Если так случилось, что вы торгуете маленькими товарами на eBay или где то на другой площадке, то заказное письмо может стать для вас настоящим решением проблемы с гарантированной и быстрой доставкой.

Разберемся с этим поподробнее.

Преимущества заказных писем

Выделю главные плюсы этого почтового отправления и попробую привести различные направления работы, которые прекрасно могли бы подойти для этого вида отправлений.

• Заказные письма отличаются от обычных тем, что доставляются гарантированно, то есть не просто бросаются в почтовый ящик, а доставляются и вручаются лично адресату под роспись. Полезная для нас особенность в том, что пользуясь таким видом письма, мы убиваем сразу двух зайцев — адресат нашего письма за границей гарантированно его получит + такие письма практически не пропадают, поскольку их просто побаиваются воровать.
• Заказные письма за рубеж лично я рекомендую отправлять с уведомлением о вручении. Это удар в самую точку! Такое письмо НИКОГДА не теряется (на моем многолетнем ежедневном опыте таких писем никогда не пропадало ни одного) и оно позволяет переслать в своем “нутре” не только какие то товары, но и деньги. Например за оплату чего либо.
• Заказное письмо может быть и довольно крупным письмом с габаритом до листа формата А4 да еще и весом аж до 2000 грамм. Это открывает много возможностей для довольно быстрой и главное — гарантированной доставки грузов, которые весят больше чем просто лист бумаги. Полный список тарифов ТУТ.
• Заказные письма намного дешевле бандеролей и идут иными транспортными потоками, сами по себе доставляясь несколько быстрее.
• Заказное письмо можно отправить обычное, а можно АВИА. Мы будем рассматривать конечно только последний вариант, поскольку он самый быстрый и ненамного отличается по цене от письма, отправляемого наземным путем.

Как отправить заказное письмо?

Разберемся со всем поподробнее на практике.

Допустим, что вы торгуете филателистикой (почтовые марки) или другими подобными товарами, например популярными сейчас, бутылочными этикетками или бумажной нумизматикой (коллекционирование денежных купюр и монет). Строго говоря, тут можно вспомнить массу очень интересных направлений, которые многие люди реализовывают довольно успешно… К ним могли бы отнестись: торговля электронными схемами и инструкциями, торговля бумажной продукцией коллекционного типа, открытками, небольшая и относительно мягкая и плоская сувенирная продукция и многие другие от самых простых, до самых экстремальных — торговля поцелуйчиками (отпечаток губ помадой на листе или фотографии) и мягкими грампластинками (если кто то помнит, такие были популярны в середине и конце прошлого века).

Особенно внимательно, конечно, надо ознакомиться с официально ЗАПРЕЩЕННЫМИ к пересылке товарами. Но выход можно найти всегда… Главное этого захотеть.

Но сейчас не об этом (хотя теме того, чем и как торговать, я отдельно уделю множество статей. Но это будет чуть погодя…).

Вернемся к заказным письмам.

Тарифы, как я уже писал выше, посмотрите ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ.

Так вот, если вы торгуете мягкой бумажной продукцией небольшого формата, заказные письма для вас — самое лучшее решение.

Выбираете две тонкие картонки (я рекомендую гофрированный тонкий картон, как минимум двухслойный), вырезаете необходимый размер под ваше письмо, кладете между ними собственно ваш товар, аккуратно склеиваете скотчем две половинки картонок, помещаете в конверт (не делайте картонки слишком маленькими в слишком большом конверте, необходимо чтобы в конверте было как меньше свободного мета с краев внутренней части, тогда конверт будет иметь “центр тяжести” и он не так быстро порвется, если вдруг подвергнется каким то внешним нагрузкам) и теперь главное — кладете на весы. (Для таких целей очень прекрасно подходят обычные кухонные весы, например такие, как изображены на фотографии ниже)

Такие весы имеют погрешность 1-5 грамм и как нельзя хорошо подойдут нам для замера веса.

Помните, ваш “потолок” это 2000 грамм, то есть 2 килограмма. По сути это большая пачка бумаг. Даже если вас на почте попросят показать бумаги чтобы убедится в отсутствии запрещенных товаров, вы легко сможете это сделать. Главное — хорошо спрятать ваш товар внутри конверта.

При отправке конверта просто скажите, что вам необходимо отправить конверт заказным письмом с уведомлением. Уведомление нужно для того, чтобы вы потом могли совершенно точно доказать, что адресат письмо получил. По доставке ему письма, он распишется в получении на квитанции уведомления, которая потом почтой будет вам возвращена.

Конечно, заказное письмо обладает трекинг-номером, который вы легко сможете «пробить» по ЭТОЙ ССЫЛКЕ на сайте Почты России. Этот же номер вы можете предоставить и продавцу и на eBay в случае конфликта о долгой поставке (к сожалению это просто бич нашей медлительной почты). Этот номер вкупе с уведомлением о вручении — ваша “палочка-выручалочка”. Он страхует вас одновременно от всего сразу. Никакое другое стандартное почтовое отправление не может похвастаться таким уровнем “сервиса” за столь малые деньги.

На этом эта небольшая статья завершена. Если у вас появятся какие то вопросы по данному виду почты, смело пишите их прямо в комментариях, а я с удовольствием отвечу на каждый из них.

До новых встреч!
Per Aspera ad Astra!

В век компьютерных технологий люди все реже и реже пишут друг другу бумажные письма. Может показаться, что в скором времени такая организация, как почта, вообще изживет себя. Но на самом деле это далеко не так. Довольно часто без почтовой пересылки просто невозможно обойтись. В этой статье мы рассмотрим порядок отправки заказного письма с описью вложения. Поговорим также и о том, как долго будет идти письмо, и сколько стоит такая услуга.

Что разрешено положить в конверт

Прежде чем говорить о том, как переслать заказное письмо с описью вложения, давайте уясним, что именно разрешается отправлять в конверте не нарушая правил.

В корне неверно думать, что в почтовом конверте можно отправить лишь поздравительную открытку или письмо. Отправление может содержать практически любые бумаги:

• дипломы и грамоты;
• гражданский паспорт;
• различные удостоверения;
• договора;
• плоские бумажные изделия, картонные рамки или поделки;
• фотографии;
• брошюры;
• журналы;
• многое другое.

Самое главное, чтобы отправление не превышало разрешенный вес:

• 100 г — на территории РФ;
• 2 000 г — для отправлений за рубеж.

Часто сотрудники почтовых отделений отказываются принимать к отправке письма, в которые вложены небольшие предметы, к примеру, бижутерия. Аргументируют они такое поведение тем, что при проставлении штампов и печатей конверт может разорваться. Виной тому будет объемное вложение, а расхлебывать ситуацию будут работники почты. Однако, многие из тех, кто регулярно отправляет подобные вещи утверждают, что получить согласие на такое вложение можно в том случае, если исключить явное прощупывание предмета. Для этого вложение можно, например, обернуть плотным картоном.

Отправляем заказное письмо

Теперь давайте поговорим о том, как можно отправить заказное письмо и чем оно отличается от обычного.

• жалобы;
• претензии;
• уведомления;
• договора;
• запросы;
• ходатайства;
• другие официальные бумаги.

В отличие от обычного письма, заказное снабжается специальным трек-номером. По нему вы сможете при желании проследить путь отправления из одной точки в другую. Для этого нужно только зайти на официальный портал Почты России и вбить трек-номер в разделе «Отслеживание отправлений».

Если вы решили отправить заказное письмо, можете быть точно уверены, что получит его именно тот, кому оно адресовано. Такое письмо не бросают в почтовый ящик. Его выдают лично в руки адресату после предъявления гражданского паспорта.

Заказное письмо платное, и даже если у вас есть почтовый конверт с маркой, бросить такое отправление просто в ящик не получится. Для этого нужно лично посетить почтамт, обратиться к сотруднику и сообщить ему, что вам необходима услуга «Заказное письмо». Сотрудник отделения взвесит конверт и подсчитает стоимость отправки. После оплаты отправление зарегистрируют в специальном журнале, присвоят трек-номер, и наклеят на конверт специальный штрихкод и нужное количество марок.

Зачем заказывать уведомление и как его оформлять

Иногда бывает необходимость отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением. Необходимо это для того, чтобы абсолютно точно узнать, когда именно адресат получил конверт. Для этого к письму прикрепляется особый бланк, в котором адресат расписывается при получении отправления. После этого бланк-уведомление открепляется от письма сотрудником почты и пересылается обратно отправителю.

Для оформления уведомления используется специальный бланк Ф-119. Получить его можно у сотрудника отделения или скачать в интернете. Заполнять такой бланк несложно. Достаточно просто отвечать на поставленные вопросы. Если уж совсем ничего не выходит, можно попросить помощи у почтового работника.

Как отправить конверт с описью вложения

Довольно часто бывает так, что нужно четко зафиксировать какие именно бумаги были пересланы адресату. Для этого существует заказное письмо с описью вложения. Такой вид отправки корреспонденции считается наиболее надежным. Ведь в этом случае почта берет на себя дополнительные финансовые обязательства. В случае, если ваше отправление, не дай бог, потеряется, Почта России обязана будет выплатить компенсацию в размере той суммы, в которую вы оценили письмо при отправке. Такому письму присваивается специальный номер, по которому его можно отследить в любой точке маршрута.

Для того чтобы отправить так называемое заказное письмо с описью вложения, придется немного потрудиться. Прежде всего необходимо скачать в интернете или попросить у работника почтового отделения особый бланк с маркировкой «ф-107».

Отправитель дома или прямо в отделении заполняет этот листок. Причем делает это в двух экземплярах. Каждый пункт, указанный в описи, непременно оценивается. Письмо приносится на почту открытым и сотрудник отделения внимательно сверяет содержимое конверта с тем перечнем, что указан в документе. Только после этого работник почтового отделения расписывается на каждом экземпляре, и ставит печать. Отправитель также оставляет свой автограф.

Один экземпляр описи помещается внутрь конверта, а второй отправитель оставляет у себя. В дальнейшем он-то и будет служить подтверждением того, что именно было вложено в конверт. Теперь пакет (конверт) можно заклеить и передать сотруднику почтамта для оформления.

Тонкости отправки

А теперь пришло время открыть вам самый страшный секрет! Почта России заказное письмо с описью вложения не отправляет. По своей неосведомленности клиенты почтовых отделений часто путают некоторые понятия.

С описью вложения отправляется исключительно ценное письмо. В этом случае отправитель заполняет специальную форму, о которой было сказано выше.

Заказное письмо с описью вложения вы, конечно, тоже можете отправить. Никто не вправе вам запретить это сделать. Но вот только такую опись вам придется составить от руки и в произвольной форме. Ее никто не будет сверять и вообще обращать на нее какое-либо внимание. Ни печати, ни подписи сотрудника отделения на ней не будет. А это значит, что при необходимости вы не сможете подтвердить, что в конверте находились именно те документы, которые вы, по вашим словам, туда положили.

Как правильно заполнить опись

Если вы не уверены, что понимаете как оформить заказное письмо (с описью вложения), образец можно посмотреть прямо в отделении почты или в нашей статье. Дело это, в общем-то, нехитрое.

1. Прежде всего необходимо указать адрес получателя корреспонденции, то есть того, кому вы пишите.
2. В специальном поле поочередно вписываются все документы, помещенные в конверт. Желательно указать название документа, дату его выдачи, номер и краткое содержание.
3. В соседней графе указывается количество одноименных документов.
4. Еще один столбик занимает объявленная вами стоимость каждой бумаги. Сумму тут можно ставить любую, но не стоит забывать, что именно от этой цифры будет рассчитываться госпошлина, которую придется уплатить. Так что не стоит оценивать в миллион фотографию любимой бабушки.
5. В нижней части подводится итоговая сумма, которая получается путем сложения всех цифр в столбце «Стоимость».

Так как опись вложения заполняется в двух экземплярах, очень важно, чтобы информация в них было побуквенно идентична. Обнаружив расхождение даже в одну букву, оператор может потребовать переписать документ.

Сколько стоит отправить письмо

Однозначно ответить на этот вопрос практически нереально. Дело в том, что тут все зависит от слишком многих факторов. На цену отправления влияют:

• вес отправления;
• дальность пересылки;
• способ доставки;
• с уведомлением или нет;
• заказное оно или нет;
• имеет ли письмо определенную ценность.

Для писем с описью вложения стоит помнить такой нюанс. Подобные письма именуются «Ценные». Это значит, что при отправлении вам придется дополнительно уплатить пошлину (страховой сбор) в размере 4% от объявленной стоимости. Так что прежде чем оценить вложение, хорошенько подумайте, хватит ли у вас денег оплатить отправку.

Кстати, в случае утери письма страховой сбор отправителю не возмещается. Вам вернут только саму заявленную ценность отправления.

Сроки доставки

Еще один вопрос, который часто интересует граждан: Как вы понимаете, тут также потребуется уточнение. Все зависит от того, куда именно было отправлено письмо. Например, доставка корреспонденции в пределах одного муниципального образования не может превышать три рабочих дня. Ну а уж если вы на другой конец страны, то ответить на вопрос, сколько идет заказное письмо по России, будет довольно затруднительно.

В любом случае Почта России имеет определенные нормы, которых обязана придерживаться. Так что узнать хотя бы примерный срок доставки довольно часто можно у оператора отделения.

Отправка осуществляется только через сотрудников почтовых отделений и имеет ряд отличительных особенностей.

Особенности и отличия заказного письма

Заказное письмо всегда доставляется быстрее обычного, но помимо этого имеет и другие принципиальные отличия:

1. Отправитель всегда имеет возможность отследить заказное письмо при наличии доступа в интернет, в отличии от простого письма. Однако стоимость простых писем и самая не дорогая, поэтому их можно использоваться, если ваше письмо не несет большой ценности.
2. Срок доставки обычно составляет от суток до двух недель.
3. Отправитель может отправить такое письмо с уведомлением о вручении, благодаря которому можно узнать, когда адресат получил письмо и получил ли его вообще.
4. Заказное письмо согласно правилам работы почты хранится в отделении в течение пяти суток с момента доставки. Такое письмо не опускается в ящик адресата по месту жительства: человек, получив соответствующее извещение, сам забирает конверт.

Такой вариант рекомендуется при отправке заграницу: к таким письмам сотрудники почты относятся бережнее, чем к простым, ведь при необходимости отправитель может отслеживать местонахождение отправленной почты. Были прецеденты, когда по истечении всех возможных сроков доставки отправители подавали в суд на «Почту России», и такие дела выигрывались в подавляющем большинстве случаев, поэтому сотрудники почты заинтересованы в том, чтобы таких эксцессов не было.

Ограничение по объему и весу письма

По размерам все письма, отправляемые «Почтой России», должны соответствовать определенному размеру и весу, максимальные значения которых составляют 229х324 мм и 100 г соответственно. Для размера существует и нижний порог: габариты конверта не могут быть меньше 110х220 мм (по России) или 114х162 мм (для отправки за рубеж).

В зависимости от веса письма зависит и стоимость отправки. Несмотря на то, что это небольшие деньги, необходимо помнить: если адресат не получит письмо в течение месяца, оно высылается обратно отправителю, который должен будет повторно оплатить отправку по тем же тарифам.

Как отправить заказное письмо

Отправка заказного письма происходит в следующем порядке:

• отправитель выбирает конверт, который может быть обычным бумажным или более дорогой прочный пакет;
• на запечатанном конверте указываются адреса отправителя и получателя;
• заполняется бланк регистрационной формы, в которой необходимо продублировать указанные на конверте данные, а также указать, доставлять ли письмо с уведомлением;
• сотрудник почты клеит на конверт марки и ставит на нем штамп заказного письма, после чего на нем указывается уникальный номер, необходимый для отслеживания.

Как отследить заказное письмо

Идентификационный номер (трек-код) используется для отслеживания, а так как узнать где находится письмо отправленное почтой другим способом невозможно, выданный на почте чек с этим номером необходимо сохранять до получения письма адресатом.

Этот номер, который состоит из 14 цифр, используется для ввода в соответствующем разделе на сайте «Почты России», где по трек-коду можно узнать, в каком месте находится письмо. Не стоит проверять такую информацию сразу же после того, как вы оформили отправку: в течение дня (иногда больше) письмо может находиться в почтовом отделении, пока его со всей партией не оправят.

Например, если письмо идет из Санкт-Петербурга в Ставрополь, скорее всего оно будет идти через Москву. В этом случае в первый день вы сможете в лучшем случае получить на сайте информацию о том, что письмо покинуло «родное» постовое отделение.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма

От получателя требуется только поставить подпись в соответствующем поле документа, а от отправителя требуется ответственный подход. Дело в том, что уведомление имеет две стороны: на лицевой указываются данные получателя, на обороте – данные отправителя. На типовом бланке указания об этом сделаны так неудачно, что отправители часто путают и на лицевой стороне указывают информацию о себе. Это не страшно – ведь письмо дойдет до адресата в любом случае. Но вы не можете быть уверены в том, когда это произошло, а и при невозможности связаться с получателем другими способами это может быть критично.

Бесплатная юридическая консультация:

Более подробно о том, как заполнить уведомление о вручении почтового отправления по форме 119 к заказному письму можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

Нюансы

При отслеживании письма можно пользоваться не только трек-кодом. «Почта России» предлагает такой альтернативный вариант, как SMS-уведомления. В этом случае трек-номер также присваивается письму, но вносится в базу данных специальной рассылки, где будет привязан к номеру телефона отправителю. Информация о промежуточных этапах пути письма при этом не приходят, однако отправитель получит сообщение о получении письма, а адресат, если его номер телефона будет указан отправителем, получит SMS о том, что письмо уже можно забрать в почтовом отделении.

Иногда при получении заказного письма человек видит на конверте странные на первый взгляд штампы с непонятной информацией, например, АСЦ ДТИ Московский – что это значит и насколько ценной информацией такая отметка может служить? В данном случае это говорит всего лишь о том факте, что конверт прошел через автоматический сортировочный центр (АСЦ), где письму был присвоен дополнительный технический индекс (ДТИ).

Бесплатная юридическая консультация:

Обязаны почтальоны доставлять заказное письмо на дом?

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ПОЧТА РОССИИ» ПРИКАЗ от 5 декабря 2014 г. N 423-п ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОСОБЫХ УСЛОВИЙ ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ РАЗРЯДА «СУДЕБНОЕ»

к приказу ФГУП «Почта России»

от 05.12.2014 N 423-п

ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ

3.1. Вручение почтовых отправлений разряда «Судебное» осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

Бесплатная юридическая консультация:

3.2. Заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к настоящим Особым условиям.

3.3. При отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное», с соответствующими отметками о степени родства.

При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.

3.4. При неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда «Судебное» в течение 3 рабочих дней <1> после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в.

<1> Под рабочими днями понимается режим рабочего времени, установленный Трудовым кодексом Российской Федерации, предусматривающий продолжительность шестидневной с одним выходным днем рабочей недели.

Бесплатная юридическая консультация:

Если день доставки вторичного извещения ф. 22-в совпадает с выходным днем ОПС, то оно доставляется накануне выходного дня.

3.5. В случае отказа адресата от получения заказного письма или бандероли разряда «Судебное» работник почтовой связи, доставляющий почтовое отправление, должен зафиксировать отказ путем проставления отметки об этом на уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119.

3.6. Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу.

Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи <1>.

<1> Пример 1: Отправление поступило в ОПС 02.02.2015.

Бесплатная юридическая консультация:

02.02.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.

05.02.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.

10.02.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).

Заказное письмо с уведомлением - что это такое, сколько стоит, как отправить?

Что значит заказное письмо?

Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России. На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.

Бесплатная юридическая консультация:

Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма. Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.

Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.

Заказное письмо с уведомлением - что это такое?

Часто для заказной корреспонденции выбирают еще такую дополнительную услугу, как уведомление о вручении. Это документ, подтверждающий получение письма адресатом. При пересылке важных бумаг он является официальным доказательством того, что почтовое отправление доставлено получателю.

Для оформления этой услуги нужно заполнить специальный бланк уведомления о вручении заказного письма, который можно получить в почтовом отделении. Заполненная отправителем форма пересылается в пункт назначения вместе с письмом. После вручения корреспонденции получатель расписывается на уведомлении, и оно отсылается обратно.

Что разрешено отправлять в заказных письмах?

Согласно Приказу 114-п Почты России в любые письма, и заказные в том числе, допускается вкладывать только письменные сообщения. Вес отправления не должен превышать 100 гр, а размерx 324 мм. Фотографии, рукописи, печатные издания следует отправлять в виде бандероли. Для них максимально допустимый вес составляет 2 кг.

Бесплатная юридическая консультация:

Как отправить заказное письмо?

Для отправления заказной корреспонденции нужно обратиться в любое почтовое отделение. В зависимости от размера и веса письма следует взять конверт нужного размера, указать на нем адреса получателя и отправителя, заполнить соответствующие формы для получения дополнительных услуг. Сотрудник почты посчитает стоимость пересылки, примет оплату и выдаст квитанцию.

Простое заказное

Если отправителю уведомление о получении не нужно, он может отправить просто заказное письмо без всяких дополнительных услуг.

Заказное с уведомлением

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, предварительно нужно заполнить бланк уведомления, отдать его сотруднику вместе с письмом и сообщить, какие еще дополнительные услуги вам нужны.

Заказное с описью вложений

Чтобы переслать ценное почтовое отправление, используют такую дополнительную услугу, как опись вложения. Доступна она только для пересылки по территории России. Отправитель заполняет специальную форму в двух экземплярах, где перечисляет пересылаемые предметы или документы, их количество и объявленную ценность. Объявленная ценность – это та сумма, которую отправитель сможет получить при потере или повреждении заказного отправления.

Письмо передается сотруднику почты открытым, запечатывается после сравнения описи и содержимого. Один экземпляр описи остается у отправителя. Такое почтовое отправление адресат может вскрыть в присутствии работников почты и сверить с описью.

Бесплатная юридическая консультация:

Если выяснится, что корреспонденция дошла не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составляет акт. Акт отправляют на Главпочтамт населенного пункта, на основании его проводят расследование в срок до двух месяцев. По результатам расследования получателю компенсируют стоимость неполученных предметов в соответствии с объявленной ценностью. Если же выплату возмещения задерживают или отказываются платить, можно воспользоваться юридической помощью.

Сколько стоит заказное письмо?

Стоимость пересылки заказного письма Почты России зависит от многих факторов: веса письма, расстояния между пунктами отправки и назначения, класса отправления и т.д. Тарифы на услуги по доставке писем и уведомлений размещены на официальном сайте Почты России. Однако самостоятельно посчитать расходы на заказное письмо непросто, ведь учесть нужно много нюансов.

Чтобы узнать примерную стоимость отправления, можно воспользоваться почтовым калькулятором на сайте Почты России. Для этого в онлайн-сервисе указывают, откуда и куда следует доставить корреспонденцию, вес или количество листов в письме, способ для доставки, выбирают желаемые дополнительные услуги и рассчитывают цену.

Сроки доставки заказного письма

Срок доставки заказного отправления зависит в первую очередь от расстояния между пунктами отправки и назначения. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между городами областного и краевого значения приводятся в Постановлении № 160 от 24.03. 2006. Из областного или краевого центра в города по территории подчинения письма должны приходить за 2 дня, из районного центра в остальные населенные пункты – за 3 дня.

Часто задаваемые вопросы

Поскольку обычные граждане заказные письма отправляют нечасто, у них могут возникнуть вопросы, касающиеся этого вида почтовой корреспонденции.

Бесплатная юридическая консультация:

Чем отличается заказное письмо от простого?

Заказное письмо отличается от простого отправления обязательной регистрацией. Обычное письмо отправитель просто опускает в ближайший почтовый ящик. Заказную корреспонденцию передают работнику почты. Сотрудник наносит на заказное отправление так называемый штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) и регистрирует его в единой базе данных. Затем взвешивает письмо, уточняет способ доставки, принимает оплату и выдает квитанцию. Заказная корреспонденция вручается адресату лично в руки, а простое письмо почтальон кладет в почтовый ящик с номером квартиры.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма?

Бланк уведомления о вручении заказного почтового отправления можно получить у почтового работника либо распечатать с сайта и заранее заполнить для экономии времени. На лицевой стороне следует указать:

• вид и категорию отправления;
• ФИО и адрес получателя уведомления о вручении;

На обратной стороне бланка указывают:

• вид и категорию почтового отправления;
• ФИО и адрес получателя заказного письма.

Сохраните статью в 2 клика:

Пересылка почтовой корреспонденции заказным письмом с уведомлением о вручении является гарантией того, что письмо не потеряется и будет передано получателю лично, а отправителю сообщат о доставке.

Бесплатная юридическая консультация:

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Бесплатная консультация юриста по телефону (круглосуточно, без выходных):

(Санкт-Петербург и ЛО)

Почему почта не доставляет заказные письма на дом?

Разве не должны заказные письма приносить домой? Почему приходится идти за ними на почту?

слишком много жалоб на почтальонов что они заказные письма бросают в ящик без росписи о получении самих владельцев ящиков, тем самым судебные письма которые извещают что вас вызвали на суд в качестве кого то вы не получили а дело без вас прошло и был вынесен приговор или заключение а педставте что не в вашу пользу и теперь сколько вам надо бегать теперь чтобы о протестовать решение. как то так!

Бесплатная юридическая консультация:

Заказное письмо должны принести Вам домой, и отдать лично в руки, после заполнения извещения. Но если в момент посещения Вашей квартиры почтальон не застал Вас дома, то он оставит в Вашем почтовом ящике извещение. Вот уже в этом случае придется идти за ним на почту самим.

P.S. Часто почтальон сильно загружен почтой, поэтому просто не берет эти письма и утруждается только тем, что бросает извещения по ящикам, но есть и те работники, которые просто упрощают себе работу подобным образом.

Вообще, как оказалось, должны. Но есть проблема, что для этого у них банально не хватает людей. То есть, например, в том отделении, где я получаю посылки, работают четыре почтальона, а территория, учитывая новостройки, просто огромная. Когда-то, лет пятнадцать назад, руководство утвердило такой штат, и в те времена это было нормально. То есть, было около тридцати десятиэтажных домов в районе, а дальше шел лес. Сейчас на месте леса отстроили еще несколько улиц, причем застроили их огромными домами от 17 до 25 этажей. Насколько я могу охватить это взглядом, территория увеличилась, как минимум, в пять раз. А количество почтальонов и других работников в отделении не изменилось. Другого отделения никто открывать не собирается. В прошлом году даже местный депутат пытался этого добиться, но Почта России стойко пресекала все эти потуги. Поэтому получается, что на территории (новые дома практически все заселены, от количества машин нет прохода, несмотря на огромное количество парковок, народу очень много), где и десяти человек мало будет, работают по-прежнему четыре (и то при условии, что у них полный штат, чего, кажется, тоже никогда не бывает из-за низких зарплат). На мой взгляд, даже при всем желании почтальон не сможет доставлять все письма на дом. Просто если на минуту отвлечься от своих недовольств и представить себя на месте почтальона, мне кажется, что это просто нереально. Например, у него на участке пятнадцать многоэтажных домов (в среднем у нас на близлежащих улицах в домах поквартир, есть и больше). Причем сначала ему нужно саму почту разнести. Наверное, чтобы еще и письма доставить, ему придется круглые сутки ходить. Поэтому получается как всегда у нас в России – амбиции у руководства почты непомерные, раз они заявляют, что все должно быть, а вот выделять на это средства никто не хочет, ведь тогда придется урезать доходы огромной армии дармоедов-руководителей. Я думаю, если бы была конкурентоспособная зарплата и разумное количество штатных единиц почтальонов, то все было бы нормально, то есть и письма доставляли бы, и прочие услуги были бы оказаны надлежащим образом. А пока в нынешних условиях практически в любом отделении полный бардак, потому что люди просто не заинтересованы держаться за свои рабочие места, даже в условиях так называемого кризиса.

У нас тоже почтальоны хитрые. Делают вид, что приходили, а меня дома не было. Извещение они оставляли естественно, но оно куда-то утерялось.

Вечно отслеживаю номер и иду на почту сама.

Бесплатная юридическая консультация:

До этого был почтальон, так он всегда все приносил, а эта лентяйка.

Пишите жалобу на имя начальника почтового отделения. И знайте, как только заказное письмо приходит, его должны доставить по адресу. Естественно, если сортировка прошла поздно, то доставка на следующий день.

Заказные письма приносят обычно домой, но могут оставить и просто извещение, если человека не было дома.

В этом году мне прислали заказную бандероль, извещение еще не пришло, но я отслеживала бандероль на сайте почты. Когда я пришла на почту, оператор мне сказала, что заказные бандероли приносят на дом. Примерно через час пришел курьер и принес мою бандероль, заполнив извещение. Соответственно и заказное письмо должны принести домой.

Заказные письма почтальон должен принести вам домой в первый день поступления письма на почту! Если письмо принесли, но вас дома не застали, то вам оставят извещение, с которым вы должны будете уже сами пойти на почту с паспортом. Заполнив это извещение, указав в нем паспортные данные и росписавшись в получении письма вам отдадут письмо. Только срок хранения 30 дней с первого дня, когда вам принесли извещение! Если вы не знаете, когда вам принесли извещение, посмотрите на печать в извещении, там будет напечатана дата и от этой даты отсчитывайте 30 дней! А судебные письма хранятся 7 дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Если почтальон принес вам домой, в первый день, вам только извещение-жалуйтесь! Это не правильно! Но и принести письмо вам домой почтальон обязан только в первый день. Через 5 дней он вам принесет еще одно извещение-напоминание, но это уже без письма!

Заказные письма

Раньше приносили именно на дом.

Теперь оставляют только извещения.

Можно подумать, что изменились правила, но на каждом письме я вижу запись такого типа: «20.12.2010 8:20 нет дома».

Бесплатная юридическая консультация:

Меня утомило хождение на почту и толкание в очереди пенсионеро-россиян для того, чтоб получить очередное «письмо счастья» из какого-нибудь Пенсионного фонда.

Есть ли какие-то правила по этому поводу?

Я бы занялся кверулянтством.

Постановление Правительства РФ от 26 сентября 2000 г. № 725 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»

III. Доставка и вручение почтовых отправлений и почтовых переводов

96. Доставке на дом подлежат адресованные гражданам по месту жительства:

а) почтовые карточки, простые и заказные письма и бандероли, уведомления о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов;

Бесплатная юридическая консультация:

33. Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи. [*]

11.3. Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а также заказные уведомления выдаются адресатам под расписку на извещениях ф.22, а посылки - под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка к посылке. [*]

Но к чему тогда эти отметки об отсутствии адресата?

они вам должны извещение принести под роспись, а не в ящик кидать, поэтому и пишут о невручении по причине отсутствия дома адресата

Дома почти всегда кто-то есть. Но за последние пару лет мне не доставили ни одного заказного письма.

Бесплатная юридическая консультация:

Последний пункт, чОтко указывает на доставку в руки.

Я обращался в отдел доставки в корреспонденции непосредственно начальнику. Какое то время стали звонить и приносить, сейчас опять забили

Они ответят: «Приходите, мы вам выдадим».

Это у Вас почта такая. Мне на почту приходится ходить только за письмами с уведомлениями.

Странно. Мне всегда приносят домой письма заказные, с уведомлением. Из налоговой, пенсионного, повестки и др. В том случае, если меня нет дома, оставляют извещения, тогда уж приходится идти на почту. По пометке почтальона видно, была я дома, или нет. Москва, если что.

Бесплатная юридическая консультация:

Судя по тексту постановления Правительства, у них есть право, но не обязанность. 🙁

Заказное письмо как доставляется

Соцсети

Контакты

Восстановление пароля

Регистрация нового пользователя

почтольоны не доставляют в организацию заказное письмо с уведомлением

Отправила по почте заказное письмо с уведомлением моему работодателю, в нем больничные листы. Отправляла по Москве из одного конца города в другой. Сложная ситуация с работодателем: я беременна, беременность сложная, долго на больничном. и мне активно предлагают уйти. Сотрудники почты сообщили мне, т.к. организация находиться на территории бизнес центра, почтальоны мое письмо адресату не понесут - сложно искать. В организацию отправят несколько уведомлений, чтобы из нее пришло уполномоченное лицо и забрало корреспонденцию. Как вы понимаете, в интересах организации - мое письмо не получать. Соответственно письмо вернется в лучшем случае назад мне. а может и вообще потеряется.

Бесплатная юридическая консультация:

Неужели в организации заказные письма с уведомлением не должны доставлять? Как мне быть?

2. Письмо с уведомлением о доставке, получается на нем есть мой адрес и ФИО? Разве не так?

3. Начальник почтового отделения в устной беседе по телефону говорит, что курьер по уведомлениям из нашей организации приходит редко (1 раз в месяц), конечно скорее всего это отговорка.

Раньше сама работала секретарем в данной организации, правда офис располагался в другом районе Москвы. Аналогичную корреспонденцию почтальон доставлял сам в офис на 6 этаже, при этом 1 этаж надо было идти по лестнице вверх (лифт ходил только до 5 этажа). А сейчас начальник почты ссылается на ст. 31, по которой дальше 1 этажа не ходят, а теперь офис как раз на 1 этаже. Меня явно пытаются ввести в заблуждение.

Позвонила в почтовое отделение, где лежит письмо, начальник сообщила, что по статье 31, они не ходят по бизнес центрам, дальше 1 этажа. Моя организация занимает как раз 1 этаж. А тут получается закрытая территория, общая охрана, а потом моя организация. К уполномоченному лицу, наверное можно попасть по звонку (внутренний телефон) и имея паспорт. Видимо меня "футболит" не только работодатель, но и сотрудники почты

Но вот насильно вручать письма почтовое отделение не сможет, и тут уже все равно, доставляют почтальоны или надо сотруднику ногами туда идти. Точно так же нельзя заставить организацию забирать свою почту.

Вызывайте курьера курьерской доставки, корешок бланка останется у Вас, курьер ЛИЧНО в РУКИ найдёт и отдаст Ваше послание Вашим работодателям под роспись(отследить сможете путь письма через их сайт, даже время и ФИО принявшего увидите).

Курьерские службы: DHL, UPS, Курьер Сервис и т.п.

В тренде

Культовая фотосессия Мэрилин Монро будет показана в Москве

Эшли Грэм появится на обложке российского Cosmopolitan

«Меня выдайте замуж!»: Ксения Бородина спародировала Сябитову

«Что за пятна?»: блестящее платье неудачно осветило Хайди Клум

58-летняя Марибель Гардиа поразила Сеть фигурой юной красотки

О проекте

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами.

Мы в соцсетях

Контакты

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies.

д) первичные извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и о почтовых переводах;

е) первичные извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки абонентских почтовых шкафов и в почтовые абонентские ящики.

98. В случае неисправности абонентского почтового шкафа или почтового абонентского ящика, влияющей на сохранность почтовых отправлений, корреспонденция в них не опускается, а адресат уведомляется о невозможности ее доставки. При этом корреспонденция выдается адресату на объекте почтовой связи.

99. Простые почтовые отправления, уведомления о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов, извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и о почтовых переводах в адрес юридического лица выдаются либо на объектах почтовой связи лицам, уполномоченным этим юридическим лицом на прием почты, либо доставляются по системе городской служебной почты, либо опускаются почтальоном в почтовые шкафы опорных пунктов, устанавливаемые юридическим лицом на первом этаже здания, в котором оно расположено. Порядок доставки определяется на основании письма юридического лица или договора с оператором почтовой связи. В таком же порядке доставляется указанная почта, адресованная гражданам по месту их работы (учебы), гражданам, проживающим на территории организаций, в общежитиях, интернатах, детских домах, гостиницах или находящимся в оздоровительных и лечебных учреждениях.

Вручение почтовых отправлений, извещений о регистрируемых почтовых отправлениях и уведомлений о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов непосредственно адресатам осуществляется силами и средствами администрации организаций, общежитий, интернатов, детских домов, гостиниц, оздоровительных и лечебных учреждений.

100. Заказные письма, почтовые карточки, бандероли, уведомления о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов (за исключением писем и почтовых карточек с отметками "Вручить лично", "Судебная повестка. С заказным уведомлением", "Повестка. С заказным уведомлением", "Определение о времени и месте рассмотрения дела арбитражным судом. С заказным уведомлением", "Определение (решение, постановление) арбитражного суда. С заказным уведомлением", а также международных заказных писем и бандеролей с отметкой "Вручить в собственные руки"), ускоренные уведомления о вручении ускоренных почтовых переводов, почтовые отправления экспресс-почты и отправления электронной почты могут выдаваться совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении одного из документов, указанных в пункте 116 настоящих Правил, и документов, подтверждающих их отношение к адресату, а по письменному заявлению адресата - соседям по квартире (дому) или опускаться в ячейки абонентских почтовых шкафов или в почтовые абонентские ящики.

101. Заказные письма и почтовые карточки с отметкой "Вручить лично", а также международные заказные письма и бандероли с отметкой "Вручить в собственные руки" вручаются лично адресату. При отсутствии адресата в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение с приглашением адресата на объект почтовой связи для получения почтового отправления.

Заказные письма с отметками "Судебная повестка. С заказным уведомлением", "Повестка. С заказным уведомлением", "Определение о времени и месте рассмотрения дела арбитражным судом. С заказным уведомлением" и "Определение (решение, постановление) арбитражного суда. С заказным уведомлением" вручаются лично адресату под расписку. При отсутствии адресата такие письма могут вручаться совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении одного из документов, указанных в пункте 116 настоящих Правил, и документов, подтверждающих их отношение к адресату. При этом в уведомлении указывается лицо, которому вручено заказное письмо с соответствующими отметками.

При отсутствии адресата и совершеннолетних членов его семьи в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение с приглашением адресата на объект почтовой связи для получения почтового отправления.

102. Доставка почтовых отправлений и почтовых переводов работникам рыболовецких хозяйств, геологических партий (экспедиций), рабочим сельскохозяйственных организаций, находящимся на фермах, производственных участках и в бригадах, чабанам и оленеводам на отгонных пастбищах, работникам лесоучастков и леспромхозов, железнодорожных разъездов, лицам, отбывающим срок наказания в исправительно-трудовых учреждениях, и другим адресатам, находящимся вне населенных пунктов, осуществляется силами и средствами организаций, в которых работают (содержатся) адресаты.

103. Установка, обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются по заявкам операторов почтовой связи за счет средств этих собственников и организаций.

Пользователи, проживающие в районах малоэтажной застройки, устанавливают почтовые абонентские ящики за счет собственных средств.

104. Правительственные почтовые отправления доставляются в первую очередь.

105. Почтовые переводы, адресованные юридическим лицам, оплачиваются путем перечисления соответствующих средств на счета этих юридических лиц в кредитных организациях.

106. На объектах почтовой связи выдаются:

а) почтовые переводы на сумму свыше 20-кратного установленного законом минимального размера оплаты труда, а также почтовые переводы, принятые без оплаченной доставки;

б) письма с объявленной ценностью на сумму свыше 20-кратного установленного законом минимального размера оплаты труда, а также письма (бандероли) с объявленной ценностью, принятые без оплаченной доставки;

в) почтовые отправления, посланные наложенным платежом;

г) посылки;

д) прямые контейнеры;

е) почтовые отправления и почтовые переводы, адресованные в войсковые части и исправительно-трудовые учреждения;

ж) международные посылки, сгруппированные отправления "Консигнация", мешки "М";

з) международные письма с объявленной ценностью и мелкие пакеты (кроме почтовых отправлений с отметкой "С нарочным");

и) дефектные почтовые отправления;

к) почтовые отправления, которые не представилось возможным вручить при доставке.

107. По просьбе гражданина и при наличии у оператора почтовой связи возможности указанные в подпунктах "а", "б" и "г" пункта 106 настоящих Правил почтовые отправления и почтовые переводы могут доставляться на дом за дополнительную плату.

108. При неявке адресатов за почтовыми отправлениями и почтовыми переводами в течение 5 рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения.

Вторичные извещения о получении ускоренных почтовых переводов, посылок со свежими фруктами (овощами), писем с отметками "С путевками", "С билетами", "С документами", "Судебная повестка. С заказным уведомлением", "Повестка. С заказным уведомлением", "Определение о времени и месте рассмотрения дела арбитражным судом. С заказным уведомлением" и "Определение (решение, постановление) арбитражного суда. С заказным уведомлением" доставляются и вручаются под расписку через 3 рабочих дня после доставки первичных извещений.

За хранение регистрируемого почтового отправления на объекте почтовой связи более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения (не считая дня вручения) с адресата взимается плата в соответствии с установленными тарифами.

За хранение почтовых отправлений, адресованных до востребования и на абонементный ящик, плата не взимается.

По истечении срока хранения, указанного в пункте 122 настоящих Правил, не полученные адресатами почтовые отправления за счет отправителя возвращаются по обратному адресу, а при его отсутствии передаются на временное хранение.

109. В случае отказа адресата от получения поступивших почтовых отправлений или почтовых переводов он должен сделать отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

110. Почтовые переводы, почтовые отправления с объявленной ценностью, а также посылки, сгруппированные отправления "Консигнация" и прямые контейнеры без объявленной ценности выдаются лично адресатам или их представителям, имеющим на это доверенность.

111. Почтовые отправления и почтовые переводы, адресованные несовершеннолетним лицам в возрасте до 14 лет или лицам, в установленном порядке признанным недееспособными, выдаются родителям (усыновителям, опекунам) без доверенности по предъявлении одного из документов, указанных в пункте 116 настоящих Правил, и документов, подтверждающих их отношение к несовершеннолетним или недееспособным лицам (свидетельство о рождении ребенка, удостоверение, выданное соответствующим административным органом, или копия решения этого административного органа о назначении данного лица опекуном).

Почтовые отправления, адресованные несовершеннолетним лицам в возрасте до 14 лет, находящимся (проживающим) в школах - интернатах, детских домах и других подобных учреждениях, выдаются по доверенностям лицам, уполномоченным этими учреждениями.

112. При получении почтового отправления с объявленной ценностью, почтового перевода, посылки или прямого контейнера без объявленной ценности либо сгруппированных отправлений "Консигнация" адресат указывает на извещении данные предъявленного документа.

Адресат обязан указать на извещении также адрес, по которому он зарегистрирован при получении почтовых переводов, указанных почтовых отправлений, адресованных до востребования или на абонементный ящик, при несовпадении адреса регистрации с адресом, указанным на почтовом отправлении, а также в случаях, предусмотренных пунктом 99 настоящих Правил.

113. Почтовые отправления с описью вложения и дефектные регистрируемые почтовые отправления должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату.

Если при проверке вложения оно окажется в целости или будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт не составляется.

Если при вскрытии почтового отправления будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Один экземпляр акта вместе с вложением почтового отправления передается адресату.

Адресат может отказаться от вскрытия почтового отправления, при этом он делает соответствующую отметку на извещении, которая является основанием для отказа в удовлетворении претензии о недостаче, замене, полной или частичной порче вложения.

114. Почтовые отправления, посланные наложенным платежом, выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления, посланного наложенным платежом, указанное почтовое отправление назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

Дефектные и с описью вложения почтовые отправления, посланные наложенным платежом, должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату. В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается.

Если при проверке вложения оно окажется в целости или будет соответствовать описи, акт не составляется. Адресат уплачивает сумму наложенного платежа и вносит плату за его пересылку почтовым переводом, после чего почтовое отправление выдается в установленном порядке.

Если при вскрытии почтовых отправлений будет обнаружена недостача, замена, полная или частичная порча вложения, то почтовым работником составляется акт, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Один экземпляр акта передается адресату. Почтовое отправление с одним экземпляром акта возвращается отправителю.

В отношении международных почтовых отправлений один экземпляр акта передается (пересылается) таможенным органам, в которых производилось (должно производиться) таможенное оформление этих отправлений.

115. Международные почтовые отправления, на которые таможенным органом, расположенным в месте международного почтового обмена, начислены таможенные платежи, выдаются адресатам на объектах почтовой связи только после уплаты начисленных таможенных платежей, внесения платы за их пересылку почтовым переводом и сборов за представление на таможенный досмотр.

Международные почтовые отправления выдаются с разрешения таможенных органов Российской Федерации.

116. Удостоверяющими личность документами, необходимыми для получения почтовых отправлений и почтовых переводов, являются:

а) паспорт (заграничный паспорт) гражданина Российской Федерации;

б) военный билет;

в) удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

г) национальный паспорт или удостоверение личности с вкладышем "Виза", выданным соответствующими органами, либо свидетельство о регистрации по месту жительства или пребывания (для иностранцев и лиц без гражданства);

д) вид на жительство, выдаваемый органами внутренних дел иностранным гражданам.

117. Адресат может уполномочить другое лицо на получение почтовых отправлений и почтовых переводов, оформив ему в установленном порядке доверенность.

118. Доверенное лицо при получении почтового отправления или почтового перевода предъявляет разовую доверенность либо копию общей доверенности и один из документов, указанных в пункте 116 настоящих Правил.

Предъявленные разовые доверенности и копии общих доверенностей остаются на объекте почтовой связи.

119. Адресованные членам Совета Федерации и депутатам Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации почтовые отправления выдаются лично адресатам либо их помощникам по предъявлении соответствующего удостоверения.

120. Юридические лица, которым доставляются регистрируемые почтовые отправления, оформляют доверенность на получение этих почтовых отправлений на имя лица, уполномоченного на получение почты. Доверенность остается у уполномоченного лица и должна предъявляться им при каждом получении регистрируемых почтовых отправлений. Копия доверенности остается на объекте почтовой связи.

При получении международных почтовых отправлений, таможенное оформление которых производилось таможенными органами, в регионе деятельности которых находятся адресаты или отправители, уполномоченное лицо предъявляет доверенность, один из документов, указанных в пункте 116 настоящих Правил, и таможенную декларацию с отметками таможенных органов, подтверждающими проведение таможенного оформления.

121. Простые и заказные почтовые отправления, извещения о письмах (бандеролях) с объявленной ценностью, посылки и почтовые переводы, адресованные войсковым частям и учреждениям и их личному составу, выдаются на объектах почтовой связи лично адресатам, воинским почтальонам или другим уполномоченным лицам.

122. Внутренние и международные почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения пользователю хранятся на объекте почтовой связи 1 месяц, отправления экспресс-почты - 14 календарных дней. Срок хранения может быть продлен в соответствии с пунктом 130 настоящих Правил. Продление срока хранения международных почтовых отправлений осуществляется руководителем объекта почтовой связи на основании разрешения, полученного адресатом в таможенных органах.

123. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;

б) при отказе адресата от получения почтового отправления или почтового перевода;

в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

г) в случае смерти адресата;

д) в случае если адресат, абонирующий ячейку абонементного почтового шкафа, не указан или указан неправильно;

е) при невозможности прочтения адреса адресата (смыт, оторван и т.п.);

ж) по истечении установленного срока хранения;

з) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору оказания услуг почтовой связи.

124. За возвращение или отправление по новому адресу, указанному пользователем, регистрируемых почтовых отправлений с пользователя взимается плата, размер которой определяется по тарифам, действующим на дату возврата (отправления по новому адресу).

125. Не врученные адресатам заказные письма с отметкой "Судебная повестка. С заказным уведомлением", "Повестка. С заказным уведомлением", "Определение о времени и месте рассмотрения дела арбитражным судом. С заказным уведомлением" и "Определение (решение, постановление) арбитражного суда. С заказным уведомлением" возвращаются по обратному адресу по истечении 7 дней со дня их поступления на объект почтовой связи. Плата за возврат указанных писем не взимается.

126. В случае отказа отправителя от получения возвращенного почтового отправления или возвращенных денежных средств они передаются на временное хранение как невостребованные.

Вынутые из почтовых ящиков простые письма, почтовые карточки и бандероли без адресов или с неполными, неясными, сокращенными адресами, почтовые отправления с отсутствующими (поврежденными) адресами, не позволяющими направить их по назначению или возвратить отправителям, а также не врученные адресатам доплатные почтовые отправления передаются на временное хранение как невостребованные.

Невостребованные денежные средства ежемесячно передаются для временного хранения в организацию федеральной почтовой связи, определенную федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи.

Вскрытие нерозданных почтовых отправлений производится комиссией, назначаемой руководителем (его заместителем) организации почтовой связи, с привлечением в случае необходимости представителей органов внутренних дел или органов федеральной службы безопасности. При вскрытии нерозданных почтовых отправлений должны соблюдаться необходимые меры безопасности.

Если в результате предварительного исследования установлено, что вложения нерозданных почтовых отправлений содержат предметы или вещества, которые при вскрытии почтовых отправлений могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, то почтовые отправления изымаются и уничтожаются без вскрытия. Уничтожение почтовых отправлений производится с соблюдением необходимых мер безопасности.

128. Временное хранение невостребованных почтовых отправлений и невостребованных денежных средств осуществляется оператором почтовой связи в течение 6 месяцев. Вскрытие, изъятие и уничтожение невостребованных почтовых отправлений осуществляются в соответствии с пунктом 127 настоящих Правил.

Невостребованные письменные сообщения подлежат изъятию и уничтожению. Другие вложения невостребованных почтовых отправлений переходят в собственность оператора почтовой связи в порядке, предусмотренном статьей 226 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В случае если стоимость вложения невостребованного почтового отправления или сумма невостребованных денежных средств менее 5-кратного минимального размера оплаты труда, вложение почтового отправления передается по акту на баланс оператора почтовой связи, а денежные средства переводятся в организацию федеральной почтовой связи, определенную федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи. В иных случаях аналогичные действия с вложениями почтовых отправлений и денежными средствами производятся на основании решения суда по иску оператора почтовой связи.

129. Неврученные (нерозданные и невостребованные) международные почтовые отправления по истечении срока их хранения отправляются в места международного почтового обмена, из которых они были получены. Почтовые отправления, возвращаемые вследствие ненахождения или смерти адресата, отказа от получения и т.п., пересылаются в порядке, определяемом федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, и согласованном с федеральным органом исполнительной власти по таможенному делу.

Как направить обращение почтой

Источник изображения: en.wikipedia.orgwikiTwo_envelopes_problem

Представляем Вашему вниманию полную инструкцию по направлению любых обращений посредством почтовой связи.

Как отправить обращение заказным письмом с уведомлением о вручении

Шаг 1

После того, как Вы составили текст обращения, поставьте на заявлении дату и подпись, снимите с него копию. Копия заявления должна остаться у Вас для того, чтобы в случае спора Вы могли указать, какое именно заявление Вы отправляли.

Шаг 2

Положите заявление в почтовый конверт. Лицевая сторона почтового конверта должна быть оформлена следующим образом: в левом верхнем углу конверта - информация об отправителе (укажите Ваши фамилию, имя, отчество без сокращений, а также Ваш индекс и почтовый адрес), в правом нижнем углу конверта - информация об адресате (укажите наименование организации, в которую Вы отправляете запрос, или фамилию, имя и отчество должностного лица, а также адрес и почтовый индекс получателя).

Шаг 3

Если Вы просто опустите письмо в почтовый ящик, у Вас не останется никаких доказательств отправки письма. К тому же, Вы не сможете точно узнать дату получения письма. Поэтому рекомендуем отправлять обращение заказным письмом с уведомлением о вручении. Для отправки такого письма Вам нужно будет прийти в любое почтовое отделение и произвести следующие действия.

Шаг 4

На почте перед отправкой заказного письма необходимо оформить уведомление о вручении (бланки уведомлений можно получить у операциониста):

• На лицевой стороне бланка укажите вид уведомления - простой (поставьте «галочку» напротив слова «простое»); ниже укажите вид отправления - заказное письмо (поставьте «галочки» напротив надписей «письмо» и «заказное(ая)»). В строках «Кому» и «Адрес» укажите ВАШИ фамилию, имя, отчество и ВАШ почтовый адрес с индексом.
• На обратной стороне бланка в строке «вид отправления» напишите «заказное письмо с уведомлением», в строках «наименование адресата» и «адрес» укажите наименование (или фамилию, имя, отчество) получателя письма, его адрес и индекс.
• Остальные графы уведомления оставьте пустыми, их заполняют работники почтового отделения.

Главное преимущество отправки письма с уведомлением о вручении заключается в том, что после доставки письма адресату оформленное Вами уведомление вернется на Ваш почтовый адрес. На этом уведомлении будет стоять дата получения Вашего письма и подпись уполномоченного представителя получателя.

Таким образом, уведомление о вручении доказывает, что Вы письмо отправляли, а адресат его получил. Это сыграет важную роль, если получатель будет отрицать доставку письма, не предоставит ответ на Ваше обращение, ответит с нарушением сроков, установленных законом, и т. п.

Шаг 5

После того, как Вы заполнили бланк уведомления о вручении, можете отправлять заказное письмо.

Уточните, в каком окне принимают заказные письма, и передайте туда Ваше письмо. После того, как Вы оплатите отправку письма, сотрудник почты выдаст Вам чек. Сохраните его, так как этот чек будет служить подтверждением факта отправки Вами письма в адрес государственного органа и может быть необходим Вам в случае защиты нарушенных прав в суде или иных органах.

Как отправить обращение ценным письмом с описью и с уведомлением о вручении

Вместо отправки заказного письма с уведомлением о вручении Вы можете отправить обращение ценным письмом с описью и с уведомлением о вручении.

Преимущество этого вида почтовой связи по сравнению с заказным письмом состоит в том, что после отправки ценного письма у Вас останется не только подтверждение факта отправки письма конкретному адресату (т. е. чек), но и подтверждение того, какие именно документы были Вами отправлены (т. е. опись).

Шаг 1

Ценное письмо, как и заказное, отправляется непосредственно в отделении почтовой связи. При отправке ценного письма учтите следующие особенности:

Лицевая сторона почтового конверта заполняется в порядке, указанном в пункте 2 раздела «Как отправить обращение заказным письмом с уведомлением о вручении», но помимо всего прочего в правом верхнем углу (немного выше строки «Кому») Вам необходимо указать сумму объявленной ценности письма, например, написать следующую фразу: «с объявленной ценностью 10 (десять) рублей 00 копеек» (размер ценности определяется на Ваше усмотрение).

Шаг 2

Перед отправкой письма Вам следует заполнить опись. Бланки можно получить на почте. Обратите внимание - опись заполняется в двух экземплярах.

Подробно опишите, какие документы Вы вкладываете в конверт: укажите наименования всех документов с датами и иными реквизитами, по которым их можно будет идентифицировать. Кроме того, отразите в описи количество листов в каждом документе, и укажите общую сумму ценности этих документов, например, 10 рублей. Следует отметить, что в описи и на конверте должна быть указана одна и та же сумма ценности.

После заполнения бланков поставьте свою подпись на обоих экземплярах описи.

Шаг 3

Отправка письма с описью не отменяет заполнения бланка уведомления о вручении письма. Уведомление заполняется в том же порядке, что и при отправке заказного письма, со следующими особенностями:

• На лицевой стороне, помимо «галочки» напротив строки «письмо», Вам необходимо поставить «галочку» напротив строки «с объявленной ценностью» (вместо «галочки» напротив строки «заказное(ая)»). Остальные строки на лицевой стороне заполняются так же, как и при отправке заказных писем без описи;
• На обратной стороне бланка в строке «вид отправления» укажите «письмо с объявленной ценностью», а в графе «сумма объявленной ценности» необходимо указать ту сумму, в которую Вы оцениваете письмо (та же сумма, что и в описи).

Шаг 4

После того, как Вы заполнили бланк уведомления о вручении, можете отправлять ценное письмо с описью.

Вложите все документы в конверт, но не заклеивайте его. Уточните у работников почты, в каком окне принимают письма с объявленной ценностью, и подайте конверт с обращением и обе описи непосредственно сотруднику, который занимается приемом таких писем. Он поставит печати на обоих экземплярах описей. Одна опись остается у Вас. Второй экземпляр описи вкладывается в конверт, после чего сотрудник почты его заклеивает.

Как и в случае с отправкой заказного письма, рекомендуем сохранять чек, который Вам выдадут после отправки, а также опись вложения в ценное письмо. Они будут служить подтверждением факта отправки Вами письма и устанавливать конкретные документы, которые Вы направили получателю. Это может понадобиться, если Вы будете вынуждены отстаивать свои права в суде.