкой предоставляется бесплатно, для более крупного бизнеса разработаны гибкие тарифные планы с оплатой от 450 руб/месяц.

ОПСУРТ

Сразу стоит отметить, что ОПСУРТ распространяется абсолютно бесплатно, что редкость для подобного софта, поскольку его используют в ведении бизнеса. Но это не делает программу плохой — здесь присутствует все необходимое, что может понадобиться руководителю и другому персоналу, который будет пользоваться ею. Есть надежная защита паролями, а администратор сам создает уровни доступа каждому пользователю.

Стоит отметить удобное управление закупкой и продажей. Нужно лишь выбрать наименование и перетащить его в другую таблицу, чтобы оно посчиталось. Это куда проще, чем выбирать его из списка, нажимать и переходить по нескольким окнам, чтобы подготовить товар к движению. Кроме всего присутствует возможность подключения сканера и аппарата печати чеков.

True Shop

Функционал этого представителя тоже довольно обширный, но программа распространяется платно, а в пробной версии половина всего просто недоступна даже к ознакомлению. Однако и открытых опций достаточно, чтобы сформировать свое мнение о True Shop. Это ничем не примечательный, со стандартным набором инструментов, софт, используемый в розничной торговле.

Отдельно стоит обратить внимание на поддержку дисконтных карт, что редко встречается. Эта функция открывается в полной версии и представляет собой таблицу, куда вносятся все клиенты, у которых есть подобная карта. Такая возможность позволяет быстро получить доступ к информации о скидках, сроке действия и другим сведениям.

Товары, Цены, Учет

«Товары, Цены, Учет» напоминает просто свод таблиц и баз данных, но это только с виду. На самом деле в ней есть больше функций, полезных в ведении розничной торговли и слежением за движением товара. Например, создание накладных на передачу или поступление и реестр товаров. Документы и операции потом сортируются и помещаются в справочники, где администратор найдет все необходимое.

Присутствует возможность перехода на другие версии, предоставляющие обширный функционал. Некоторые из них находятся на тестировании и не до конца доработаны. Поэтому перед переходом детально изучите информацию на официальном сайте, разработчики всегда описывают дополнительные версии.

Универсальная программа учета

Это одна из конфигураций легкой платформы, разработанной компанией Supasoft. Она представляет собой набор функций и плагинов, наиболее подходящих для ведения малого бизнеса типа магазинов и складов, где нужно отслеживать товар, составлять накладные и отчеты. Пользователь всегда может обратиться к разработчикам, а они в свою очередь, помогут создать индивидуальную конфигурацию под нужды клиента.

В данной версии присутствует минимальный набор инструментов, которые могут понадобиться – это добавление товаров, компаний, должностей и создание свободных таблиц с различными накладными и отчетами о покупке/продаже.

Движение товара

Бесплатная программа, с помощью которой происходит сортировка и хранение всей необходимой информации. Потом ее можно будет быстро открыть, просмотреть и редактировать. Удобнее всего в ней работать с накладными и отчетами, так как сделаны удобные формы заполнения. Интерфейс также выполнен в максимально комфортном стиле.

Есть и инструмент ведения кассы, где весь функционал реализован в виде таблицы. Товары отображаются слева и могут быть рассортированы по папкам. Они перемещаются в соседнюю таблицу, где указывается цена и количество. Потом подводятся итоги и чек отправляется в печать.

Товарный и складской учет

Еще один представитель, имеющий неограниченное количество конфигураций — все зависит только от желаний покупателя. Данная сборка — одна их них; она бесплатно распространяется и применима к ознакомлению с основным функционалом, но для сетевой работы потребуется приобрести платную версию. Разработана программа на платформе ApeK.

Присутствует много подключенных плагинов, которых вполне хватит, чтобы вести розничную торговлю и следить за товаром. Некоторые функции могут даже показаться лишними определенным пользователям, но это не страшно, поскольку они отключаются и включаются в отведенном меню.

Client Shop

Client Shop – неплохой инструмент для розничной торговли. Позволяет всегда быть в курсе состояния продукта, отслеживать все процессы, составлять накладные купли и продажи, просматривать справочники и отчеты. Элементы распределены по группам в главном окне, а управление удобное и есть подсказки, что поможет разобраться начинающим пользователям.

Это далеко не весь список программ, которые подойдут владельцам складов, магазинов и других подобных бизнесов. Они хороши не только в розничной торговле, но и в совершении других процессов, связанных с работой на таких предприятиях. Ищите что-то самое подходящее индивидуально, пробуйте бесплатную версию, чтобы понять, подходит программа вам или нет, поскольку все они во многом различаются.

Ваш магазин автоматизирован?
Есть возможность из дома "смотреть и контролировать" работу сотрудников и магазина?

- тогда MAGAZKA & MAGAZKA (NS) находка для Вас и вашего бизнеса

Передача фискальных данных в ФНС России (онлайн-кассы)
15 июля 2016 года вступил в силу "Закон 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники"
MAGAZKA - полностью прошла проверку и сертификацию

для 1С:Предприятие 8.3
отличная замена - (Розница + Управление торговлей)

• СКАЧАТЬ: MAGAZKA(NS)
• СКАЧАТЬ: MAGAZKA

MAGAZKA(NS) - актуальный релиз 7.0.304 от (21.03.2020 )
для Платформы 1С 8.3


для магазинов с любым товаром - универсальная
(размер, цвет, характеристики )

MAGAZKA - актуальный релиз 4.0.304 от (21.03.2020 )

Рекомендовано для магазинов Одежды и Обуви
(товар с размерными рядами )
для Платформы 1С 8.3
минимальная 8.3.12.1440 рекомендованный 8.3.15.1830

При переходе с 1С Платформы 8.2 на 1С Платформы 8.3

Обязательно сделать резервную копию базы

обновление первый раз делать согласно уроку:

ВНИМАНИЕ: ПРОЕКТ - ЗАПУСК МАРКИРОВКИ ОБУВИ в MAGAZKA !

MAGAZKA - программа для магазина. предназначена для автоматизация розничной торговли
MAGAZKA - программа для магазина одежды и обуви,
MAGAZKA - программа для магазина канцтоваров,
MAGAZKA - программа для магазина стройматериалов,
MAGAZKA - программа для магазина запчастей и хоз. товаров,
MAGAZKA - программа для бутика аксессуаров,
MAGAZKA - универсальна...

MAGAZKA & MAGAZKA(NS) - лучшая программа для розничного магазина. для вашего магазина. Вашей сети магазинов.

MAGAZKA - это полная универсальная версия со многими настройками и возможностями, поддерживает размерный ряд (рекомендуется для магазинов одежды и обуви )

MAGAZKA(NS) - (рекомендуется для магазинов, которые торгуют безразмерным товаром - хозяйственные товары, автозапчасти, книжный магазин, разнообразный одноразмерный товар, техника и инструменты, садовый инвентарь, да и многое-многое другое)

Простая, удобная, надежная и в то же время с очень мощным функционалом программа.
Полный цикл от "А" до "Я"
- работа с торговым оборудованием.
- работа со штрихкодом (товар, дисконтные карты, бонусная программа, подарочные сертификаты, документы, бейджи сотрудников)
- работа с web-камерой (изображение для товара, фото сотрудников, детектор валют!)
- разнообразный модуль с рекламными акциями и скидками
- удобный редактор ценников и этикеток, печать ценников
- уникальный мастер переоценки товара, возврата товара, перемещения товара
- продажа товара в рассрочку, отложенный товар
- работа с заказами покупателей (товар под заказ)
- быстрые клавиши на любой объект программы, быстрый товар
- контроль рабочего времени продавца (интегрировано с SMS)
- автоматическое обновление конфигурации (Центральная, Периферийные базы),
- РИБ автообмен между магазином и домом (автообмены: локальные, почта, FTP)

И самое главное все это работает и настраивается без участия сторонних программистов!
поверьте моему опыту:

1-2 дня и даже "бабушки которые только вчера увидели компьютер" уверенно работают с MAGAZKA

программа для розничной торговли,программа для магазина, программа для бутика, автоматизация розничной торговли, программа для кассы, учет товара в магазине, учет товара на складе, бонусная программа, дисконтная программа в магазине, клубные карты, штрихкодирование товара, работа с онлайн-кассами, учет работы продавцов, закрытие кассовой смены, обучение работе в магазине, софт для кассы, софт для магазина, ПО для учета товара в магазин, лучшая программа для розницы, обмен данными между магазином и домом, смс рассылка покупателям, купоны на скидку, маркетинговые акции в рознице, скидка часа, создание клиентской базы, заведение товара в программу, ввод начальных остатков, анализ выручки, остатки товара по складам, удобная и понятная программа для продавцов, скачать бесплатно, самоучитель по работе с программой в магазине, обучение продавцов, расчет зарплаты для продавцов, KPI Для продавца, расчет среднего чека, программка для магазина бесплатно, бесплатная программа для торговли и складского учета, бесплатная программа складского учета excel, бесплатная программа для учета товара, 1с складской учет скачать бесплатно,программа складского учета автозапчастей бесплатно, программа магазька скачать бесплатно,складская программа 1с, программа учета

Ваш магазин автоматизирован?

Заведен учет товара, контроль работы продавцов? Нет!

Тогда MAGAZKA находка для Вас.

Сделай свой бизнес понятным, а работу приятной (с)

MAGAZKA - программа для магазина. предназначена для автоматизация розничной торговли MAGAZKA - программа для магазина канцтоваров,

MAGAZKA - программа для магазина стройматериалов,

MAGAZKA - программа для магазина запчастей и хоз. товаров,

MAGAZKA - программа для бутика аксессуаров,

MAGAZKA - универсальна...

Удобный (настраиваемый) интерфейс программы. Быстрое внедрение - легкое обучение. Доступно. Автоматизация торговли, магазина, бутика, склада, учет работы продавцов.

Если Вы остановите свой выбор на MAGAZKA - получите неограниченную техническую поддержку.

Не так давно вся отчетность по торговым операциям была только на бумаге. В настоящее время для эффективного управления торговлей необходимо вести складской учет, контролировать задолженности, а также рост количества наименований товаров и документов. Для успешного решения такого комплекса задач нужна эффективная программа, которая позволит оптимизировать и упорядочить все осуществляемые бизнес-процессы.

Как выбрать свой вариант автоматизации торговых операций? Выбор способа автоматизации для розничной торговли зависит от следующих факторов:

• Формата магазина.
• Количества торговых точек, подлежащих автоматизации.
• Количества кассовых мест в каждой торговой точке.
• Необходимости использования дополнительного оборудования (весов, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов).
• Структуры построения торговой сети и особенностей построения системы управления внутри сети, движения потоков товаров и денежных средств.

Уже более 9 лет интернет-сервис МойСклад занимается разработкой и внедрением уникального программного обеспечения для автоматизации торговых операций. Линейки наших программных продуктов постоянно развиваются и обновляются. При этом мы предлагаем бесплатный и полнофункциональный доступ к нашему сервису в течение 14 дней тестового периода. Достоинства нашего продукта уже сейчас можно оценить в любом магазине или на торговой точке, скачав без какой-либо платы предлагаемую нами программу.

Основными достоинствами нашего приложения являются простота и удобство использования. Интуитивно понятный интерфейс позволяет пользователям сразу приступить к работе, без специального обучения и длительного изучения инструкций. Мы предлагаем вам на примере собственного магазина проверить, насколько лёгким и эффективным может быть автоматизированное управление торговлей (скачать приложение вы можете прямо сейчас без платы за тестовое использование).

Более подробную информацию об установке и использовании программы для управления розничной торговлей МойСклад вы можете узнать у наших специалистов.

Как же работает наша программа для торговли?

Продукт разрабатывался для небольших розничных магазинов. Это надежный, проверенный временем и очень функциональный инструмент, который может автоматизировать любую деятельность, связанную с торговлей (складские операции, реализацию продукции, возврат товаров, заказы у поставщиков и т.д.).

Скачав программу на сайте интернет-сервиса МойСклад и установив ее у себя на предприятии, вы можете максимально ускорить рутинные процессы, автоматизировать обновление данных и обеспечить нормальное функционирование всей системы предприятия. В свою очередь пользователь может создавать позиции товара, его свойства и вести документы движения:

• Поступление товара.
• Его реализация.
• Возврат товара.
• Переоценка.
• Списание товара.
• Комплектация товара.

В программе предусмотрены различные виды отчетов, которые отобразят динамику продаж в удобной форме. Программа для торговли простая в использовании и не перегружена излишним функционалом. После установки вы сможете сразу приступить к работе даже без чтения справки.

Предлагаемая нами программа розничной торговли предназначена для работы на отдельном компьютере, в сети и через интернет. Эта особенность позволяет пользователю (будь то ответственное лицо или руководитель предприятия) в режиме реального времени следить за динамикой продаж и остатками товара по каждой торговой точке. Причём контролировать конкретные торговые операции или работу магазина в целом пользователь может даже удалённо (к примеру, находясь в командировке или в отпуске).

Преимущества программы для розничной торговли

Решили начать пользоваться специальной программой, но не знаете, какую лучше выбрать? Узнав о достоинствах наших приложений для управления торговлей, у вас не останется никаких сомнений. Уникальные разработки сервиса МойСклад позволяют автоматизировать и оптимизировать необходимые бизнес-процессы, и делают управление торговлей максимально эффективным.

Предлагаемая нами программа для торговли имеет следующие преимущества:

• надежность, точность и удобство всех операций, которые возникают при оформлении продаж и управлении данными;
• простой и интуитивно понятный интерфейс (внешний вид) программы;
• содержит необходимые отчеты: по продажам, по товарам и категориям, по клиентам, по продавцам, по движению средств;
• подходит для автоматизации розничных магазинов, киосков, ресторанов и т.д.;
• полностью исключает риск воровства персоналом;
• гарантирует прозрачность учёта торговых операций, оценку прибыльности и рентабельности предприятия;
• позволяет сделать управление торговлей проще;
• снижает вероятность возникновения ошибок в процессе обработки полученных результатов;
• минимизирует влияние человеческого фактора;
• имеет квалифицированную техническую поддержку;
• обладает приемлемой стоимостью.

Мы гарантируем, что с момента установки программы, ваша работа в торговле станет более комфортной и результативной.

Эффективное управление торговлей с помощью программного обеспечения МойСклад

Для более успешного и продуктивного управления вашим бизнесом выбирайте программу МойСклад. Мы предлагаем простое и надежное решение, которое объединяет в одной программе все необходимые функции для организации, проведения и контроля розничных торговых операций. Такой комплексный подход делает процесс управления максимально эффективным и сводит к минимуму как финансовые расходы на ведение бизнеса, так и трудозатраты ваших сотрудников.

Предлагаемая нами программа обладает следующими функциональными возможностями:

• выполнения любых типов торговых операций;
• значительного расширения возможности работы в информационной базе;
• выполнения поиска товаров по различным характеристикам и их совокупности;
• работы по локальной сети или через сеть Интернет.

Бесплатная версия доступна для скачивания на сайте интернет-сервиса МойСклад.

Компьютеризация торгового предприятия - даже не тренд, а устоявшаяся норма в современном бизнесе. Но что она включает? Какое программное обеспечение для розничного магазина повышает эффективность его работы? Какой тип ПО можно считать обязательным, а какой — рекомендательным? Об этом — далее.

Для чего может потребоваться программное обеспечение для магазина

Компьютеризация розницы - процесс достаточно новый (и пока что затронувший далеко не все сегменты торговой деятельности). По историческим меркам не так давно магазины даже в крупнейших городах вполне себе обходились без специализированного программного обеспечения, а то и без компьютеров вообще. В связи с чем у ритейла возникла потребность в таком? Что дает рознице соответствующее специализированное ПО на практике?

Организация работы современного торгового предприятия - достаточно сложный процесс. Он включает в себя следующие ключевые процедуры:

1. Прием оплаты за товары от покупателей (в предусмотренных случаях - выдача им денежных средств, например, при возврате некачественного товара) на кассе .

Осуществляя рассматриваемую процедуру, магазин:

• задействует определенным образом саму кассу для пробития чеков (либо разрешенный законом к применению аналог ККМ - например, чековый принтер);
• фиксирует в установленном порядке приходные и расходные операции в приходных и расходных кассовых ордерах, а затем в Кассовой книге;
• отражает сведения о кассовых операциях в регистрах налогового и бухгалтерского учета (за тем, чтобы впоследствии составить на основании этих сведений налоговую или бухгалтерскую отчетность).

Для каких операций может быть использовано программное обеспечение в магазине:

• для автоматизации заполнения РКО, ПКО и Кассовой книги - на основании сведений о выручке, которые «собираются» с кассы;
• для автоматизации учета по кассовым операциям и отчетности, формируемой на основании сведений о кассовой выручке;
• на уровне пользования кассой - для облегчения процедуры расчетов с покупателями (и сокращения времени на разрешение сложных случаев - например, когда необходимо откорректировать предварительный чек или применить скидку по определенным товарным позициям).

Можно ли обойтись без ПО: да (исключение - касса), но соответствующие автоматизированные операции придется производить вручную, что займет много времени и потребует значительных трудовых усилий.

Что касается пользования кассой - можно обойтись тем ПО, которое установлено на ККМ по умолчанию, (собственно, альтернативы ему в большинстве случаев нет - поскольку его замена другим программным обеспечением, как правило, осуществляется самим производителем автономного кассового аппарата). Как правило, стандартная кассовая прошивка приспособлена к последующей интеграции с внешним учетным программным обеспечением - однако, в модули данного ПО обычно передается минимальное количество данных для обработки - по сути это лишь базовые фискальные данные, по своему составу соответствующие минимальным требованиям по законодательству.

Если онлайн-касса представлена связкой из фискального регистратора и вычислительного модуля - например, компьютера на кассе, то в части использования кассового ПО появляется альтернатива. С одной стороны, на кассе может быть применен стандартный программный модуль от производителя ККТ. С другой, фирменное программное обеспечение от поставщика ККМ во многих случаях может быть заменено на стороннюю кассовую программу - как вариант, ту, которая входит в состав ПО для учета. Использование альтернативного кассового ПО, которое интегрировано с учетным, еще более «автоматизирует» процесс расчетов - поскольку в этом случае, наряду с «обычными» фискальными данными, с кассы будет собираться иная полезная для учета информация.

1. Учет перемещения товара :

• от поставщика к магазину (и обратно - например, если товар оказался некачественным и его пришлось возвращать);
• между разными частями магазина (витриной, складом);
• от магазина к покупателю (и обратно).

Для чего нужно ПО:

• для систематизации сведений о перемещении товара;
• опять же, для автоматизации рассматриваемого направления учета.

Можно ли обойтись без ПО: да, но в этом случае систематизацию и автоматизацию придется осуществлять вручную. Это будет несопоставимо более трудоемкая и затратная по времени процедура.

1. Учет товарной документации .

Представлена она может быть самыми разными носителями данных. Например:

• счетами, счетами-фактурами;
• накладными;
• актами приемки и передачи товаров;
• лимитно-заборными картами;
• актами инвентаризации, списания.

1. Собственно, налоговый учет - выручки (прибыли) и иных налогооблагаемых объектов, а также бухгалтерский учет - всех хозяйственных операций .

Отметим, что бухучет ведется как раз на основании данных, отраженных в товарной документации, о которой сказано выше - это две неразрывные процедуры.

ИП бухгалтерский учет вести не обязаны - но могут по желанию. Хозяйственные общества - ведут во всех случаях.

Для чего нужно ПО:

• автоматизация подсчета выручки (прибыли), исчисления налога на основании выручки и иных хозяйственных показателей, которые могут влиять на него;
• автоматизация подготовки деклараций и иных отчетных документов.

Можно ли обойтись без ПО: да, и все операции в этом случае придется производить вручную, что займет несопоставимо больше времени.

1. Кадровый учет, который включает :

• расчет заработной платы, учет выплат;
• учет рабочего времени, соблюдения рабочего графика работниками;
• учет производственных показателей, влияющих на зарплату.

Для чего нужно ПО:

• для систематизации сведений по кадрам;
• для автоматизации расчетных и учетных процедур.

Можно ли обойтись без ПО: да, и в части кадров отказ от него может быть наименее чувствительным для предприятия (особенно, для небольшой торговой точки, где могут работать буквально несколько человек, и общий объем учитываемых данных - сравнительно небольшой).

Однако, кадровый учет, как правило, тесно связан с налоговым и бухгалтерским: например, выплата зарплаты влияет на налогооблагаемую базу предприятия и является подлежащей внесению в регистры бухгалтерского учета хозяйственной операцией. И если учет выплат ведется вручную, то его будет довольно сложно интегрировать с реестрами налогового и бухгалтерского учета.

1. Учет деловых документов, ведение архива .

Даже небольшое торговое предприятие в виде обычного розничного магазина имеет дело с широком спектром документации - не только бухгалтерской, налоговой и кадровой, но также формируемой в рамках участия фирмы в различных гражданско-правовых отношениях. Такая документация может быть представлена письмами контрагентам и от них, коммерческими предложениями, презентациями, предварительными соглашениями, стенограммами).

В предусмотренных законом (и определенных локальными нормативами предприятия) случаях документация может передаваться другим лицам, помещаться в архив, извлекаться, уничтожаться. Все эти процедуры требуют учета.

Для чего нужно ПО: для тех же самых систематизации и автоматизации - производимых в данном случае в отношение документов и архивных записей.

Можно ли обойтись без ПО: да, но соответствующая систематизация и автоматизация, производимые вручную, отнимут гораздо больше времени.

1. Учет персонифицированных данных .

Это могут быть данные:

• о работниках;
• о контрагентах;
• о покупателях (например, как сведения, используемые для идентификации человека как держателя карты скидок).

Для чего нужно ПО:

• систематизация и автоматизация оборота разрешительной документации на обработку персонифицированных данных (основной документ здесь - согласие на обработку данных, которое выдается их носителем);
• обеспечение защиты персонифицированных данных (в том числе и в целях выполнения требований законодательства).

Можно ли обойтись без ПО: во многих случаях да, но только если объем разрешительной документации по обработке персонифицированных данных невелик с точки зрения трудозатрат владельца магазина на осуществление учета такой документации вручную. При этом, ручные регистры, скорее всего, будут существенно уступать автоматическим в части оперативности получения доступа того или иного заинтересованного лица к нужным разрешениям.

Если предполагается обработка персональных данных работников, то процедура контроля над разрешительной документацией очевидным образом будет связана с кадровым учетом. При выборе и настройке ПО данный нюанс необходимо учесть.

Очевидной будет нежелательность отказа от использования программного обеспечения для защиты персонифицированных данных. Последствия их утечки могут быть для предприятия в финансовом выражении намного серьезнее издержек на установку такого ПО.

Аналогичные по существу типы ПО могут применяться предприятием и в ситуации, когда требуется соблюсти коммерческую тайну. Фирма может задействовать программы для систематизации «секретных» документов, а также для их защиты от несанкционированного доступа.

1. Аналитические процедуры .

Их сущность может быть разнообразной. Объектами для аналитики чаще всего становятся:

• показатели по выручке, прибыли, расходам;
• показатели по работе сотрудников;
• показатели по оборачиваемости товаров.

Для чего нужно ПО: анализ показателей производится на основе программных алгоритмов, реализованных в специализированных аналитических решений.

Можно ли обойтись без ПО: с точки зрения достижения результатов анализа, проведенного в соответствии со специальными алгоритмами - нет.

Дело в том, что эти алгоритмы, как правило, практически невозможно воспроизвести вручную ввиду сложности расчетов. Кроме того, визуализацию результатов аналитики - в виде графиков, схем и текстовых пояснений, также проблематично произвести подручными методами.

1. Интеграционные процедуры .

Так, магазин может интегрироваться:

• со своим сайтом - как витриной или каталогом товаров;
• с расчетным счетом в банке;
• с другими магазинами сети;
• с инфраструктурой ;
• с инфраструктурой для удаленного управления продажами.

Возможно объединение указанных направлений для интеграции и различных учетных процедур. Например - когда оплата за товар осуществляется на сайте, то сведения об этом должны попадать в налоговые и бухгалтерские регистры, а выручка, представленная такой оплатой, должна быть фискализирована на кассе.

Роль ПО: незаменима. Указанные интеграционные процедуры и большинство им подобных осуществляются практически всегда при задействовании специализированного программного обеспечения.

Так нужны или нет программы для розничной торговли?

Таким образом, с одной стороны, при выполнении большинства из рассмотренных нами выше процедур, что характеризуют организацию работы магазина, можно обойтись без использования программного обеспечения. С другой - это практически контрпродуктивно в современном бизнесе. Ручной учет торговых и кассовых операций, ручной бухгалтерский и налоговый учет потребуют от владельца торгового предприятия огромного количества временных и трудовых затрат - по сути, ему только и останется, что заниматься такой волокитой, вместо того, чтобы уделять внимание, собственно, бизнесу.

Есть альтернатива - нанять человека или нескольких людей для «ручного» учета. И именно такой вариант практиковался в те времена, когда тренд компьютеризации еще не затронул розницу: рассмотренные нами процедуры были актуальны для организации работы магазина уже тогда, и их приходилось осуществлять. Однако, даже самый квалифицированный и опытный работник, во-первых, будет обрабатывать документы медленнее машины, а во-вторых - может допускать непреднамеренные ошибки в работе. При современной скорости бизнес-процессов подобные сценарии значительно снижают конкурентоспособность торгового предприятия на рынке.

Выходит, что в современных условиях пользование программным обеспечением для розничного магазина - непременное условие соответствия уровню технологического развития сегмента. Он становится все более динамичным, требующим все более эффективной «систематизации и автоматизации» различных процедур, осуществляемых в ходе обеспечения деятельности торгового предприятия.

Рассмотрим, какие конкретно типы ПО может применять современное торговое предприятие - условившись, что речь пойдет о небольшом или среднем по величине розничном магазине. Крупный сетевой ритейл, как правило, может себе позволить в принципе самые дорогие и эффективные решения - в том числе разработанные под индивидуальные потребности компании (и потому не размещенные в открытой продаже). Мы же изучим основные категории программных продуктов для розницы и ознакомимся с популярными решениями, которые доступны любому желающему предпринимателю.

Какие типы программ для розницы могут быть использованы

Программное обеспечение, с помощью которого розничное предприятие может производить процедуры, рассмотренные нами выше, может быть внедрено в рамках самых разных конфигураций.

Очень условно их можно разделить на следующие разновидности:

1. «Минимальная» конфигурация - та, что позволяет соблюсти самые базовые критерии конкурентоспособности на рынке (то есть, когда меньший объем и функционал ПО практически никто из магазинов более или менее крупного населенного пункта не использует).

1. Сбалансированная конфигурация - та, что распространена на большинстве современных торговых точек и может считаться типичной для сегмента.

1. Перспективная конфигурация - та, что призвана подготовить магазин к последующему расширению торговых площадей, ассортимента, возможно - к расширению бренда в масштабах сети.

В рамках каждой конфигурации подбираются подходящие под ее свойства решения. Назначение их может быть разным, но в любом случае торговое предприятие должно обладать:

• кассовым ПО;
• товароучетным ПО;
• программами для бухгалтерского и налогового учета.

В свою очередь, все типы решений можно разделить:

• на комплексные - в одинаковой степени хорошо приспособленные к любым сегментам деятельности (либо направлениям деятельности в рамках одного сегмента);
• на специализированные - те, которые адаптированы к определенному сегменту (виду деятельности в рамках сегмента.

Рассмотрим, какие именно программные решения могут быть применены небольшим торговым предприятием - соотносительно с перечисленными выше типами конфигураций ПО для магазина.

Выбираем программное обеспечение для магазина: обзор бесплатных и платных вариантов

«Минимальная» конфигурация

В рамках «минимальной» конфигурации предприятие может ограничиться использованием:

1. Программного обеспечения для бухгалтерского и налогового учета, которое представлено бесплатными решениями начального уровня.

К числу таких решений можно отнести программы:

• «Бизнес Пак» (ССЫЛКА);
• «Инфо-Бухгалтер» в бесплатной версии (ССЫЛКА).

Отметим, что последняя в списке программа также обладает функционалом:

• для товарного учета;
• для автоматизации рабочего места сотрудника на кассе.

Таким образом, при использовании «Инфо-Бухгалтера» у магазина нет острой необходимости беспокоиться поиском альтернативных товароучетных и кассовых программ. Соответственно, два последующих пункта для предприятия, использующего данную программу, будут иметь второстепенное значение.

1. Бесплатным товароучетным программным обеспечением.

Примеры таких решений:

• бесплатная версия облачной платформы Cloudshop (ССЫЛКА);
• условно-бесплатная программа Subtotal (ССЫЛКА);
• бесплатная версия программы «Лайт-Учет» (ССЫЛКА);
• модуль «Торговый склад» программы «Инфо-Предприятие» в бесплатной версии (ССЫЛКА).

В свою очередь, отметим, что в состав ПО «Инфо-Предприятие» также входят полноценные модули для бухгалтерии. Если задействовать их, то у фирмы, в свою очередь, не возникнет потребность в использовании сторонних.

1. Кассовым ПО:

• предложенным поставщиком онлайн-кассы по умолчанию;
• реализованным на уровне используемого ПО для бухгалтерского, налогового и складского учета (важно при этом, чтобы соответствующее кассовое ПО было совместимо с конкретными моделями ККМ, что используются в торговой организации - нужно детально смотреть описание программ и консультироваться с разработчиками).

Если используемое бухгалтерское, налоговое или складское программное обеспечение, в свою очередь, не имеет модулей для учета фискальных операций, то необходимо убедиться, что данное ПО приспособлено к интеграции с заводскими кассовыми программами (и наоборот). Иначе - придется вводить сведения о фискальных операциях в учетные модули вручную - что неоправданно замедлит работу.

Сбалансированная конфигурация

В рамках сбалансированной конфигурации магазин может установить специализированное программное обеспечение для бухгалтерского и налогового учета, которое представлено бесплатными решениями с расширенным набором функций либо платными - с функционалом, соответствующим потребностям малого или среднего торгового предприятия.

Как правило, в этот функционал входит и касса и товарный учет. Нет необходимости, как и особого смысла - в установке обособленных модулей для учета и кассы. Наоборот, чем более они интегрированы, тем быстрее и эффективнее будет идти процесс применения каждого из них.

Таким образом, основным критерием выбора сбалансированной конфигурации мы будем считать комплексность - когда на общей платформе реализован и учетный и кассовый функционал, соответствующий потребностям бизнеса. Как правило, малому и даже среднему магазину нет смысла выходить далеко за его рамки и искать альтернативные узкоспециализированные решения.

К числу примеров бесплатного программного обеспечения для бухгалтерского и налогового учета с расширенным функционалом правомерно отнести как раз те бесплатные версии продуктов под брендами «Инфо-Бухгалтер» и «Инфо-Предприятие». Фактически, они позволяют торговому предприятию «протестировать» работу в режиме автоматизации ключевых участков производственного процесса - и подготовить магазин к внедрению профессиональных учетных решений на коммерческой основе. Внедрение таких решений в рамках одной линейки с бесплатными продуктами позволяет существенно сократить временные затраты предприятия и сопутствующие финансовые издержки. На пользовательском уровне и вовсе не предполагается существенных изменений: человек, ответственный за учет, попросту начнет пользоваться расширенным набором функций знакомого ПО.

Итак, первый вариант внедрения сбалансированной конфигурации программного обеспечения для розничного магазина - приобретение продуктов линейки «Инфо-Бухгалтер» или «Инфо-Предприятие», которые включают в себя учетный и кассовый функционал, вполне удовлетворяющий потребностям малого или среднего торгового предприятия. Как вариант - данному приобретению может предшествовать пользование бесплатными версиями для таких программ.

Альтернативой может быть та или иная облачная схема применения программного обеспечения со схожим функционалом.

К числу наиболее универсальных решений - с точки зрения поддержки учетного и кассового функционала, можно отнести продукт Мое Дело (ССЫЛКА). Его возможности также соответствуют потребностям малого и среднего предприятия в части учета и фискализации.

Ключевые преимущества платформы МоеДело - в возможности использовать специализированные решения для розницы, склада, интернет-магазинов, а также в возможности получать квалифицированную помощь экспертов при пользовании облачным программным решением.

Перспективная конфигурация

В рамках выбора перспективной конфигурации комплексность, как и в случае со сбалансированной схемой - также может быть в приоритете. Но это не всегда так - поскольку при растущем бизнесе на первые роли выходят частные потребности хозяйствующего субъекта в определенном функционале ПО на отдельных участках его применения. Безусловно, многие комплексные технологичные платформы готовы значительную часть таких потребностей удовлетворять по умолчанию. Но не исключено, что, к примеру, бухгалтерский и налоговый учет предприятию комфортнее будет вести в одной программе, а товарный и кассовый - с использованием сторонних решений.

Есть риск ошибиться с правильной расстановкой приоритетов, если на момент принятия решения о внедрении программного обеспечения в «перспективной» конфигурации (которая, как правило, предполагает значительный объем инвестирования в программные продукты) магазину еще не известно, что для него лучше — «комплексность» или «распределенность» функций. Но чтобы свести риск к минимуму, магазин может обзавестись неким программным ядром - вокруг которого могут выстраиваться необходимые компоненты учетной и кассовой инфраструктуры - как входящие с таким ядром в общий комплекс, так и независимые, но приспособленные к интеграции с данным ядром в установленном порядке.

Соответствующих программных ядер на российском рынке не так много, и все они - в целом, общеизвестны. В их числе:

1. Решения от бренда 1С .

Неоспоримо лидирующая платформа комплексного назначения - 1С. На нее многие бизнесы ориентируются в первую очередь — как на одну из наиболее функциональных и универсальных, и потому наилучшим образом подходящих для внедрения программного обеспечения в магазине в рамках перспективной конфигурации.

В рамках линейки продуктов под брендом 1С одним из самых универсальных решений можно назвать платформу 1С:Предприятие. Главная ее особенность - возможность тонкой доработки функционала посредством его программирования с помощью специальных встроенных языковых средств. Таким образом, программа может быть приспособлена к удовлетворению потребностей торгового предприятия практически любого масштаба - в части решения задач, связанных с учетными и кассовыми процедурами и не только.

Есть также известная программа 1С:Бухгалтерия - более узкоспециализированное решение, предназначенное для автоматизации, собственно, бухгалтерского и налогового учета. Также относится к числу программ без фиксированной конфигурации - то есть, может быть запрограммирована под потребности конкретного предприятия.

На платформе 1С:Предприятие могут быть реализованы различные конфигурации - приспосабливающие ее к специфике определенного сегмента хозяйственной деятельности. Что касается розничного магазина, то для него лучше всего подходит конфигурация «Торговля и Склад». К числу ее наиболее примечательных особенностей можно отнести:

• возможность ведения учета сразу по нескольким хозяйствующим субъектам;
• возможность ведения учета по нескольким складам (и внутри каждого склада);
• возможность выстраивать гибкую ценовую политику по товарам.

Функции и преимущества конфигурации «Торговля и склад» для 1С можно перечислять долго.

Можно отметить, что продукты под брендом 1С поставляются в 3 основных модификациях:

• однопользовательской;
• многопользовательской;
• сетевой (версии ПРОФ).

Чем более масштабен хозяйствующий субъект, тем более высока у него потребность в более дорогих модификациях продуктов от 1С. Для небольшого розничного магазина подойдет однопользовательская версия, крупному сетевому супермаркету следует ориентироваться на версию ПРОФ.

Все продукты 1С, как мы уже знаем, можно конфигурировать под потребности конечного пользователя с помощью специального языка программирования. При этом, следует иметь в виду, что этот язык по сложности сопоставим с языками разработки ПО на профессиональном уровне, и потому рядовой пользователь без специальной подготовки в рамках прохождения довольно длительного курса в полной мере не сможет задействовать предусмотренные программой опции для конфигурирования продукта. Поэтому, для доработки платформы 1С до требуемых характеристик придется обращаться к разработчикам с нужными компетенциями. Но если язык разработки 1С пользователю удалось выучить, то впоследствии он сможет без особых сложностей конфигурировать любые продукты, относящейся к линейке 1С.

1. Решения от бренда «БухСофт» .

В свою очередь, они поставляются как готовые продукты - без возможности конфигурирования. Но эти решения характеризует исключительная степень функциональности и универсальности: в большинстве случаев у пользователя попросту не возникает потребности их дорабатывать.

Торговому предприятию можно обратить внимание на следующие продукты:

• БухСофт: Предприятие;
• БухСофт: Торговля.

Первый продукт можно отнести к числу комплексных. Подходит он для всех типов хозяйствующих субъектов - включая торговые организации. Разработчик заявляет, что продукт обеспечивает автоматизацию «всех участков учета и отчетности» (включая кадровый учет - за который отвечает специальный блок программы — «Зарплата и Кадры»). Программа БухСофт: Предприятие выпускается в виде дистрибутива и в виде облачной версии - пользование которой осуществляется через браузер.

Решение позиционируется как одно из самых «автоматических»: предполагается, что без участия пользователя (или с минимальным участием) на предприятии будут осуществляться процедуры:

• формирования бухгалтерских проводок;
• ведения налогового учета (включая исчисление налогов);
• составления отчетности (по сути, действия пользователя будут сводиться к их утверждению - поскольку формируется документация автоматически).

Пользователь также получает:

• возможность интеграции учетных модулей с системой Клиент-Банк (и получения данных с расчетного счета);
• бесплатные и регулярные обновления программы;
• возможность записывать учетные данные в архив (как вариант - для последующей транспортировки на USB-носителе или для отправки по почте);
• бесплатное обслуживание и техническую поддержку.

Купив дистрибутив программы (или оплатив к ней доступ через облачный сервер), пользователь сможет обеспечить доступ к ней с с любых компьютеров локальной сети.

Вторая программа - БухСофт: Торговля, по основным признакам - специализированная. Она оптимальна для использования именно торговыми предприятиями. Также выпускается в виде дистрибутива и в виде облачного продукта. Имеет функционал:

• для интеграции с онлайн-кассами;
• для быстрого заполнения первичных документов на основании данных, считанных по штрих-коду товара;
• для загрузки базы данных по товарам в Excel;
• для обмена данными в системе ЕГАИС;
• для ценообразования в соответствии с установленными критериями;
• для учета заказов;
• для контроля над остатками на складе.

Можно отметить, что в части интеграции с онлайн-кассами программа может обеспечивать применение одного фискального регистратора на нескольких кассах одновременно. При этом, обеспечивается отражение сведений по операциям на каждой кассе в регистрах бухгалтерского учета.

1. Решения под знакомым нам брендом «Инфо-Бухгалтер» — в коммерческой версии .

Данный разработчик предлагает разные типы продуктов: среди них, фактически, можно найти и те, что имеют фиксированную конфигурацию и те, которые могут быть значительно изменены пользователем под собственные потребности.

Так, решение Инфо-Бухгалтер 10: Бухгалтерия можно отнести к числу программ с фиксированной конфигурацией, а продукт Инфо-Бухгалтер 10: Торговый и складской учет к ПО с частично фиксированной конфигурацией. Второе решение дает возможность пользователю, в частности, настроить внешний вид программы, удобным образом расположить на ней используемые инструменты, установить необходимые параметры отчетов и журналов.

1. Программы, относящиеся к линейкам «Турбо-Бухгалтер» и Турбо 9 (изданы ДИЦ - Долгопрудненским исследовательским центром) .

Отметим, что линейка Турбо 9 - более инновационная. Фактически, она пришла на смену традиционной платформе «Турбо Бухгалтер» (при этом, сохраняется возможность купить дистрибутивы традиционной платформы при обращении непосредственно в ДИЦ).

Программы линейки «Турбо-Бухгалтер» классифицируются на 3 основные модификации:

• «Базовая»;
• «Проф»;
• «Сетевая».

Рассчитаны они на удовлетворение нужд, соответственно, начинающих предприятий, развитых малых и средних бизнесов, а также крупных сетевых торговых брендов. Функционал программы позволяет решать задачи, которые связаны преимущественно с автоматизацией бухгалтерского и налогового учета. Для складского учета имеет смысл приобретать более узкоспециализированные продукты от ДИЦ - относятся они уже к другой линейке, Турбо 9.

Примечательно, что продукты, относящиеся к данной линейке, производитель позиционирует как разработанные без какого-либо иностранного участия - и потому подходящие государственным и иным предприятиям, которым нельзя использовать ПО зарубежного происхождения (такой запрет может быть обусловлен, к примеру, политикой импортозамещения в той или иной отрасли).

Торговому предприятию могут оказаться полезными следующие решения под брендом Турбо 9:

• универсальная программа Турбо 9 Бухгалтерия - для комплексной автоматизации учета на предприятии в любом сегменте;
• программа Турбо 9 Торговля - предназначенная для автоматизации, прежде всего, складского учета.

На базе платформы Турбо 9 также могут разрабатываться решения от сторонних поставщиков ПО - но пока среди них не появилось тех, что можно безошибочно назвать специализированными в отношении сегмента розницы.

1. Решения под брендом БЭСТ .

Самый главный продукт, выпускаемый данным брендом - программа БЭСТ-5. Относится она к числу комплексных программных решений для учета - поскольку затрагивает практически все его разновидности, актуальные для современного предприятия (в том числе и в сегменте розницы).

К числу основных преимуществ решения БЭСТ-5 можно отнести:

а) приспособленность к учету хозяйственных операций на основании взаимосвязанных документов (ни одна из операций не регистрируется просто так - без наличия очевидной связи с прочими процедурами на производстве);

б) приспособленность к конфигурированию в рамках двух режимов:

• пользовательского - при котором настройка программы осуществляется в рамках стандартизованных алгоритмов, не требующих профессиональной квалификации в области программирования;
• задействования среды разработки - при котором, в свою очередь, осуществляется конфигурирование программы под нужды предприятия за счет использования внутренних языковых инструментов.

Собственная среда разработки, доступная покупателю ПО БЭСТ-5, позволяет написать необходимые функциональные блоки программы, фактически с нуля - разумеется, при наличии необходимой квалификации в части знания языков, что применяются в рамках данной среды.

Итак, мы изучили, каким может быть программное обеспечение для розничного магазина, необходимое для осуществления ключевых учетных и кассовых процедур. Вместе с тем, как мы уже знаем, торговому предприятию необходима компьютеризация также в части:

• управления кадрами;
• обработки персональных данных;
• организации документооборота;
• интеграции с внешними платформами;
• аналитической работы.

Рассмотрим, на какие программные продукты, имеющие отношение к указанным направлениям деятельности в рамках организации работы магазина, можно обратить внимание - опять же, малому или среднему предприятию.

Управление кадрами

Программные решения для кадрового учета мы, подобно рассмотренной выше классификации ПО для бухгалтерского, налогового, складского и кассового учета, можем классифицировать:

1. На бесплатные - оптимальные для начинающего предпринимателя .

К числу самых популярных программ такого типа можно отнести:

• бесплатную версию программы Отдел Кадров Плюс (ССЫЛКА);
• бесплатную версию ПО «Сотрудники Предприятия» (ССЫЛКА);
• демо-версию облачного решения Crocotime (ССЫЛКА).

1. На платные - оптимальные для развивающегося малого или среднего торгового предприятия .

Здесь можно не придумывать ничего оригинального - просто обзавестись более функциональными платными версиями перечисленных выше программ. Владелец магазина, уже имеющий опыт в пользовании основными функциями ПО для кадрового учета в бесплатной версии, без проблем сможет продолжить пользование полноценной редакцией программы.

1. На платные - оптимальные для торгового предприятия, стремящегося вырасти в крупный бизнес .

Здесь можно обратить внимание на следующие известные продукты:

• 1С:Зарплата и управление персоналом 8 (ССЫЛКА);
• Контур-Персонал (ССЫЛКА);
• Управление персоналом: Учет кадров - от фирмы «Компас» (ССЫЛКА).

Работа с кадрами тесно связана с оборотом персональных данных. Соответствующее направление деятельности торгового предприятия - не только как работодателя, но и как субъекта, который на регулярной основе обрабатывает персональные данные (вероятно, наиболее часто - при взаимодействии с покупателями) - также может быть улучшено с помощью программных средств.

Обработка персональных данных

Персональные данные, собираемые магазином (например, при оформлении процедуры возврата товара такими данными будут ФИО и номер паспорта покупателя, которые он указывает в заявлении), подлежат:

• неразглашению;
• защите от несанкционированного доступа.

Первое условие обеспечивается, главным образом, за счет организационных и правовых механизмов. Так, с сотрудниками розничного магазина, обрабатывающими персональные данные покупателей, может быть заключен договор о неразглашении таких данных. на торговом предприятии может быть регламентирован отдельными локальными нормативными актами.

Обеспечение второго условия уже потребует задействования различных средств автоматизации. Данные о покупателях, так или иначе, вводятся в компьютер и затем сохраняются для последующего использования. То же можно сказать и о реестрах для ведения разрешительных документов на обработку персональных данных.

Систематизация разрешительных документов, как правило, не требует применения сложного и дорогостоящего ПО. В общем случае дело ограничивается применением довольно простого по структуре Журнала учета персональных данных (ССЫЛКА). Его можно в электронном виде вести в виде обычного файла Word или в Excel.

Другое дело - обеспечение защиты Журнала, а также, собственно, персональных данных, которые используются розничным магазином в различных целях. То, какое средство защиты персональных данных следует использовать торговому предприятию, зависит от разных факторов. Один из основных - это потенциальный источник угрозы безопасности персональных данных, который характерен для среды, в котором осуществляется оборот таких данных. Примеры таких сред:

• корпоративная сеть - и для ее защиты можно использовать программы, подобные Traffic Inspector (ССЫЛКА);
• офлайновые носители - флешки, диски;
• интернет (веб, электронная почта, мессенджеры).

Для защиты данных от угроз, которые характерны для офлайновых носителей и интернета, безальтернативно использование антивирусных программ - Kaspersky, NOD32, DrWEB, Avast и их аналогов. При этом, конкретно для защиты персональных данных следует использовать антивирус, сертифицированный ФСТЭК.

Документооборот

Прежде всего, нужно отметить, что документооборот как процедура может быть частью различных учетных процедур. В частности, значительная часть юридически значимых источников данных (например, это могут быть договоры предприятия с контрагентами) образует первичную документацию - которая используется в бухгалтерском учете.

Оптимальное решение подбирается исходя из масштабов и реальных потребностей бизнеса. При этом, такую потребность крайне сложно смоделировать - она выявляется на практике с учетом интенсивности и содержания документов, применяемых на предприятии.

Опять же, имеет смысл учитывать тот факт, что переход с бесплатной на платную версию одной и той же программы - наименее проблемная процедура «трансформации» системы документооборота на более сложный уровень. Поэтому, если торговое предприятие планирует расширяться, то имеет смысл начать пользование ПО с потенциалом для оперативного развертывания до функционала коммерческой версии. Это позволит улучшить инфраструктуру документооборота без существенных изменений в существующем порядке ее применения.

Интеграция

Интеграция магазина с внешними платформами может осуществляться по самым разным сценариям - которые очевидным образом зависят от назначения и специфики данных платформ. И здесь смоделировать какие-либо закономерности еще сложнее, чем в случае с документооборотом: если при особом желании можно выделить хотя бы типичные для предприятия перечни документации, то в части интеграции перечень возможных внешних платформ в принципе не может иметь жестких ограничений.

Поэтому, в части интеграции ограничимся некоторыми общими формулировками - в целом, актуальными для большинства ее направлений. Так, можно отметить, что интеграция магазина с различными внешними платформами:

1. Должна оцениваться, прежде всего, с точки зрения совместимости функционала данных платформ с инфраструктурой магазина - а не наоборот.

Не следует приобретать решения для интеграции, не убедившись, что они действительно подходят под аппаратные и программные объекты текущей торговой инфраструктуры.

1. Должна учитывать не только приоритеты пользователя - в лице владельца магазина, но и требования законодательства.

Так, например, в части интеграции кассовой инфраструктуры, размещенной офлайн, и сайта магазина, на котором осуществляется продажа, необходимо учитывать требования Закона № 54-ФЗ в части обеспечения установленной длительности применения фискального накопителя. В офлайновых продажах и онлайновых могут задействоваться разные системы налогообложения. При ОСН можно использовать накопитель на 13 месяцев, при спецрежиме - на 36. Важно, чтобы накопитель, купленный для ОСН, не был ошибочно задействован на спецрежиме.

Кроме того, по-разному могут осуществляться процедуры обеспечения соответствия работы магазина требованиям законодательства о персональных данных - в офлайне и онлайне. Поэтому, при интгерации двух каналов продаж необходимо прорабатывать их оба на предмет выполнения процедур, предусмотренных Законом № 152.

Аналитика

Практически то же - в части тезисов об отсутствии базовых сценариев, при которых мог бы быть смоделирован спектр решаемых на торговом предприятии задач, можно сказать и о программном обеспечении для аналитики. Можно, безусловно, говорить преимущественно об аналитике продаж - так как она, скорее всего, будет самой востребованной с точки зрения оценки эффективности работы розничного магазина. И в этом случае его владельцу имеет смысл обратить внимание на такие продукты как, например:

Есть решения иной специализации - например, платформа CoMagic, анализирующая эффективность рекламы (ССЫЛКА). Есть программы для анализа эффективности расходов на предприятии - такие как SmallData (ССЫЛКА).

Спектр потенциально полезных решений в части аналитики для торгового предприятия может быть крайне широким. И при выборе конкретного из них имеет смысл ориентироваться на следующие критерии:

1. Степень охвата целевых показателей инструментарием, который реализован в программе аналитики.

Если целевой показатель - количество повторных покупок или, к примеру, конверсия холодных звонков - то он должен быть предусмотрен в аналитическом модуле.

1. Наличие интерпретации результатов аналитики.

Программа не должна ограничиваться выдачей красивых графиков и схем - необходимы также разъяснения по ним. Очень хорошо - если они будут выдаваться не «машинным текстом», а человеком - как вариант, консультантом-партнером разработчика программы для аналитики.

1. Технологическая совместимость системы аналитики и текущей учетной инфраструктуры торгового предприятия.

Так, многие программы для аналитики требуют непременной идентификации клиента - например, для включения его профиля в алгоритм анализа потребительского поведения. Но на стороне магазина может попросту не оказаться нужных инструментов для такой идентификации: придется ими обзавестись (роль таких инструментов могут играть карты скидок, персонифицированные промо-коды).

Также некоторые платформы предполагают анализ показателей в бизнесе с использованием только «разрешенных» каналов обмена данными. Например - при которых переписка с покупателем производится только в корпоративном чате, а звонок - только через специальный сервер колл-центра. Здесь магазину также предстоит обеспечить необходимую технологическую совместимость с программой аналитики.

Резюме

Итак, программное обеспечение для современного магазина может быть представлено в исключительно широком спектре разновидностей. Главный аргумент в пользу его применения - поддержание конкурентоспособности на рынке. Использование различных средств автоматизации учета, аналитики продаж, интеграции торговой инфраструктуры с внешними платформами - становится нормой для современного бизнеса. Аналогичные процедуры, производимые вручную, будут производиться медленнее и с регулярными ошибками.

При выборе ПО для розницы имеет значение, прежде всего, масштаб бизнеса. Для небольших предприятий ведущие поставщики такого ПО предлагают бесплатные решения, по функционалу максимально приближенные к коммерческим. Такие решения могут быть «стартовой точкой» во внедрении товароучетной инфраструктуры на базовых принципах, но при этом с хорошим потенциалом для ее последующего улучшения за счет покупки коммерческой версии учетного ПО.

При выборе любого типа программного обеспечения - учетного, аналитического или предназначенного для интеграции товароучетной инфраструктуры с различными внешними платформами, необходимо брать в рассмотрение их совместимость с текущей бизнес-моделью торгового предприятия - как в организационной, так и в технологической части. Не должно получиться так, что дорогостоящее ПО не будет задействовано в полной мере только лишь в силу того, что в магазине не производятся необходимые для применения такого ПО учетные процедуры (или не собираются требуемые данные - если, к примеру, речь идет об аналитике).

Владельцу магазина нужно быть готовым к тому, что реальную эффективность от внедрения программного обеспечения он сможет оценить только лишь по факту приобретения достаточного опыта в применении соответствующих продуктов. И на практике может выясниться, что определенное решение не слишком оптимально для конкретного предприятия. В свою очередь - альтернативное ему из числа конкурирующих продуктов может оказаться на практике самым эффективным и полезным.

Какая подойдет и на какие тарифы сотовых операторов можно обращать внимание.

Даже маленькие магазины используют терминалов приема оплаты банковскими картами.

Как производится перерегистрация кассового аппарата по новому адресу или другим причинам.

Видео — программное обеспечение для розничного магазина на базе 1С: