Программа для отслеживания рейтинга продавца на алиэкспресс. Как отличить надёжного продавца на AliExpress от сомнительного. Автоматическая проверка надежности

Совершая покупки в интернете, и на Алиэкспресс в частности, всегда хочется максимальной уверенности в том, что продавец не обманет. И деньги будут потрачены не зря, и время не будет упущено. Чтобы избежать неприятных ситуаций и не напороться на аферистов нужно делать покупки обдуманно и заранее проводить проверку продавца, глубокую и тщательную.

Первоначальная оценка и выбор товара

Первый совет актуален как для новичков, совершающих покупки на Алиэкспресс, так и для гуру-покупателей, имеющих за плечами большой опыт заказов в популярном интернет-магазине. Ведь даже имея немалый опыт, увидев заветную вещь, часто у человека отключается сознание и срабатывает инстинктивное «хочу».

Важно!

К каждой покупке нужно подходить спокойно и рассудительно. Обратите внимание, что практически каждый товар можно найти у нескольких продавцов. Одинаковое название, одинаковые функции, одинаковая комплектация. При этом разброс цен порой составляет ощутимые суммы. НО! Не стоит кидаться на самый дешевый, и, казалось бы, доступный вариант.

С момента выбора товара и начинается проверка продавца. Глядя на выборку можно отметить, что помимо цен разнятся и отзывы. Именно на это и стоит обратить внимание в первую очередь.

Количество отзывов, а также общая оценка могут многое сказать как о самом товаре, так и о продавце. Соответственно если у продавца 3 звезды и 4 продажи связываться с ним не стоит.

Обзор конкретного магазина

Выбрав товар, наступает момент обзора магазина, в котором он продается.

Общую информацию можно получить прямо на странице с товаром. Она находится над основными фотографиями.

И включает в себя:

Название магазина
Срок работы

Чем дольше магазин работает, тем выше к нему доверие.

Рейтинг

Отображает общее количество заказов и отзывов по ним.

Количество положительных отзывов

Показывает процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов.

Если навести курсор на название магазина, откроется рамка с подробными данными.

Рейтинг продавца на Aliexpress

Рассмотрим три важных составляющих.

Процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов. Система автоматически подсчитывает отзывы, которые оставляют покупатели по всем товарам магазина. Таким образом, чем выше процент, тем выше общий рейтинг поставщика и его торговой площадки.
Общее количество совершенных сделок. Рядом с цифрами можно увидеть интересные значки, медальки, камушки и короны. Как они выглядят и что обозначают?!

Могут быть следующие варианты:

Медальки около количества продаж.

Алмазики.

Императорские короны.

А может быть, что рейтинга у продавца вообще нет. Это означает, что магазин совсем недавно открылся.

Количество значков может быть разным. И обозначают они общее количество баллов, полученных площадкой.

За положительные отзывы баллы начисляются, за отрицательные снимаются. Чем больше продаж и положительных откликов покупателей, тем выше рейтинг.

Показан тремя параметрами - насколько вещь соответствует заявленному описанию, общение с продавцом и скорость доставки. Показатели полностью зависят от оценок потребителей, которые подтверждают получение товара, пишут отзыв и ставят звезды. Максимальное количество 5 звезд.

Их можно найти на странице с информацией о товаре.

Здесь преимущество в том, что заказчики подробно рассказывают о качестве приобретенных вещей, о скорости доставки, о коммуникабельности поставщика.

Также есть возможность посмотреть фотографии. Это важно при проверке продавца, так как не редки ситуации, когда вещь в реальности разительно отличается от предложенной картинки.

Разработчики Aliexpress постоянно совершенствуют магазин и его возможности. Так и с отзывами, их можно читать на русском языке, прикреплять фотографии, дополнять спустя время, чего не было до недавнего времени.

Информация из этого раздела имеет большой вес при проверке продавца и на полученные данные нужно опираться при выборе товара.

Отзывы на сторонних сайтах

Помимо отзывов, оставленных на торговой площадке, пользователи охотно делятся своим мнением и на различных сторонних ресурсах.

Где можно найти эти отзывы?

1. Сайты отзовики (otzovik, ireccomend), созданные специально для того, чтобы покупатели рассказывали о своих приобретениях.

2. Ресурсы, посвященные Aliexpress . На них можно найти статьи о работе интернет-магазина, а также обзоры, распаковки и подробные отзывы с фото и видео.

» уже завоевал свою популярность во многих странах, и достаточно большое количество покупателей предпочитают приобретать товары именно на этом портале. Здесь можно купить практически всё что угодно от одежды до вычислительной техники по более низким ценам, нежели в обычных уличных магазинах.

Но всегда следует задаваться вопросом, а есть ли гарантии в том, что товары с «AliExpress » окажутся действительно качественными и будут доставлены вам на почту? Есть ли риски при покупках на «AliExpress »? Надёжны ли продавцы в этом Интернет-магазине?

Вопрос, конечно, серьёзный, но ответ на него довольно простой. Об этом вы узнаете в нашем обзоре. Мы поговорим, как следует проверять продавцов с «AliExpress » на надёжность, чтобы заказываемые нами товары отвечали всем нашим требованиям.

Как следует проверять продавцов на «AliExpress»?

Прежде чем что-либо покупать, всегда нужно заранее побольше узнавать о самом товаре и собственно продавце. На «AliExpress » всегда предоставляется возможность проверять рейтинги продавцов и отзывы о товарах. В отзывах о товаре мы узнаём, что думают на этот счёт люди, которые уже его заказывали. Здесь же будут изложены также все мысли о продавце.

Необходимо учитывать, что «AliExpress » — это целый рынок товаров, где можно наблюдать огромную армию самых разных продавцов от ответственных дельцов до откровенных мошенников. Вам могут и вовсе не прислать товар, либо «всучить» брак.

Наиболее удобным вариантом проверять продавцов на «AliExpress » является использование различных приложений. Установив такие приложения у себя в браузере, вы можете видеть всё что вам нужно: рейтинг продавца, его характеристики и т.д. Вы даже можете быть предупреждены, если нарвётесь на мошенников.

Как проверять продавцов на Алиэкспресс: скачать приложение ALITOOLS, Seller Check для браузера Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Яндекс.Браузера

На данный момент мы можем предложить вам следующие решения:

«ALITOOLS » — приложение для браузеров: “Opera ”, «Google chrome ”, “Яндекс.Браузер » (пройдя по данному адресу кликните на «Установить [ваш браузер] » в соответствии с тем, какой вы браузер имеете из указанных).

Проверка продавцов на Алиэкспресс | Aliexpress на надежность. Приложение для Алиэкспресс | Aliexpress: рейтинг продавцов

«Seller Check » — приложение для браузера «Mozilla Firefox Добавить в Firefox »).

«Seller Check » — приложение для браузера «Opera ” (пройдя по данному адресу, кликните на «Добавить в Opera »).

«Seller Check » — приложение для браузера «Google Chrome ” (пройдя по данному адресу, кликните на «Установить »).

«Seller Check » — приложение для браузера «Яндекс.Браузер ” (пройдя по данному адресу, кликните на «Установить »).

Объясним принцип действия приложений на примере «Seller Check » для «Google chrome ». Благодаря данному приложению вы будете наблюдать на «AliExpress » информацию к каждому товару – под «Купить сейчас » будут указаны рейтинги продавцов и прочее:

В целом, вам будет доступна следующая информация:

Как отыскать наиболее надёжного продавца на «AliExpress »
Риски, связанные с покупкой того или иного товара
Стоит ли вообще приобретать какой-либо товар у данного продавца
Дата регистрации продавца на «AliExpress »
Сколько товаров продал тот или иной продавец (за весь период, за год, за месяц, за полгода и так далее).
Сколько процентов покупателей хвалят того или иного продавца (количество «лайков»)
Количество отрицательных и положительных отзывов о данном продавце
Как быстро осуществляется доставка товаров тем или иным продавцом
Степень общительности продавца (охотно ли отвечает на вопросы покупателей, проводит ли консультацию и т.д.).
Является ли товар таким, каков он в описании и так далее

Видео: Сервис проверки рейтинга продавца AliExpress

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

На Алиэкспресс представлено большое множество продавцов, предлагающих свои товары. Однако качество товаров так же, как и уровень обслуживания китайских поставщиков может быть разным. Для того чтобы не ошибиться с выбором следует внимательно ознакомиться со всей информацией о продавце, которая указана справа от фото товаров. Качество работы продавца определяется его рейтингом.

Расчет рейтинга производится исходя из общего количества успешно завершенных сделок и указывает на профессиональность продавца. Как правило, у продавцов с высоким рейтингом товар есть в наличии в достаточном количестве и крайне редки задержки отправки посылок.

Рассмотрим, как проверить продавца, на примере конкретного магазина на Aliexpres.

В данном случае рейтинг продавца составляет 10685. Рекомендуется выбирать продавцов, рейтинг которых выше 1000. В противном случае товары, представленные в магазине, могут значительно отличаться от изображенных на фото. Не исключены и задержки отправки. Для большей наглядности, на Алиэкспресс, каждому значению рейтинга соответствует определенный значок (звездочки, бриллиант и т. д.). Продавцы, рейтинг которых отмечен коронами, уже долгое время успешно ведут свою деятельность, предлагают качественные товары и отличаются профессионализмом. Совершать покупки в магазинах, которые только зарегистрировались на Алиэкспресс – рискованно. Товары могут не соответствовать заявленным характеристикам, или можно наткнуться на мошенника.

Иногда рейтинг продавца может быть занижен по надуманным причинам. Обратимся к нашему примеру. Человек, приобрёл часы за десять долларов, которые очень похожи на известные Casio G-shock. При этом пишет отрицательный отзыв, аргументируя тем, что приобретенные им часы – подделка. Во-первых, за десять долларов оригинальные Casio G-shock не купишь, во-вторых продавец нигде не указывал, что продает оригинал.

Для того чтобы посмотреть, что пишут покупатели, которые уже приобрели товар у данного поставщика, необходимо спуститься вниз страницы.

Немаловажным является и показатель «Положительные отзывы». Расчет данного показателя производится исходя из соотношения числа положительных отзывов и общего числа комментариев. На Алиэкспресс данный параметр указан в процентном соотношении, соответственно, чем цифра ближе к 100%, тем лучше. В нашем случае процент положительных отзывов 97,2. Это довольно высокий показатель, но для того, чтобы до конца оценить продавца по данному параметру, необходимо перейти на страницу магазина.

Первое, что должно заинтересовать покупателя на главной странице магазина – это информация о продавце, которая указана во вкладке «контакты». Если продавец указал всю необходимую информацию – это говорит о том, что ему нечего скрывать.

Следующим шагом будет посещение вкладки «Отзывы». Здесь указана вся информация о продажах с момента регистрации продавца на Алиэкспресс. Обращаем внимание на то, как давно продавец начал свою деятельность. Но не стоит шарахаться от новичков. Часто бывает так, что новый продавец, для того чтобы наработать свой рейтинг и набрать хороших отзывов, может работать качественнее и предлагать товары намного дешевле, чем продавцы с солидным стажем.

Все цифры отзывов в таблице кликабельны. Таким образом, вы можете просмотреть все негативные отзывы и узнать много информации о продавце и о товарах, которые он предлагает.

На качество работы продавца указывает и такой параметр, как количество покупателей, которые добавили магазин в «Любимые». Эту информацию можно увидеть в левой вкладке на главной странице магазина.

В нашем случае 842 человека добавили магазин в список любимых. Это очень хороший показатель! Очень часто, проверяя репутацию продавца, покупатели упускают из вида данный параметр. Это очень важный показатель, ведь в список любимых добавляют для того, чтобы вновь вернуться сюда за покупками.

AliExpress похож на большой рынок, только в интернете. Как и на рынке, здесь много продавцов, предлагающих одинаковые товары, но по разным ценам. Из-за высокой конкуренции магазины вынуждены торговать с минимальной наценкой, заманивать покупателей скидками , купонами и распродажами . Бывает, что продавцы хитрят - повышают цены перед распродажей, делают платную доставку или отправляют вещи, не соответствующие описанию. Поэтому не спешите покупать товар, едва увидев низкую цену.

Как проверить продавца

На AliExpress есть объективные показатели работы продавца: рейтинг магазина, оценки покупателей, отзывы. По ним можно судить, стоит ли заказывать товар.

Первое, на что нужно обратить внимание, - это рейтинг продавца. Он складывается из пяти показателей: средний балл за отзывы, возраст на сайте, оценки за общение, количество положительных отзывов и скорость доставки. Чем больше довольных клиентов, тем выше рейтинг магазина. Посмотреть его можно на странице товара сверху.

Магазины с самым высоким рейтингом на AliExpress получают статус надёжного бренда. Они отмечены специальным значком и выходят первыми на странице поиска. Кроме того, все надёжные бренды собраны на одной странице и разбиты по категориям. Но не стоит смотреть только на этот значок: на AliExpress много магазинов с хорошим рейтингом, которые пока недотянули до этого статуса.

Когда покупаете на AliExpress дорогие вещи и гаджеты, обращайте внимание на процент положительных отзывов у магазина. Этот показатель рассчитывается путём деления общего количества оценок за шесть месяцев на число положительных отзывов за тот же период. Положительные оценки - это четыре и пять звёзд.

Если у продавца рейтинг ниже среднего, лучше найти нужный товар в другом магазине

Процент положительных отзывов можно посмотреть в детальном рейтинге на странице товара. Желательно, чтобы он был не меньше 96–98%.

3. Рейтинг и описание товара

После того как вы убедились, что у продавца хорошие оценки, переходите к рейтингу и описанию товара. Рейтинг складывается из оценок покупателей по пятибалльной шкале. Чем больше людей довольны покупкой, тем выше оценка. У хороших вещей она обычно выше 4,5 балла.

Кроме оценки товара, смотрите на количество заказов - чем их больше, тем лучше.

Читайте не только название товара, но и описание ниже. Там подробно указаны характеристики вещи: таблица размеров, материалы, технические характеристики и другая важная информация. Часто название товара не соответствует описанию, поэтому не ленитесь изучить все характеристики вещи.

Ещё один важный критерий - отзывы покупателей. Не обращайте внимание на короткие восторженные отклики вроде «Всё отлично, спасибо продавцу!» или «Товар крутой, всем доволен». Ищите подробные содержательные отзывы с фотографиями, где покупатель рассказывает подробности: как долго шла посылка, как был упакован товар, какие у него впечатления от покупки.

У этого самоката хорошие оценки покупателей, а у магазина высокий рейтинг. Но по отзывам сразу понятно, что самокат не очень хороший и после покупки вас ждут проблемы.

Более развёрнутые отзывы и видеообзоры есть на YouTube, в группах «Вконтакте» или на iTao .

5. Общайтесь с продавцом

Вы нашли на AliExpress что-то нужное и классное, но не уверены в покупке: фотографии товара отретушированы, отзывов нет - сложно понять, стоит ли брать вещь. В этом случае свяжитесь с продавцом, попросите настоящие фотографии товара и узнайте всё, что вас интересует.

У магазина статус «Надёжный бренд», но никто не покупал эту мотокуртку. Отзывов нет, настоящих фотографий тоже, но цена отличная. В этом случае лучший вариант - связаться с продавцом и попросить прислать реальные фото.

Не забывайте, что AliExpress - это подобие рынка, поэтому в личных сообщениях вы можете попросить скидку, подарок или более быструю доставку почтой Сингапура.

Как отличить настоящие скидки от фальшивых

На AliExpress есть разделы, где собраны товары с хорошими скидками и лучшими ценами на сайте. Их отбирает и модерирует сам AliExpress, поэтому туда попадают только добросовестные продавцы. Магазины стремятся попасть в эти разделы, чтобы увеличить продажи, получить больше отзывов и подняться в поисковой выдаче. Поэтому они снижают цену и продают товары с минимальной наценкой. В итоге в выигрыше и покупатель, и продавец. Вот эти разделы:набор надувных шаров , эмалированные мультяшные значки и другие симпатичные вещи .

«Скидка дня » и шок-цена на Tmall - это страница со скидками на товары известных производителей. Скидка действует только один день, а потом ассортимент меняется. На этой странице можно купить крупную бытовую технику и гаджеты на 30–60% дешевле, чем обычно. Нужно просто следить за акциями и знать, что хотите купить.

Скидки на двоих в мобильном приложении - это специальная акция в разделе «С друзьями дешевле», где для каждого товара есть две цены. Та, что ниже, действует при покупке с другом. Та, что выше, - для одиночной покупки. Покупать вдвоём бывает намного выгоднее: цены могут отличаться в 2–3 раза.

Коротко

Чтобы остаться довольным покупкой на AliExpress, проверяйте рейтинг продавца и изучите отзывы на товар.
У надёжного продавца на AliExpress рейтинг будет выше 4,7 балла.
Если нашли нужный товар дешевле, но у продавца с худшим рейтингом - принимайте решение на основе отзывов покупателей.
Если сомневаетесь, покупать товар или нет, свяжитесь с продавцом напрямую.
Ищите товары в специальных разделах, куда попадают только проверенные продавцы.